以客戶(hù)辦公資源優(yōu)化為己任

  理光“辦公咨詢(xún)服務(wù)”的初衷是幫助客戶(hù)解決文印的問(wèn)題，找出節省成本的方案，能夠站在第三方的角度，提供專(zhuān)業(yè)、可靠的服務(wù)，并非單純的硬件出售驅動(dòng)。以香港的保險投資顧問(wèn)機構進(jìn)邦匯理為例：進(jìn)邦匯理近年來(lái)快速發(fā)展，日常工作中對于銷(xiāo)售資料、客戶(hù)文件及內部通訊等文件有極高的打印需求。但由于打印設備來(lái)自不同供應商、耗材的管理及流程復雜，成本也得不到控制，造成開(kāi)支巨大。而經(jīng)過(guò)理光顧問(wèn)團隊的實(shí)際調研分析之后，企業(yè)統一以理光多功能一體機來(lái)取代各種各樣、不同品牌的打印機、一體機及傳真機，并全面提升了打印品質(zhì)，采用了無(wú)紙傳真減少紙張浪費。同時(shí)，通過(guò)Web SmartDeviceMonitor等軟件解決方案，提升了文件管理的能力。最值得一提的是，按頁(yè)付費“Pay-Per-Page 輕松付”的導入，幫助該企業(yè)大幅簡(jiǎn)化了管理，成本降低不少。據估計，采用理光的新方案后，該企業(yè)辦公設備由80多部減少至27部，大大節省辦公室空間，提升利用率。而且預計5年可節省用紙700,000張，成本大幅降低；員工的整體工作效率提升達50%，整體的改進(jìn)效果令人滿(mǎn)意。

  理光（中國）投資有限公司銷(xiāo)售戰略部服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)科經(jīng)理張晶在談到“辦公咨詢(xún)服務(wù)”在中國的發(fā)展前景時(shí)表示：“如今OA行業(yè)有明顯的同質(zhì)化趨勢，而理光率先推出咨詢(xún)、顧問(wèn)式的服務(wù)，將傳統的硬件銷(xiāo)售，轉換為與和客戶(hù)的合作關(guān)系，為客戶(hù)提供持續的增值服務(wù)，進(jìn)一步提升價(jià)值。目前在中國市場(chǎng)，特別是北上廣深等發(fā)達城市，企業(yè)都在快速發(fā)展，規模也在不斷擴大，所以對于文印辦公設備的需求量也在日益增長(cháng)。理光作為文檔管理行業(yè)的領(lǐng)先品牌，擁有豐富的產(chǎn)品線(xiàn)、專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)團隊、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)以及在世界范圍內豐富的經(jīng)驗，可以為客戶(hù)提供從現場(chǎng)調研、成本分析、流程、資產(chǎn)管理優(yōu)化等一整套的服務(wù)，在行業(yè)內可以說(shuō)是首屈一指，我們相信理光將會(huì )成為備受信賴(lài)的企業(yè)文印‘家庭醫生’�！� 正如理光所倡導的“想象、改變”品牌標語(yǔ)一樣，面對希望在業(yè)務(wù)上推陳出新、集思廣益的客戶(hù)，理光一直通過(guò)不懈創(chuàng )新來(lái)為客戶(hù)隨時(shí)隨地為客戶(hù)生產(chǎn)力的提高和知識的創(chuàng )造做貢獻。