網(wǎng)購快捷方便 印刷如何觸網(wǎng)
2014-01-13 09:20 來(lái)源：中國臺灣網(wǎng) 責編：陳莎莎
- 摘要：
- 網(wǎng)絡(luò )購物的快捷方便為消費者打破了地域的限制，物流、支付環(huán)境等的成熟也讓它進(jìn)一步融入人們的生活，展現出勃勃生機，電子商務(wù)的春天已然到來(lái)。
【CPP114】訊：
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網(wǎng)絡(luò )購物的快捷方便為消費者打破了地域的限制，物流、支付環(huán)境等的成熟也讓它進(jìn)一步融入人們的生活，展現出勃勃生機，電子商務(wù)的春天已然到來(lái)�；赝斀�印刷業(yè)，傳達商業(yè)信息、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣、促進(jìn)在線(xiàn)印刷與交易，電子商務(wù)在印刷行業(yè)的應用越發(fā)豐富多彩。3月21日，首屆中國印刷電子商務(wù)年會(huì )在京召開(kāi)，電子商務(wù)領(lǐng)域的研究者、印刷電商的先行者與躍躍欲試者共襄盛舉，對電商模式發(fā)展方向進(jìn)行深度解析，探討印刷電商的出路與未來(lái)。
“火熱水深”的電子商務(wù)
2013年1月29日，中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2012年度中國網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)數據監測報告》。報告顯示，2012年中國網(wǎng)購用戶(hù)規模達2.47億，而2011年數據為2.03億，同比增長(cháng)21.7%。另?yè)?012年度中國電子商務(wù)市場(chǎng)數據監測報告》，截至2012年12月，中國網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)交易規模達13205億元，同比增長(cháng)64.7%。
2012年11月11日，天貓、淘寶共斬獲191億元交易額，這個(gè)數字讓社會(huì )陷入了深層思考。馬云對此表示：“打敗傳統零售行業(yè)的不是阿里巴巴，是趨勢。”
中國服務(wù)貿易協(xié)會(huì )電子商務(wù)委員會(huì )執行副主任兼秘書(shū)長(cháng)蘇軍表示：“電子商務(wù)不是一種補充，而是一種核心。要圍繞電商來(lái)打造未來(lái)的商業(yè)模式和競爭模式。”他認為，利用傳統方式操作傳統印刷服務(wù)的印刷企業(yè)要加快轉型。在電商領(lǐng)域，往往是外行打敗內行，印刷企業(yè)要向新銳電商學(xué)習。
易觀(guān)商業(yè)解決方案公司高級副總裁張鷹也呼吁印刷業(yè)關(guān)注近年數據背后所揭示的不可逆轉的趨勢，立刻考慮電子商務(wù)。“今天互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民約4億~5億，幾年后，整個(gè)社會(huì )需要信息的人都在互聯(lián)網(wǎng)上，‘無(wú)網(wǎng)絡(luò )、不生活’的情況出現，‘無(wú)電商，不工作’還會(huì )遠嗎？”
張鷹將企業(yè)的電子商務(wù)隊伍比作空軍，具備偵察、轟炸、空降、補給、實(shí)施干擾等功能：可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段觀(guān)察他人，獲得市場(chǎng)競爭情況（偵察）；用電子商務(wù)方式讓大家所見(jiàn)即所得，面向消費者與企業(yè)樹(shù)立品牌（轟炸）；利用電商手段將業(yè)務(wù)覆蓋到傳統手段覆蓋不到的地方（空降），等等�？梢哉f(shuō)，火力十足的電子商務(wù)行業(yè)應用的市場(chǎng)前景非常廣闊。
消費市場(chǎng)已然形成摧枯拉朽的電子商務(wù)趨勢的同時(shí)，我們也看到當前我國內地印刷業(yè)還未出現成功的電商案例。張鷹針對電商總體情況表示：“大面積的成功不多，獲得商業(yè)成功的（企業(yè)）比例太少了。”他用數據潑了盆冷水：“天貓商城總共5萬(wàn)~6萬(wàn)家店，持續四年沒(méi)關(guān)的不到1000家。所有店鋪平均年銷(xiāo)售額200多萬(wàn)元。一年內在天貓開(kāi)店，關(guān)店撤走的有1/3。”這些數據有如一記驚堂木，給剛起步的印刷電商們以提醒，在電子商務(wù)領(lǐng)域取得持續性的成功不是件容易事。
根據定位建立平臺
觀(guān)察印刷類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站，按產(chǎn)品類(lèi)型可以分為個(gè)性定制、按需出版、商業(yè)印刷、器材交易等領(lǐng)域。
商印網(wǎng)以為印刷企業(yè)搭建網(wǎng)絡(luò )平臺為己任，公司首席執行官李江將個(gè)性化印刷定義為增量市場(chǎng)，可以增長(cháng)用戶(hù)與業(yè)務(wù)、拓寬渠道等。但個(gè)性化市場(chǎng)已經(jīng)推廣宣傳多年，沒(méi)有非常成功的企業(yè)。李江和很多公司做過(guò)分析比對，只有母嬰類(lèi)產(chǎn)品是剛性需求，這也給印刷企業(yè)留下了發(fā)展機會(huì )。他認為，印刷企業(yè)可以關(guān)注并推動(dòng)學(xué)校、家庭、企業(yè)、婚慶等各個(gè)細分市場(chǎng)發(fā)展，產(chǎn)生效應，這個(gè)增量市場(chǎng)的蛋糕才會(huì )做得更大。
在準備從事網(wǎng)絡(luò )印刷，搭建電子商務(wù)平臺時(shí)，是借船出海，依靠大平臺發(fā)展，還是自建平臺？需要結合企業(yè)自身背景與市場(chǎng)定位。李江建議：“對于中小印刷企業(yè)，應選擇成型的業(yè)務(wù)平臺，通過(guò)平臺開(kāi)拓業(yè)務(wù)、降低服務(wù)成本；對于資本原始積累、客戶(hù)情況比較好的企業(yè)，鼓勵發(fā)揮企業(yè)原有的資金、技術(shù)、人才等優(yōu)勢，創(chuàng )造新模式。”
臺灣嶄新科技股份有限公司總經(jīng)理呂理哲分享了美國維斯塔印刷公司（Ｖistaprint）、家里蹲公司和閃電源（LightingSource）等成功印刷企業(yè)案例，落腳于國內印刷企業(yè)“應該學(xué)習他們找出特定需求，學(xué)習他們解決問(wèn)題的思路”。
關(guān)注平臺背后競爭力
電子商務(wù)背景下，競爭對手都在做什么？印刷企業(yè)輸入網(wǎng)址，親身體驗可以窺知一二。在或光鮮或簡(jiǎn)潔的網(wǎng)頁(yè)背后，有著(zhù)怎樣的運營(yíng)機制，是企業(yè)更應該關(guān)注的。香港保諾時(shí)網(wǎng)絡(luò )印刷有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)保諾時(shí)）總經(jīng)理徐柏煒認為，企業(yè)靠生產(chǎn)能力、管理能力，才有競爭力。
具體而言，生產(chǎn)能力從機械化的差異表現出來(lái)。保諾時(shí)將過(guò)往3年中比較老的機械淘汰，投向節約生產(chǎn)時(shí)間、方便員工操作的機械。以往機械操作依靠年齡接近五六十歲、有經(jīng)驗的員工，引進(jìn)自動(dòng)化、圖像化的機械設備，便可以培訓新人快速學(xué)會(huì )使用機械、進(jìn)入行業(yè)。
在管理方面，以訂單時(shí)間管理為例，保諾時(shí)80%的訂單需要24小時(shí)內交付。每一天的訂單進(jìn)入ERP系統后，按順序排列。它是24小時(shí)不斷在改變的實(shí)時(shí)系統，所有訂單號碼不斷變化，新訂單進(jìn)入后，會(huì )按照要交給客戶(hù)的時(shí)間自動(dòng)插進(jìn)來(lái)。又如，保諾時(shí)2005年推出的報價(jià)系統可以完成客戶(hù)付款、瀏覽稿件、追蹤生產(chǎn)等功能。用戶(hù)可以到分店看數碼打樣稿，也能通過(guò)短訊系統及時(shí)了解到報價(jià)完成、收到款項、核對打稿、貨品完成等流程。
生產(chǎn)能力、管理能力的重要性在以合版印刷獲得巨大成功的臺灣健豪印刷事業(yè)股份有限公司的成功經(jīng)驗上也體現得淋漓盡致，該公司總經(jīng)理張訓嘉表示：“少量多樣化的結果促使合版印刷廠(chǎng)采購更多先進(jìn)自動(dòng)化的設備，IT人員的加入更使得合版成為印刷產(chǎn)業(yè)最完整電子化的先驅?zhuān)a(chǎn)品線(xiàn)由線(xiàn)上接單可達數百種，產(chǎn)品規格化則加速生產(chǎn)流程及品質(zhì)管理。”
網(wǎng)絡(luò )購物的快捷方便為消費者打破了地域的限制，物流、支付環(huán)境等的成熟也讓它進(jìn)一步融入人們的生活，展現出勃勃生機，電子商務(wù)的春天已然到來(lái)�；赝斀�印刷業(yè)，傳達商業(yè)信息、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣、促進(jìn)在線(xiàn)印刷與交易，電子商務(wù)在印刷行業(yè)的應用越發(fā)豐富多彩。3月21日，首屆中國印刷電子商務(wù)年會(huì )在京召開(kāi)，電子商務(wù)領(lǐng)域的研究者、印刷電商的先行者與躍躍欲試者共襄盛舉，對電商模式發(fā)展方向進(jìn)行深度解析，探討印刷電商的出路與未來(lái)。
“火熱水深”的電子商務(wù)
2013年1月29日，中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2012年度中國網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)數據監測報告》。報告顯示，2012年中國網(wǎng)購用戶(hù)規模達2.47億，而2011年數據為2.03億，同比增長(cháng)21.7%。另?yè)?012年度中國電子商務(wù)市場(chǎng)數據監測報告》，截至2012年12月，中國網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)交易規模達13205億元，同比增長(cháng)64.7%。
2012年11月11日，天貓、淘寶共斬獲191億元交易額，這個(gè)數字讓社會(huì )陷入了深層思考。馬云對此表示：“打敗傳統零售行業(yè)的不是阿里巴巴，是趨勢。”
中國服務(wù)貿易協(xié)會(huì )電子商務(wù)委員會(huì )執行副主任兼秘書(shū)長(cháng)蘇軍表示：“電子商務(wù)不是一種補充，而是一種核心。要圍繞電商來(lái)打造未來(lái)的商業(yè)模式和競爭模式。”他認為，利用傳統方式操作傳統印刷服務(wù)的印刷企業(yè)要加快轉型。在電商領(lǐng)域，往往是外行打敗內行，印刷企業(yè)要向新銳電商學(xué)習。
易觀(guān)商業(yè)解決方案公司高級副總裁張鷹也呼吁印刷業(yè)關(guān)注近年數據背后所揭示的不可逆轉的趨勢，立刻考慮電子商務(wù)。“今天互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民約4億~5億，幾年后，整個(gè)社會(huì )需要信息的人都在互聯(lián)網(wǎng)上，‘無(wú)網(wǎng)絡(luò )、不生活’的情況出現，‘無(wú)電商，不工作’還會(huì )遠嗎？”
張鷹將企業(yè)的電子商務(wù)隊伍比作空軍，具備偵察、轟炸、空降、補給、實(shí)施干擾等功能：可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段觀(guān)察他人，獲得市場(chǎng)競爭情況（偵察）；用電子商務(wù)方式讓大家所見(jiàn)即所得，面向消費者與企業(yè)樹(shù)立品牌（轟炸）；利用電商手段將業(yè)務(wù)覆蓋到傳統手段覆蓋不到的地方（空降），等等�？梢哉f(shuō)，火力十足的電子商務(wù)行業(yè)應用的市場(chǎng)前景非常廣闊。
消費市場(chǎng)已然形成摧枯拉朽的電子商務(wù)趨勢的同時(shí)，我們也看到當前我國內地印刷業(yè)還未出現成功的電商案例。張鷹針對電商總體情況表示：“大面積的成功不多，獲得商業(yè)成功的（企業(yè)）比例太少了。”他用數據潑了盆冷水：“天貓商城總共5萬(wàn)~6萬(wàn)家店，持續四年沒(méi)關(guān)的不到1000家。所有店鋪平均年銷(xiāo)售額200多萬(wàn)元。一年內在天貓開(kāi)店，關(guān)店撤走的有1/3。”這些數據有如一記驚堂木，給剛起步的印刷電商們以提醒，在電子商務(wù)領(lǐng)域取得持續性的成功不是件容易事。
根據定位建立平臺
觀(guān)察印刷類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站，按產(chǎn)品類(lèi)型可以分為個(gè)性定制、按需出版、商業(yè)印刷、器材交易等領(lǐng)域。
商印網(wǎng)以為印刷企業(yè)搭建網(wǎng)絡(luò )平臺為己任，公司首席執行官李江將個(gè)性化印刷定義為增量市場(chǎng)，可以增長(cháng)用戶(hù)與業(yè)務(wù)、拓寬渠道等。但個(gè)性化市場(chǎng)已經(jīng)推廣宣傳多年，沒(méi)有非常成功的企業(yè)。李江和很多公司做過(guò)分析比對，只有母嬰類(lèi)產(chǎn)品是剛性需求，這也給印刷企業(yè)留下了發(fā)展機會(huì )。他認為，印刷企業(yè)可以關(guān)注并推動(dòng)學(xué)校、家庭、企業(yè)、婚慶等各個(gè)細分市場(chǎng)發(fā)展，產(chǎn)生效應，這個(gè)增量市場(chǎng)的蛋糕才會(huì )做得更大。
在準備從事網(wǎng)絡(luò )印刷，搭建電子商務(wù)平臺時(shí)，是借船出海，依靠大平臺發(fā)展，還是自建平臺？需要結合企業(yè)自身背景與市場(chǎng)定位。李江建議：“對于中小印刷企業(yè)，應選擇成型的業(yè)務(wù)平臺，通過(guò)平臺開(kāi)拓業(yè)務(wù)、降低服務(wù)成本；對于資本原始積累、客戶(hù)情況比較好的企業(yè)，鼓勵發(fā)揮企業(yè)原有的資金、技術(shù)、人才等優(yōu)勢，創(chuàng )造新模式。”
臺灣嶄新科技股份有限公司總經(jīng)理呂理哲分享了美國維斯塔印刷公司（Ｖistaprint）、家里蹲公司和閃電源（LightingSource）等成功印刷企業(yè)案例，落腳于國內印刷企業(yè)“應該學(xué)習他們找出特定需求，學(xué)習他們解決問(wèn)題的思路”。
關(guān)注平臺背后競爭力
電子商務(wù)背景下，競爭對手都在做什么？印刷企業(yè)輸入網(wǎng)址，親身體驗可以窺知一二。在或光鮮或簡(jiǎn)潔的網(wǎng)頁(yè)背后，有著(zhù)怎樣的運營(yíng)機制，是企業(yè)更應該關(guān)注的。香港保諾時(shí)網(wǎng)絡(luò )印刷有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)保諾時(shí)）總經(jīng)理徐柏煒認為，企業(yè)靠生產(chǎn)能力、管理能力，才有競爭力。
具體而言，生產(chǎn)能力從機械化的差異表現出來(lái)。保諾時(shí)將過(guò)往3年中比較老的機械淘汰，投向節約生產(chǎn)時(shí)間、方便員工操作的機械。以往機械操作依靠年齡接近五六十歲、有經(jīng)驗的員工，引進(jìn)自動(dòng)化、圖像化的機械設備，便可以培訓新人快速學(xué)會(huì )使用機械、進(jìn)入行業(yè)。
在管理方面，以訂單時(shí)間管理為例，保諾時(shí)80%的訂單需要24小時(shí)內交付。每一天的訂單進(jìn)入ERP系統后，按順序排列。它是24小時(shí)不斷在改變的實(shí)時(shí)系統，所有訂單號碼不斷變化，新訂單進(jìn)入后，會(huì )按照要交給客戶(hù)的時(shí)間自動(dòng)插進(jìn)來(lái)。又如，保諾時(shí)2005年推出的報價(jià)系統可以完成客戶(hù)付款、瀏覽稿件、追蹤生產(chǎn)等功能。用戶(hù)可以到分店看數碼打樣稿，也能通過(guò)短訊系統及時(shí)了解到報價(jià)完成、收到款項、核對打稿、貨品完成等流程。
生產(chǎn)能力、管理能力的重要性在以合版印刷獲得巨大成功的臺灣健豪印刷事業(yè)股份有限公司的成功經(jīng)驗上也體現得淋漓盡致，該公司總經(jīng)理張訓嘉表示：“少量多樣化的結果促使合版印刷廠(chǎng)采購更多先進(jìn)自動(dòng)化的設備，IT人員的加入更使得合版成為印刷產(chǎn)業(yè)最完整電子化的先驅?zhuān)a(chǎn)品線(xiàn)由線(xiàn)上接單可達數百種，產(chǎn)品規格化則加速生產(chǎn)流程及品質(zhì)管理。”
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