雨潤“烤香豬排”包裝驚現7只“小強”
2013-07-16 14:00 來(lái)源：青年報 責編：陳莎莎
- 摘要：
- 高小姐的家人7月4日晚在樂(lè )購南匯店購買(mǎi)了一袋雨潤“烤香豬排”。據悉，該產(chǎn)品在統一的真空外包裝內有兩塊不規則形狀的肉制品，每塊肉制品還分別有獨立包裝。
【CPP114】訊：雨潤包裝上黏有7只蟑螂
高小姐的家人7月4日晚在樂(lè )購南匯店購買(mǎi)了一袋雨潤“烤香豬排”。據悉，該產(chǎn)品在統一的真空外包裝內有兩塊不規則形狀的肉制品，每塊肉制品還分別有獨立包裝。
根據高小姐的說(shuō)法，“烤香豬排”買(mǎi)回家后就存放在冰箱里，直至7月7日家里人準備做飯時(shí)才拆開(kāi)。但就在拆開(kāi)豬排的過(guò)程中，高小姐一家驚訝地發(fā)現，其中一塊肉制品的獨立包裝和商品標簽紙之間，竟然黏有7只小蟑螂！
從高小姐提供的照片來(lái)看，確實(shí)有7只小蟑螂黏附于商品標簽紙的內側，但蟑螂并未與肉制品有直接接觸，而高小姐說(shuō)，當時(shí)商品標簽紙與肉制品并非十分貼合，存在一定的空隙。
采訪(fǎng)中高小姐自己推測了一下“買(mǎi)”到蟑螂的原因：“一種可能就是商品標簽黏貼時(shí)就有蟑螂存在；還有一種可能是食品在運輸、物流、保存過(guò)程中，有蟑螂爬進(jìn)標簽與包裝之間的空隙里。”但高小姐也直言，無(wú)論是何種原因造成，看到食品上有蟑螂確實(shí)感到反胃、惡心，“感覺(jué)雨潤的品牌應該還可以的，怎么會(huì )出現這樣的情況？”
不過(guò)記者也得知，此“問(wèn)題”產(chǎn)品已于7月7日被高小姐一家扔掉，而且她們也未保留賣(mài)場(chǎng)購物時(shí)的小票。
雨潤稱(chēng)問(wèn)題可能出在終端
7月8日下午，記者將此事告知了南京雨潤食品有限公司總經(jīng)辦的樊（音）先生，隨后不久接到了雨潤客服中心01號客服的電話(huà)。在將高小姐提供的照片轉發(fā)給雨潤公司后，該客服稱(chēng)會(huì )及時(shí)處理此事。
就在當晚，記者接到高小姐的來(lái)電，稱(chēng)雨潤位于上海松江的相關(guān)人員已以“退一賠三”的方式作了現金補償。“傍晚時(shí)有一個(gè)雨潤南匯地區的人打電話(huà)給我，因為我當時(shí)在松江，所以之后雨潤松江地區的人上門(mén)補償給我80元，我也寫(xiě)了情況說(shuō)明。”
同天晚上，記者接到了自稱(chēng)是雨潤上海地區負責人鄭先生的電話(huà)，溝通中他稱(chēng)公司判斷問(wèn)題出現在終端上：“這個(gè)產(chǎn)品是我們公司的主推品，銷(xiāo)量比較好。我們公司第一時(shí)間就去查了，沒(méi)有發(fā)現這種現象。公司的生產(chǎn)、儲存、物流這方面都是在國家標準之上的，出現問(wèn)題的幾率很小，所以我們判斷可能在終端上出現了問(wèn)題。”
他進(jìn)一步說(shuō)道：“標簽用的是不干膠，顧客在挑貨時(shí)翻來(lái)翻去，標簽可能會(huì )往上翹、部分脫落或完全脫離，在此過(guò)程中可能有東西就黏在上面了，但基本上標簽完全脫落的產(chǎn)品都會(huì )退回廠(chǎng)家。”此外記者獲悉，高小姐家人購買(mǎi)時(shí)未發(fā)現蟑螂的原因可能是標簽部分脫落后稍微按一下就又黏上了。
不過(guò)鄭先生也表示，當天包括樂(lè )購南匯店在內的上海所有終端上都有過(guò)檢查，“沒(méi)有出現這種現象”。
高小姐的家人7月4日晚在樂(lè )購南匯店購買(mǎi)了一袋雨潤“烤香豬排”。據悉，該產(chǎn)品在統一的真空外包裝內有兩塊不規則形狀的肉制品，每塊肉制品還分別有獨立包裝。
根據高小姐的說(shuō)法，“烤香豬排”買(mǎi)回家后就存放在冰箱里，直至7月7日家里人準備做飯時(shí)才拆開(kāi)。但就在拆開(kāi)豬排的過(guò)程中，高小姐一家驚訝地發(fā)現，其中一塊肉制品的獨立包裝和商品標簽紙之間，竟然黏有7只小蟑螂！
從高小姐提供的照片來(lái)看，確實(shí)有7只小蟑螂黏附于商品標簽紙的內側，但蟑螂并未與肉制品有直接接觸，而高小姐說(shuō)，當時(shí)商品標簽紙與肉制品并非十分貼合，存在一定的空隙。
采訪(fǎng)中高小姐自己推測了一下“買(mǎi)”到蟑螂的原因：“一種可能就是商品標簽黏貼時(shí)就有蟑螂存在；還有一種可能是食品在運輸、物流、保存過(guò)程中，有蟑螂爬進(jìn)標簽與包裝之間的空隙里。”但高小姐也直言，無(wú)論是何種原因造成，看到食品上有蟑螂確實(shí)感到反胃、惡心，“感覺(jué)雨潤的品牌應該還可以的，怎么會(huì )出現這樣的情況？”
不過(guò)記者也得知，此“問(wèn)題”產(chǎn)品已于7月7日被高小姐一家扔掉，而且她們也未保留賣(mài)場(chǎng)購物時(shí)的小票。
雨潤稱(chēng)問(wèn)題可能出在終端
7月8日下午，記者將此事告知了南京雨潤食品有限公司總經(jīng)辦的樊（音）先生，隨后不久接到了雨潤客服中心01號客服的電話(huà)。在將高小姐提供的照片轉發(fā)給雨潤公司后，該客服稱(chēng)會(huì )及時(shí)處理此事。
就在當晚，記者接到高小姐的來(lái)電，稱(chēng)雨潤位于上海松江的相關(guān)人員已以“退一賠三”的方式作了現金補償。“傍晚時(shí)有一個(gè)雨潤南匯地區的人打電話(huà)給我，因為我當時(shí)在松江，所以之后雨潤松江地區的人上門(mén)補償給我80元，我也寫(xiě)了情況說(shuō)明。”
同天晚上，記者接到了自稱(chēng)是雨潤上海地區負責人鄭先生的電話(huà)，溝通中他稱(chēng)公司判斷問(wèn)題出現在終端上：“這個(gè)產(chǎn)品是我們公司的主推品，銷(xiāo)量比較好。我們公司第一時(shí)間就去查了，沒(méi)有發(fā)現這種現象。公司的生產(chǎn)、儲存、物流這方面都是在國家標準之上的，出現問(wèn)題的幾率很小，所以我們判斷可能在終端上出現了問(wèn)題。”
他進(jìn)一步說(shuō)道：“標簽用的是不干膠，顧客在挑貨時(shí)翻來(lái)翻去，標簽可能會(huì )往上翹、部分脫落或完全脫離，在此過(guò)程中可能有東西就黏在上面了，但基本上標簽完全脫落的產(chǎn)品都會(huì )退回廠(chǎng)家。”此外記者獲悉，高小姐家人購買(mǎi)時(shí)未發(fā)現蟑螂的原因可能是標簽部分脫落后稍微按一下就又黏上了。
不過(guò)鄭先生也表示，當天包括樂(lè )購南匯店在內的上海所有終端上都有過(guò)檢查，“沒(méi)有出現這種現象”。
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