人

  人的因素，波動(dòng)最大，對產(chǎn)品質(zhì)量的影響起決定性的作用。如何通過(guò)人來(lái)提升產(chǎn)品質(zhì)量？

  一是培訓機臺操作人員的技能水平失業(yè)，使之達到生產(chǎn)要求。企業(yè)可以通過(guò)一些鼓勵措施來(lái)激勵機臺操作人員，如印刷技術(shù)等級證書(shū)、印刷職稱(chēng)等。深圳九星印刷集團就是通過(guò)此種方式來(lái)提升操作人員的技能，并保障產(chǎn)品的穩定質(zhì)量，在生產(chǎn)實(shí)際過(guò)程中取得了良好效果。

  二是培養遵守流程制度且值得信賴(lài)的人。筆者在從業(yè)生涯中，曾接觸日本和多田印刷的很多高層人士。和多田是日本著(zhù)名的印刷生產(chǎn)供應商商業(yè)印刷，為索尼、任天堂等日本知名大型電子企業(yè)提供包裝產(chǎn)品配套服務(wù)，筆者與他們接觸感受最深的是：他們可以容忍產(chǎn)品質(zhì)量的瑕疵，但是絕對無(wú)法容忍流程的不執行。他們認為產(chǎn)品質(zhì)量是可以持續改善的，技術(shù)是可以精益求精的，但是違反生產(chǎn)流程、違反作業(yè)指引、管理制度是絕對不允許的高保真印刷，這是他們的紅線(xiàn)，企業(yè)一旦違反，就立馬面臨取消訂單的巨大風(fēng)險。

  三是現場(chǎng)操作者應具備對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)的能力，并識別產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險，且提前采取措施進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量預防。雅昌印刷集團制版，為了滿(mǎn)足客戶(hù)（藝術(shù)家）的特別要求，還專(zhuān)門(mén)抽時(shí)間對機臺機長(cháng)進(jìn)行藝術(shù)畫(huà)、收藏品的藝術(shù)認知培訓，以便更好的理解客戶(hù)要求，滿(mǎn)足產(chǎn)品的質(zhì)量特性標準。

  機

  一臺穩定工作的設備是保障產(chǎn)品質(zhì)量的基本要求。要想設備穩定工作，保障產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)印，應該做到以下幾點(diǎn)：

  一是設備要按時(shí)保養，嚴格按照保養計劃進(jìn)行，不能把貨期忙、時(shí)間緊作為設備不保養或者設備帶病運轉的借口；

  二是設備在平時(shí)工作中，嚴格按要求規范作業(yè)，平時(shí)做好備品、備件的管理印刷適性，一旦設備出現故障，馬上修理，保證設備平穩運轉；

  三是通過(guò)對設備的性能評估，提前識別、評估、預防設備給產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)的質(zhì)量風(fēng)險，未雨綢繆質(zhì)量控制，在生產(chǎn)前針對設備的特性，做足產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險預防措施。