2015年印刷業(yè)發(fā)展主旋律：轉型整合綠色育人
2015-01-07 11:49 來(lái)源：中國新聞出版報 文/潘曉東 責編：周艷平
- 摘要：
- 剛剛過(guò)去的2014年，印刷企業(yè)處于艱難的調整中。有的認準前進(jìn)方向，開(kāi)始加速起航，比如天津長(cháng)榮健豪云印刷科技有限公司，瞄準基于互聯(lián)網(wǎng)與電腦組版軟件技術(shù)承擔起管理與運營(yíng)的合版印刷；有的已經(jīng)轟然倒下，以珠江三角洲地區為代表陸續傳出了一些壞消息，甚至包括一些被普遍看好的包裝印刷企業(yè)。但是對絕大多數印刷企業(yè)而言，他們的市場(chǎng)定位、商業(yè)模式選擇、員工觀(guān)念的轉變尚在進(jìn)行中。
【CPP114】訊：剛剛過(guò)去的2014年，印刷企業(yè)處于艱難的調整中。有的認準前進(jìn)方向，開(kāi)始加速起航，比如天津長(cháng)榮健豪云印刷科技有限公司，瞄準基于互聯(lián)網(wǎng)與電腦組版軟件技術(shù)承擔起管理與運營(yíng)的合版印刷；有的已經(jīng)轟然倒下，以珠江三角洲地區為代表陸續傳出了一些壞消息，甚至包括一些被普遍看好的包裝印刷企業(yè)。但是對絕大多數印刷企業(yè)而言，他們的市場(chǎng)定位、商業(yè)模式選擇、員工觀(guān)念的轉變尚在進(jìn)行中。
在嶄新的2015年，印刷企業(yè)的發(fā)展基調應該是轉型升級繼續進(jìn)行，并將會(huì )在企業(yè)間的整合與進(jìn)一步落實(shí)綠色印刷的工作要求上發(fā)力。同時(shí)，印刷市場(chǎng)的這一狀況對印刷類(lèi)院校學(xué)生的培養及就業(yè)也將帶來(lái)一定影響。
【轉型】
從中國銀聯(lián)招標座談會(huì )看趨勢從加工向服務(wù)轉變
【核心看點(diǎn)】 在2015年，印刷企業(yè)的管理者必須繼續在轉型升級上下功夫，印刷企業(yè)生存于市場(chǎng)的關(guān)鍵在于能幫助客戶(hù)成長(cháng)，如能讓客戶(hù)感到離不開(kāi)你的幫助，那就成功了，唯如此，企業(yè)才能伴隨著(zhù)客戶(hù)的成長(cháng)而成長(cháng)。
在新年來(lái)臨之前，遍布全球140多個(gè)國家和地區的中國銀行卡聯(lián)合組織——中國銀聯(lián)為改進(jìn)銀聯(lián)標志的印制質(zhì)量召開(kāi)座談會(huì )，征詢(xún)改進(jìn)意見(jiàn)。3家多年來(lái)為他們承印產(chǎn)品的規模印刷企業(yè)應邀與會(huì )。會(huì )上，銀聯(lián)分管印制的負責人提出，現在的標貼存在著(zhù)紅色在強光照射下易褪色、與不干膠印品在粘貼后容易起翹的問(wèn)題，希望供應商能夠就改進(jìn)該產(chǎn)品質(zhì)量、維護中國銀聯(lián)的市場(chǎng)形象提出建設性意見(jiàn)。結果，除了一家單位拿出了使用納米油墨印刷的標貼給客戶(hù)參考外，其他廠(chǎng)商均默默無(wú)語(yǔ)，拿不出任何方案。為此，該負責人只能要求這家唯一拿出方案的企業(yè)在一周后提交書(shū)面報告。
從如上現象看本質(zhì)，長(cháng)期以來(lái)，印刷一直把自己定位為加工型生產(chǎn)企業(yè)，客戶(hù)要什么，企業(yè)就按照客戶(hù)的要求做什么，競爭大都表現在價(jià)格、質(zhì)量、周期上。印刷企業(yè)的轉型升級關(guān)鍵在于定位要從已習慣了的加工生產(chǎn)型轉為現代服務(wù)型，不再像以往“以產(chǎn)品為中心”，而應該轉變?yōu)椤耙钥蛻?hù)為中心”，持續地幫助客戶(hù)改進(jìn)工作，將幫助客戶(hù)成功作為服務(wù)的本質(zhì)，印刷只不過(guò)是實(shí)現上述目的的一種手段。如果企業(yè)完成了轉型升級，意識到新時(shí)代企業(yè)角色發(fā)生的變化，那他們應該主動(dòng)關(guān)心客戶(hù)的產(chǎn)品，有分析、有建議，不僅是在客戶(hù)發(fā)問(wèn)時(shí)幫助客戶(hù)解決產(chǎn)品存在的不足，而應該是在客戶(hù)尚未意識到問(wèn)題時(shí)，主動(dòng)向客戶(hù)提出改進(jìn)建議，讓客戶(hù)意識到印刷企業(yè)的存在對維護自身品牌的重要作用。
案例所反映的僅僅是與會(huì )的3家企業(yè)，如若有哪家企業(yè)在事前做足了功課，對該產(chǎn)品的現存問(wèn)題做了認真分析并準備了相應的改進(jìn)措施，就一定可以博得客戶(hù)的贊譽(yù)，就一定能夠拿到更多的市場(chǎng)份額。
可以肯定地說(shuō)，時(shí)至今日，在印刷行業(yè)內存在上述問(wèn)題的印刷企業(yè)不在少數，他們能體會(huì )到市場(chǎng)開(kāi)拓的艱辛，但是他們還沒(méi)有完全明白如何才是符合市場(chǎng)的工作要求，即便是經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)有了“以客戶(hù)為中心”的理念，但還沒(méi)有真正成為每位員工的思想方法，化為他們的實(shí)際行動(dòng)。這將成為2015年印刷企業(yè)在競爭中能否取勝的分水嶺。
在嶄新的2015年，印刷企業(yè)的發(fā)展基調應該是轉型升級繼續進(jìn)行，并將會(huì )在企業(yè)間的整合與進(jìn)一步落實(shí)綠色印刷的工作要求上發(fā)力。同時(shí)，印刷市場(chǎng)的這一狀況對印刷類(lèi)院校學(xué)生的培養及就業(yè)也將帶來(lái)一定影響。
【轉型】
從中國銀聯(lián)招標座談會(huì )看趨勢從加工向服務(wù)轉變
【核心看點(diǎn)】 在2015年，印刷企業(yè)的管理者必須繼續在轉型升級上下功夫，印刷企業(yè)生存于市場(chǎng)的關(guān)鍵在于能幫助客戶(hù)成長(cháng)，如能讓客戶(hù)感到離不開(kāi)你的幫助，那就成功了，唯如此，企業(yè)才能伴隨著(zhù)客戶(hù)的成長(cháng)而成長(cháng)。
在新年來(lái)臨之前，遍布全球140多個(gè)國家和地區的中國銀行卡聯(lián)合組織——中國銀聯(lián)為改進(jìn)銀聯(lián)標志的印制質(zhì)量召開(kāi)座談會(huì )，征詢(xún)改進(jìn)意見(jiàn)。3家多年來(lái)為他們承印產(chǎn)品的規模印刷企業(yè)應邀與會(huì )。會(huì )上，銀聯(lián)分管印制的負責人提出，現在的標貼存在著(zhù)紅色在強光照射下易褪色、與不干膠印品在粘貼后容易起翹的問(wèn)題，希望供應商能夠就改進(jìn)該產(chǎn)品質(zhì)量、維護中國銀聯(lián)的市場(chǎng)形象提出建設性意見(jiàn)。結果，除了一家單位拿出了使用納米油墨印刷的標貼給客戶(hù)參考外，其他廠(chǎng)商均默默無(wú)語(yǔ)，拿不出任何方案。為此，該負責人只能要求這家唯一拿出方案的企業(yè)在一周后提交書(shū)面報告。
從如上現象看本質(zhì)，長(cháng)期以來(lái)，印刷一直把自己定位為加工型生產(chǎn)企業(yè)，客戶(hù)要什么，企業(yè)就按照客戶(hù)的要求做什么，競爭大都表現在價(jià)格、質(zhì)量、周期上。印刷企業(yè)的轉型升級關(guān)鍵在于定位要從已習慣了的加工生產(chǎn)型轉為現代服務(wù)型，不再像以往“以產(chǎn)品為中心”，而應該轉變?yōu)椤耙钥蛻?hù)為中心”，持續地幫助客戶(hù)改進(jìn)工作，將幫助客戶(hù)成功作為服務(wù)的本質(zhì)，印刷只不過(guò)是實(shí)現上述目的的一種手段。如果企業(yè)完成了轉型升級，意識到新時(shí)代企業(yè)角色發(fā)生的變化，那他們應該主動(dòng)關(guān)心客戶(hù)的產(chǎn)品，有分析、有建議，不僅是在客戶(hù)發(fā)問(wèn)時(shí)幫助客戶(hù)解決產(chǎn)品存在的不足，而應該是在客戶(hù)尚未意識到問(wèn)題時(shí)，主動(dòng)向客戶(hù)提出改進(jìn)建議，讓客戶(hù)意識到印刷企業(yè)的存在對維護自身品牌的重要作用。
案例所反映的僅僅是與會(huì )的3家企業(yè)，如若有哪家企業(yè)在事前做足了功課，對該產(chǎn)品的現存問(wèn)題做了認真分析并準備了相應的改進(jìn)措施，就一定可以博得客戶(hù)的贊譽(yù)，就一定能夠拿到更多的市場(chǎng)份額。
可以肯定地說(shuō)，時(shí)至今日，在印刷行業(yè)內存在上述問(wèn)題的印刷企業(yè)不在少數，他們能體會(huì )到市場(chǎng)開(kāi)拓的艱辛，但是他們還沒(méi)有完全明白如何才是符合市場(chǎng)的工作要求，即便是經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)有了“以客戶(hù)為中心”的理念，但還沒(méi)有真正成為每位員工的思想方法，化為他們的實(shí)際行動(dòng)。這將成為2015年印刷企業(yè)在競爭中能否取勝的分水嶺。
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