讓互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統習慣

   　 那么電子商務(wù)與印刷業(yè)又有什么關(guān)系呢？也許從國外的案例能看出些端倪。

   　 維斯塔印刷公司（Vistaprint）在資本層面是全美第六大印刷商，2012年10億美元毛利，收入較2011上漲了20%。2013年凈利潤率2.68%，市值18.6億美元。該公司面向小企業(yè)和個(gè)人，以SOHO（即自由職業(yè)者）市場(chǎng)為主要目標，占領(lǐng)小印量市場(chǎng)。通過(guò)每天龐大的訂單量既而形成規模和成本優(yōu)勢，最終形成低價(jià)優(yōu)勢。其具有非常出色的名片設計能力，客戶(hù)可以在頁(yè)面上進(jìn)行個(gè)性化設計，交付網(wǎng)站印刷。

   　 那國內的情況如何呢？據可靠數據分析顯示，我國印刷行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展并不順利，筆者認為，原因是熱情有余，方向不對。

   　 通印網(wǎng)、我要印、陽(yáng)光印網(wǎng)等多個(gè)印刷平臺紛紛上線(xiàn)，都希望做成中國的維斯塔，但困難和問(wèn)題重重。究其原因，就是中國與美國的商業(yè)環(huán)境差別太大了。這又分為兩個(gè)方面，一是網(wǎng)絡(luò )的社會(huì )基礎環(huán)境，在美國網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)非常普及，美國B(niǎo)2B在2005年已經(jīng)超過(guò)6萬(wàn)億美元，美國企業(yè)都非常熟悉和習慣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)溝通和交易。而中國的互聯(lián)網(wǎng)最大的功能仍是娛樂(lè )和資訊，商業(yè)行為尤其是針對商業(yè)的內容遠沒(méi)有美國成熟，所以貿然進(jìn)行印刷的電子商務(wù)化就面臨巨大的挑戰和問(wèn)題。二是網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的問(wèn)題。大家知道目前中國互聯(lián)網(wǎng)是寡頭壟斷的時(shí)代。外行人想從互聯(lián)網(wǎng)中分一杯羹是要看他們的臉色的。當然，美國互聯(lián)網(wǎng)也有巨頭，谷歌、亞馬遜等，但他們的壟斷份額遠沒(méi)有中國巨頭那么高，亞馬遜作為全球第一大電商公司，只占美國市場(chǎng)的40%份額。

    　所以，印刷企業(yè)想從線(xiàn)上做印刷業(yè)務(wù)，首先要有流量，要有人從網(wǎng)上知道并訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站，這就需要巨頭給你分配流量，他們就刮一層油。其次，你要做得好了，他們就抄襲你。巨頭們掌握著(zhù)用戶(hù)，知道每一個(gè)用戶(hù)的身份特征。最后，更重要的是巨頭們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維把產(chǎn)品做到極致，把用戶(hù)們培養懶了，“慣壞”了。界面要好看，點(diǎn)擊要省事，瀏覽要方便，圖片要美觀(guān)等，互聯(lián)網(wǎng)公司都有龐大專(zhuān)業(yè)的團隊負責不斷地改進(jìn)這些東西，這是我們印刷企業(yè)所不具備也很難企及的。當然，也可以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)公司不專(zhuān)業(yè)，印刷這么專(zhuān)業(yè)的行業(yè)他們不懂，但事實(shí)證明并不一定。例如，網(wǎng)易做了“網(wǎng)易印象派”在線(xiàn)個(gè)性化定制印刷，小米公司中一群互聯(lián)網(wǎng)人照樣能做手機，現在開(kāi)始做電視了�；ヂ�(lián)網(wǎng)公司還會(huì )通過(guò)資源整合，來(lái)快速彌補自身的不足。所以，專(zhuān)業(yè)性已經(jīng)不能成為印刷人的安全屏障了，電子商務(wù)就是用互聯(lián)網(wǎng)的手段去顛覆傳統的商業(yè)模式和習慣。

    　用自己的資源自己整合

    　剛剛說(shuō)了電子商務(wù)是趨勢，又說(shuō)印刷人做電子商務(wù)這不行、那不行，那究竟我們該怎么辦？

   　 筆者給大家的答案是，印刷企業(yè)應該團結起來(lái)，形成一個(gè)聯(lián)盟，我們自己的資源自己整合，不用互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)整合。讓我們印廠(chǎng)就做我們印刷的事情，把和巨頭搶流量、搶訂單的事情留給專(zhuān)業(yè)的人去做。網(wǎng)站做的事情就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)去掙訂單，然后再把訂單分給印刷廠(chǎng)，讓印刷廠(chǎng)以最低的風(fēng)險享受到互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的紅利�；ヂ�(lián)網(wǎng)一定是印刷行業(yè)的一條出路，但大家分散了單打獨斗太容易被人各個(gè)擊破，也會(huì )互相內耗，我們要聯(lián)合起來(lái)一起開(kāi)創(chuàng )屬于我們自己的電子商務(wù)時(shí)代。

   　 最后筆者想說(shuō)，我們印刷企業(yè)利用電子商務(wù)提高經(jīng)營(yíng)管理效率、提高競爭力必將在新的環(huán)境中創(chuàng )造出更多新的經(jīng)營(yíng)戰略。