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      中國印刷企業(yè)網(wǎng)絡(luò )轉型與突圍戰略

      2014-08-14 10:17 來(lái)源:北京印協(xié) 責編:徐赳赳

      摘要:
      “!薄∷I(yè)已經(jīng)沒(méi)有暴利了,要從傳統印刷加工服務(wù)模式向現代服務(wù)業(yè)轉型,向現代加工轉型!拔!薄斶@個(gè)轉型還沒(méi)有完成時(shí),又面臨互聯(lián)網(wǎng)的沖擊!皺C”——于是,大家又回到了同一個(gè)起跑線(xiàn)。誰(shuí)能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代把握這個(gè)機會(huì ),誰(shuí)就有勝機,誰(shuí)就能找到商業(yè)機會(huì )。
        網(wǎng)絡(luò )印刷運營(yíng)有四大境界——優(yōu)秀品牌,品牌運營(yíng),網(wǎng)站運營(yíng),產(chǎn)品運營(yíng)。
        
        成功的網(wǎng)絡(luò )印刷綜合服務(wù)商案例:
        
        1995年,vistaprint成立。
        
        1999年,vistaprint“觸網(wǎng)”。
        
        2005年,vistaprint在納斯達克上市。
        
        2011年,收入達12億美元,65%毛利,市值23億美元,市盈率17.3,活躍客戶(hù)1300萬(wàn)元。
        
        2012年,擁有4個(gè)運營(yíng)中心,3個(gè)客服中心,4家生產(chǎn)中心,2800名員工,業(yè)務(wù)覆蓋全球130多個(gè)國家,擁有24個(gè)本地化網(wǎng)站。
        
        也有失敗案例,把歐美模式照搬到中國遭到失敗。為什么失敗,是成熟的模式和不成熟的市場(chǎng),結論是不能照搬。
        
        臺灣健豪2005年做合版印刷,是傳統印刷企業(yè)向現代服務(wù)型企業(yè)轉型的典型成功案例,大陸有許多企業(yè)想復制健豪,但都不成功,就在于模式上的照搬,而沒(méi)有徹悟合版印刷的本質(zhì)特征——打通產(chǎn)業(yè)鏈。
        
        網(wǎng)絡(luò )印刷路在何方——構建系統平臺
        
        印刷企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )轉型要知道自己需要什么,要達到三個(gè)目的——打造自己的營(yíng)銷(xiāo)平臺,打造自己經(jīng)營(yíng)平臺,打造自己的溝通平臺。
        
        打造網(wǎng)絡(luò )印刷營(yíng)銷(xiāo)平臺。所有的推廣都要通過(guò)這個(gè)平臺來(lái)實(shí)現,包括信息發(fā)布(產(chǎn)品信息、企業(yè)信息、免費SEO優(yōu)化等),活動(dòng)發(fā)布(促銷(xiāo)、打折、周年、搶購、團購等),銷(xiāo)售渠道拓展(與知名電商合作、發(fā)展加盟商、發(fā)展代理商等),產(chǎn)品銷(xiāo)售(產(chǎn)品詳情介紹、產(chǎn)品文化塑造、產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄、產(chǎn)品評價(jià)記錄、熱銷(xiāo)產(chǎn)品推薦、產(chǎn)品適用人群等)。
        
        打造網(wǎng)絡(luò )印刷經(jīng)營(yíng)平臺。傳統印刷企業(yè)的業(yè)務(wù)員模式,七八個(gè)環(huán)節都要圍繞一個(gè)客戶(hù)轉,網(wǎng)絡(luò )印刷把被動(dòng)為客戶(hù)服務(wù)變?yōu)楫a(chǎn)品化自主銷(xiāo)售,把來(lái)料加工變?yōu)殡娮由虅?wù)商城,把傳統加工變?yōu)楝F代服務(wù)。所做的一切,就是把自己的特點(diǎn)傳遞給客戶(hù)和用戶(hù)。
        
        打造網(wǎng)絡(luò )印刷溝通平臺。要利用信息技術(shù)在源頭上獲取訂單,在源頭上與客戶(hù)對接。中國印刷企業(yè)面對的諸多細分市場(chǎng),學(xué)校、公司、銀行、影樓……等等,沒(méi)有一個(gè)被成功開(kāi)發(fā)的,所以大家都有機會(huì )。
        
        實(shí)施網(wǎng)絡(luò )印刷的四個(gè)階段——戰略布局,模式定位,團隊打造,運營(yíng)管控。
        
        戰略布局。進(jìn)行戰略布局要考慮時(shí)代特征,社會(huì )生活的變化。例如,許多東西會(huì )消失,紙質(zhì)發(fā)票將被電子發(fā)票取代,網(wǎng)絡(luò )閱讀會(huì )影響紙質(zhì)書(shū)刊的出版印刷,兒童讀物永遠不會(huì )消失等等。
        
        模式定位。印刷業(yè)與社會(huì )每個(gè)行業(yè)都有接觸,有更多的商業(yè)模式,從藍海中打造創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)模式的機會(huì )更多。
        
        團隊打造。包括團隊崗位組成,團隊人員要求,團隊目標考核,團隊激勵機制。
        
        運營(yíng)管控。運營(yíng)管控的三個(gè)要素——產(chǎn)品、流量、轉化率,是網(wǎng)絡(luò )印刷的核心動(dòng)力,要圍繞這些要素打造核心競爭力。產(chǎn)品比拼的是供應鏈整合能力,轉化率比拼的是企業(yè)的綜合能力。
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