【CPP114】訊：1999年的《英國圖書(shū)商報》（The Bookseller）上寫(xiě)著(zhù)這樣一句話(huà)：“對于讀書(shū)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，今年是動(dòng)蕩的一年”，皮卡迪利大街上新開(kāi)了一家水石書(shū)店（Waterstones），該書(shū)店勇敢的稱(chēng)自己為“全球最好的書(shū)店”。 過(guò)去的15年，也許我們可以合理地將其稱(chēng)為圖書(shū)業(yè)“動(dòng)蕩的”15年，而這周，我們迎來(lái)了另一家杰出書(shū)店的重開(kāi)張。

  6月7日，查令十字街上重建的福葉爾（Foyles）旗艦店將揭開(kāi)面紗，占地37000平方英尺的四層殿堂充滿(mǎn)著(zhù)無(wú)限的可能，這是去年我的同事Cathy Rentzenbrink對它的描述�！队�國圖書(shū)商報》有幸參加了一年半前舉辦的書(shū)店研討會(huì )，那一次的研討會(huì )邀請了許許多多的業(yè)內人士，并且《英國圖書(shū)商報》很榮幸能為這次的重建盡一份綿力。

  對權威人士來(lái)說(shuō)，事后人們的看法是一個(gè)獲得消息的好去處，但是如今，皮卡迪利水石書(shū)店的開(kāi)張似乎是一個(gè)錯誤的決定，它是一個(gè)杰出的書(shū)店（在倫敦總經(jīng)理Luke Taylor的領(lǐng)導下一直表現很好），但是卻選在了業(yè)內動(dòng)蕩不安的那段錯誤的時(shí)期開(kāi)張。有些人認為它代表著(zhù)“上世紀90年代末大書(shū)店之間的超級競爭，”它不幸地在那段時(shí)期到來(lái)，而亞馬遜正在退出英國市場(chǎng)。

  從另一方面看，福葉爾將旗艦店開(kāi)在查令十字街107號這一舉動(dòng)是很重要的。這一舉動(dòng)似乎與電子書(shū)的崛起不符，但是去讓人感到時(shí)間剛剛好。在1999年，《英國圖書(shū)商報》僅對皮卡迪利水石書(shū)店的開(kāi)張有過(guò)只言片語(yǔ)的報道；15年后，福葉爾的重開(kāi)張已經(jīng)是一個(gè)重大的事件了。這是一個(gè)高姿態(tài)，但同時(shí)也伴隨著(zhù)巨大的風(fēng)險。1999年動(dòng)蕩整個(gè)圖書(shū)業(yè)的那股力量只會(huì )變得更強。然而就像Christopher Foyle說(shuō)的，這是對未來(lái)的承諾。如果你還想在實(shí)體書(shū)銷(xiāo)售中生存下去，就不能原地不動(dòng)。Foyle告訴我們說(shuō)：“我們沒(méi)有猶豫”。

  要想不激動(dòng)很難。斗志高昂的福葉爾重新占據了查令十字街的中心，好似這就是我們能想到的對亞馬遜對書(shū)商所造成的困擾的最簡(jiǎn)單響亮的回答。

  這并不是小覷新福葉爾所面臨的挑戰。旗艦店不僅要像一個(gè)書(shū)店一樣運營(yíng)著(zhù)，它還需要重新定義什么才是書(shū)店的根本。從過(guò)去的錯誤中我們可以看出，僅僅囤積比任何人都多的書(shū)只會(huì )與成功背道而馳。而當一家書(shū)店真正為讀者考慮而非僅僅想要將書(shū)賣(mài)給他們的時(shí)候，才是它們做的最好的時(shí)候。聰明的書(shū)商會(huì )將開(kāi)發(fā)人們的想象力作為首要任務(wù)，第二才是如何讓他們掏錢(qián)，這是對亞馬遜及其追隨者以低價(jià)為目標的有力反擊。

  在過(guò)去的15年中，全球最好的書(shū)店意味著(zhù)什么已經(jīng)有了根本性的改變。它還將繼續發(fā)生變化。如今福葉爾有機會(huì )引領(lǐng)其變化的方向。