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印刷并未消亡：68%的零售商認為印刷營(yíng)銷(xiāo)很重要

2014-10-10 17:02 來(lái)源：199IT網(wǎng) 責編：江佳

摘要：: Nielsen研究發(fā)現更多的零售商認為印刷營(yíng)銷(xiāo)比數字更重要。這一觀(guān)點(diǎn)并不是沒(méi)有根據的，根據Nielsen的研究，超過(guò)半數美國消費者每周利用印刷宣傳查詢(xún)商品和銷(xiāo)量信息，這比緊隨其后的數字觸電（電子郵件）高出20個(gè)點(diǎn)。

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【CPP114】訊：消費者從沒(méi)像現在這樣被賦予這么多權利，他們聯(lián)網(wǎng)、知道哪里能夠買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品，他們消費導航更加復雜。因此，零售商必須緊跟時(shí)代步伐，了解這些趨勢對他們的重要性。

零售商必須參與消費過(guò)程，他們要知道消費者如何購物、在哪購物，否則，消費者就會(huì )轉向其他能夠讓他們的購買(mǎi)過(guò)程更容易的提供商。

數字是影響消費者購物的最大因素，例如，2013年應用使用量增長(cháng)115%；自2010年平板使用量增長(cháng)141%，這些都突出了數字設備對消費行為的影響。尼爾森預測明年美國網(wǎng)購銷(xiāo)售額將是2010年的2.5倍，從120億美元增長(cháng)至320億美元。

觸點(diǎn)正在擴大

為了探索新的數字渠道，消費者不斷拓寬觸點(diǎn)，這是消費者消費的主要平臺。這是好消息，因為消費者參與越多的觸點(diǎn)就越忠誠，零售商結合越多觸點(diǎn)就能吸引越多消費者、獲得更高的品牌資產(chǎn)。

Nielsen最近分析了11個(gè)關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)，發(fā)現其中8個(gè)是數字的，其他三個(gè)是印刷的�，F在，半數美國消費者使用4到7個(gè)觸點(diǎn)，但是，千禧一代使用8到11個(gè)。而且，呈增量的觸點(diǎn)都是數字的，這就是為什么零售商應該增加觸點(diǎn)的原因。

與三年前相比，消費者數字需求明顯增加，特別是年輕人。因此，零售商已經(jīng)注意到，當問(wèn)及數字在零售商未來(lái)5年發(fā)展戰略中的地位時(shí)，54%的零售商表示“至關(guān)重要”。