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在線(xiàn)印刷企業(yè)需多渠道深挖未來(lái)增長(cháng)潛力

2014-03-05 13:02 來(lái)源：中國新聞出版網(wǎng) 責編：周聰兒

摘要：: 電子商務(wù)的高速發(fā)展推動(dòng)了在線(xiàn)印刷的應用。此外，通過(guò)合版印刷生產(chǎn)可以顯著(zhù)節約成本�？蛻�(hù)或廣告宣傳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站面向某些客戶(hù)、客戶(hù)群體或客戶(hù)的宣傳活動(dòng)，定制電子商務(wù)交易。所有客戶(hù)可以通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站訂購預先規定的產(chǎn)品。

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小C專(zhuān)訪(fǎng)｜正博總經(jīng)理范

小C專(zhuān)訪(fǎng)·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：　越來(lái)越多的客戶(hù)從在線(xiàn)印刷企業(yè)制作、購買(mǎi)印刷品，就好像在網(wǎng)上商店買(mǎi)鞋似的。對標準印刷品來(lái)說(shuō)，在選擇與確定產(chǎn)品及供應商時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)是第一個(gè)起始點(diǎn)。電子商務(wù)的高速發(fā)展推動(dòng)了在線(xiàn)印刷的應用。此外，通過(guò)合版印刷生產(chǎn)可以顯著(zhù)節約成本。

　　占領(lǐng)商業(yè)印刷市場(chǎng)

　　第一個(gè)通過(guò)合版印刷認識到節約效果，并成功建立商業(yè)模式的先行者，是微軟公司員工羅伯特·基恩。自1996年以來(lái)，他的Vistaprint公司占領(lǐng)內部出版物和印刷品市場(chǎng)。隨后有更多的德國企業(yè)作為“早期采用者”出現�，F今德國大型在線(xiàn)印刷廠(chǎng)對商業(yè)印刷和零件印刷品市場(chǎng)產(chǎn)生很大影響。其中4家大印刷廠(chǎng)已經(jīng)是歐洲的市場(chǎng)領(lǐng)先者，其銷(xiāo)售額不斷增長(cháng)。

　　在線(xiàn)印刷在小批量零件印刷和商業(yè)印刷品領(lǐng)域特別興旺。對于4家大型在線(xiàn)印刷廠(chǎng)的3.5億歐元的銷(xiāo)售額而言，在銷(xiāo)售額達160億歐元的行業(yè)中，目前仍然不是主流，但其銷(xiāo)售額的增長(cháng)潛力是巨大的。據統計，在2008年~2012年，商業(yè)印刷品和廣告印刷品占在線(xiàn)印刷廠(chǎng)所有產(chǎn)值的43％。人們認為，在線(xiàn)印刷廠(chǎng)未來(lái)重要的課題是：通過(guò)繼續增長(cháng)充分挖掘市場(chǎng)潛力。

　　這種增長(cháng)對在線(xiàn)印刷廠(chǎng)本身不是目的，而是通過(guò)激烈競爭產(chǎn)生的必然結果。只有通過(guò)增長(cháng)才能夠抵擋營(yíng)銷(xiāo)中的較高成本，并進(jìn)一步節約成本。為了能跟上價(jià)格競爭，節約成本是必要的。選擇商業(yè)模式的重要意義在于：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的固定成本和電子商務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的運營(yíng)不會(huì )隨著(zhù)銷(xiāo)售額按比例增長(cháng)。人們越懂得這一點(diǎn)，就能越快生產(chǎn)新產(chǎn)品，以至于能盡快地用節約成本的合版印刷進(jìn)行生產(chǎn)。印刷廠(chǎng)在產(chǎn)值增長(cháng)方面大多同時(shí)關(guān)注3個(gè)方面：通過(guò)國際化達到增長(cháng)；通過(guò)單件產(chǎn)品的價(jià)格或質(zhì)量領(lǐng)先達到增長(cháng)；通過(guò)擴大產(chǎn)品種類(lèi)和新產(chǎn)品創(chuàng )新達到增長(cháng)。

　　第一批在線(xiàn)印刷廠(chǎng)首先在德國大城市開(kāi)設所謂的“專(zhuān)賣(mài)店”�？蛻�(hù)在那里可以觸摸、觀(guān)察紙張和印刷樣品，提取他們的訂貨，并可以進(jìn)行咨詢(xún)。同時(shí)，建設真正的網(wǎng)店。這樣的商業(yè)模式在電子商務(wù)中也稱(chēng)為虛擬加實(shí)體戰略，其目的在于強化品牌。人們早就從名牌制造商，如耐克和阿迪達斯認識到通過(guò)專(zhuān)賣(mài)店形成類(lèi)似的品牌戰略。但是，成功的電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)者也依托于真實(shí)的商店的廣告作用。

　　印刷業(yè)電子商務(wù)的增長(cháng)影響到了行業(yè)中的中小企業(yè)，它們最重要的產(chǎn)品類(lèi)別是中小印數的單張紙膠印產(chǎn)品�，F今許多企業(yè)除了必須接受由于產(chǎn)能過(guò)剩引起的價(jià)格戰之外，還必須承受與在線(xiàn)印刷廠(chǎng)的價(jià)格戰�，F今許多小印刷廠(chǎng)已作為“分銷(xiāo)商”為其客戶(hù)承擔一部分印刷品采購工作：它們?yōu)榭蛻?hù)從在線(xiàn)印刷廠(chǎng)購買(mǎi)這些印刷產(chǎn)品。

　　完善網(wǎng)站服務(wù)功能

　　客戶(hù)或廣告宣傳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站面向某些客戶(hù)、客戶(hù)群體或客戶(hù)的宣傳活動(dòng)，定制電子商務(wù)交易。所有客戶(hù)可以通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站訂購預先規定的產(chǎn)品。網(wǎng)站重要的功能是訂購的歷史記錄、數據存檔、庫存跟蹤和預算管理。

　　目前，基于互聯(lián)網(wǎng)的訂購門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在保險公司、銀行和擁有眾多分支機構的汽車(chē)制造商等大客戶(hù)中廣為流行。在多數情況下，這些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站不由印刷廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)，而由廣告行業(yè)經(jīng)營(yíng)。其原因是多方面的。最重要的理由是：客戶(hù)想避免由于利用印刷廠(chǎng)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站過(guò)分地綁定在該印刷廠(chǎng)。經(jīng)營(yíng)大客戶(hù)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，需要具有豐富的經(jīng)驗和誠信的客戶(hù)與供應商關(guān)系。

　　對于中小客戶(hù)、客戶(hù)群體和宣傳活動(dòng)，提高經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )印刷門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的能力是在線(xiàn)印刷重要發(fā)展戰略。對此，在線(xiàn)印刷廠(chǎng)需要提升三方面服務(wù)。

　　其一，印刷廠(chǎng)要把外部制造的和非印刷的促銷(xiāo)產(chǎn)品與自己生產(chǎn)的印刷品共同納入產(chǎn)品目錄中。這些產(chǎn)品可以是筆、文件夾和陳列支架等產(chǎn)品。其二，客戶(hù)必須有可能自己存儲通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站生成的PDF文件，以便不會(huì )感覺(jué)到過(guò)多地依賴(lài)于印刷廠(chǎng)。其三，印刷品的價(jià)格上限不能過(guò)多偏離在線(xiàn)印刷廠(chǎng)的價(jià)格。因為客戶(hù)很容易在網(wǎng)上查詢(xún)到價(jià)格，選擇一個(gè)或多個(gè)在線(xiàn)印刷廠(chǎng)合作。

　　為了實(shí)現這種戰略，印刷廠(chǎng)需要有試點(diǎn)客戶(hù)、項目實(shí)施能力和精干的員工，這些員工能夠在工作結構中設身處地為客戶(hù)的目標著(zhù)想，并能夠為相似的客戶(hù)和宣傳活動(dòng)適應已實(shí)施的解決方案。

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