在保護消費者權益的問(wèn)題上，有一個(gè)環(huán)節不可缺失，那就是消費者個(gè)人信息的保護。由于在電子商務(wù)活動(dòng)中，數據、信息大量流通，其中很多都是與消費者自身權益密切相關(guān)的個(gè)人信息。
  
  “現行法律制度，對網(wǎng)購過(guò)程中的行為規范相對較弱，從而使消費者的個(gè)人信息在電子商務(wù)活動(dòng)中屢屢出現泄露現象�！毖�軍說(shuō)。
  
  薛軍介紹，在北京大學(xué)法學(xué)院完成的一份電子商務(wù)法專(zhuān)家建議版立法大綱中，專(zhuān)門(mén)對此作了詳細的規定：“在我們提出的立法大綱中，建議對個(gè)人信息實(shí)行分類(lèi)管制，嚴格保護消費者個(gè)人信息的敏感內容，對數據型信息進(jìn)行一般管理�！�
  
  立法問(wèn)題仍存
  
  最高人民法院法官謝勇認為，電子商務(wù)的相關(guān)立法要解決四大問(wèn)題：交易安全問(wèn)題、合同條款不公平問(wèn)題、違約責任問(wèn)題以及更為細化的快捷在線(xiàn)糾紛解決機制。
  
  同時(shí)，謝勇建議推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )后臺實(shí)名制。在謝勇看來(lái)，雖然推進(jìn)過(guò)程非常復雜且會(huì )遇到各種困難，但這將是讓網(wǎng)絡(luò )社會(huì )成為秩序社會(huì )，讓交易行為成為信用行為的重要一步。
  
  然而，也有學(xué)者在會(huì )場(chǎng)上表達了不同的聲音，認為網(wǎng)絡(luò )實(shí)名制是一把“雙刃劍”，如何避免在推行“網(wǎng)絡(luò )實(shí)名制”后，發(fā)生類(lèi)似韓國的互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信息大面積泄露事件，應是題中之義。
  
  中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )政策法律委員會(huì )副主任阿拉木斯提出，如何進(jìn)行政府創(chuàng )新管理也是電子商務(wù)立法應當考慮的問(wèn)題。他認為，2010年國家工商總局作出的個(gè)人網(wǎng)店無(wú)需工商登記是電子商務(wù)管理“最大的創(chuàng )新”。