戰略伙伴關(guān)系管理是否真的能削減包裝成本？
2014-08-12 10:07 來(lái)源：中國包裝網(wǎng) 責編：徐赳赳
- 摘要：
- 這幾年，“戰略伙伴關(guān)系管理”，即SRM，一再被管理人士提及，尤其是在包裝行業(yè)。它可以供應商關(guān)系管理（Supplier Relationship Management）的字母縮寫(xiě)，也可以更深層次地理解戰略伙伴關(guān)系管理（Strategic Relationship Management）。
【CPP114】訊：這幾年，“戰略伙伴關(guān)系管理”，即SRM，一再被管理人士提及，尤其是在包裝行業(yè)。它可以供應商關(guān)系管理（Supplier Relationship Management）的字母縮寫(xiě)，也可以更深層次地理解戰略伙伴關(guān)系管理（Strategic Relationship Management）。無(wú)論是包裝制品企業(yè)、包裝機械企業(yè)還是包裝設計企業(yè)，只要有供應鏈，就有戰略伙伴關(guān)系管理。
企業(yè)把目光放在提升供應商的附加值時(shí)，SRM首次以行業(yè)趨勢的形象出現。他們主要根據采購訂單金額和風(fēng)險等級劃分將供應商進(jìn)行分類(lèi)，主要目的是為了篩選出最有價(jià)值的供應商，對其進(jìn)行資源分配傾斜。這樣做的好處是在促進(jìn)供應商/企業(yè)關(guān)系發(fā)展的同時(shí)，還保留了相應的事務(wù)性概念。
隨著(zhù)戰略伙伴關(guān)系管理實(shí)踐逐漸成熟和越來(lái)越多的工業(yè)部門(mén)從戰略性活動(dòng)中受益，我們發(fā)現包裝行業(yè)對戰略伙伴關(guān)系管理的看法有兩個(gè)不同方向。一是理論研究，即更想了解戰略伙伴關(guān)系、引導實(shí)踐的內涵外延以及意義；二是實(shí)踐研究，即當前實(shí)踐活動(dòng)質(zhì)量的評定標準和如何對各步驟成果進(jìn)行量化。
2013年發(fā)布的“戰略伙伴關(guān)系管理”全球研究報告《成功的六大支柱》指出，使用SRM的企業(yè)中，超過(guò)6%的高管對采購合同履行期間的經(jīng)濟效益和明顯增加的“客戶(hù)選擇權”感到滿(mǎn)意：
●供應商投資的可能性增加1倍
●企業(yè)與“供應商團隊”合作的可能性增加1倍
●企業(yè)獲得否決權的可能性增加3倍
最后一點(diǎn)：如果企業(yè)認識到供應商的創(chuàng )新意識能帶來(lái)的價(jià)值，他們可以利用供應商的影響力擴大產(chǎn)品受眾，推廣新產(chǎn)品甚至加快公司上市速度。簡(jiǎn)而言之，SRM能幫助企業(yè)利用他們的市場(chǎng)資源得到更多的競爭優(yōu)勢。
那么，企業(yè)需要怎么做才能提高戰略聯(lián)盟的伙伴關(guān)系管理水平？首先要了解供應商團隊情況，現有的“六柱法”能很好的滿(mǎn)足這一點(diǎn)。它明確了“領(lǐng)導者”和“追隨者”在戰略伙伴關(guān)系管理中的定義，并給出了衡量供應商或工業(yè)部門(mén)價(jià)值提升程度的計算方法，還將快消品/消費性包裝品作為一個(gè)整體納入戰略關(guān)系管理系統。
這么做的優(yōu)勢在于立足全局，考慮全面，內容涵蓋了“追隨者”的方方面面。缺陷在于：在文化和發(fā)展處差別不大，不同之處主要集中在“信息技術(shù)”方面，快消品/消費者零售包裝貨物供應鏈的“完善”程度幾乎與“追隨者”相同。通過(guò)對一些企業(yè)的研究，我們發(fā)現，整體比快消品/消費者零售包裝貨物落后；相對“領(lǐng)導者”和“追隨者”而言，兩者屬于同一陣營(yíng)。它還指出，判斷“領(lǐng)導者”管理水平取決于前45個(gè)問(wèn)題，“追隨者”是接下來(lái)的185個(gè)問(wèn)題，快消品/消費者零售包裝貨物情況則由28個(gè)問(wèn)題答案決定。
包裝不會(huì )像其他行業(yè)一樣，可以輕易地從客戶(hù)/供應商關(guān)系中得到益處。但是，只要在某一領(lǐng)域擁有技術(shù)和生產(chǎn)優(yōu)勢，就一定能獲得明顯的先發(fā)優(yōu)勢。
當前包裝市場(chǎng)上企業(yè)面臨的最大挑戰是如何成功地把傳統地“采購能力”轉變?yōu)镾RM要求的能力。想要成功，就得脫離傳統的“減少成本”思想（包括包裝材料成本和包裝機器人工成本），接受新的“創(chuàng )造價(jià)值”方法論。所以，SRM戰略伙伴管理的主要目的在創(chuàng )造價(jià)值而不是在節約成本。
企業(yè)把目光放在提升供應商的附加值時(shí)，SRM首次以行業(yè)趨勢的形象出現。他們主要根據采購訂單金額和風(fēng)險等級劃分將供應商進(jìn)行分類(lèi)，主要目的是為了篩選出最有價(jià)值的供應商，對其進(jìn)行資源分配傾斜。這樣做的好處是在促進(jìn)供應商/企業(yè)關(guān)系發(fā)展的同時(shí)，還保留了相應的事務(wù)性概念。
隨著(zhù)戰略伙伴關(guān)系管理實(shí)踐逐漸成熟和越來(lái)越多的工業(yè)部門(mén)從戰略性活動(dòng)中受益，我們發(fā)現包裝行業(yè)對戰略伙伴關(guān)系管理的看法有兩個(gè)不同方向。一是理論研究，即更想了解戰略伙伴關(guān)系、引導實(shí)踐的內涵外延以及意義；二是實(shí)踐研究，即當前實(shí)踐活動(dòng)質(zhì)量的評定標準和如何對各步驟成果進(jìn)行量化。
2013年發(fā)布的“戰略伙伴關(guān)系管理”全球研究報告《成功的六大支柱》指出，使用SRM的企業(yè)中，超過(guò)6%的高管對采購合同履行期間的經(jīng)濟效益和明顯增加的“客戶(hù)選擇權”感到滿(mǎn)意：
●供應商投資的可能性增加1倍
●企業(yè)與“供應商團隊”合作的可能性增加1倍
●企業(yè)獲得否決權的可能性增加3倍
最后一點(diǎn)：如果企業(yè)認識到供應商的創(chuàng )新意識能帶來(lái)的價(jià)值，他們可以利用供應商的影響力擴大產(chǎn)品受眾，推廣新產(chǎn)品甚至加快公司上市速度。簡(jiǎn)而言之，SRM能幫助企業(yè)利用他們的市場(chǎng)資源得到更多的競爭優(yōu)勢。
那么，企業(yè)需要怎么做才能提高戰略聯(lián)盟的伙伴關(guān)系管理水平？首先要了解供應商團隊情況，現有的“六柱法”能很好的滿(mǎn)足這一點(diǎn)。它明確了“領(lǐng)導者”和“追隨者”在戰略伙伴關(guān)系管理中的定義，并給出了衡量供應商或工業(yè)部門(mén)價(jià)值提升程度的計算方法，還將快消品/消費性包裝品作為一個(gè)整體納入戰略關(guān)系管理系統。
這么做的優(yōu)勢在于立足全局，考慮全面，內容涵蓋了“追隨者”的方方面面。缺陷在于：在文化和發(fā)展處差別不大，不同之處主要集中在“信息技術(shù)”方面，快消品/消費者零售包裝貨物供應鏈的“完善”程度幾乎與“追隨者”相同。通過(guò)對一些企業(yè)的研究，我們發(fā)現，整體比快消品/消費者零售包裝貨物落后；相對“領(lǐng)導者”和“追隨者”而言，兩者屬于同一陣營(yíng)。它還指出，判斷“領(lǐng)導者”管理水平取決于前45個(gè)問(wèn)題，“追隨者”是接下來(lái)的185個(gè)問(wèn)題，快消品/消費者零售包裝貨物情況則由28個(gè)問(wèn)題答案決定。
包裝不會(huì )像其他行業(yè)一樣，可以輕易地從客戶(hù)/供應商關(guān)系中得到益處。但是，只要在某一領(lǐng)域擁有技術(shù)和生產(chǎn)優(yōu)勢，就一定能獲得明顯的先發(fā)優(yōu)勢。
當前包裝市場(chǎng)上企業(yè)面臨的最大挑戰是如何成功地把傳統地“采購能力”轉變?yōu)镾RM要求的能力。想要成功，就得脫離傳統的“減少成本”思想（包括包裝材料成本和包裝機器人工成本），接受新的“創(chuàng )造價(jià)值”方法論。所以，SRM戰略伙伴管理的主要目的在創(chuàng )造價(jià)值而不是在節約成本。
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