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印刷企業(yè)老板談如何開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)渠道

2013-06-08 09:46 來(lái)源：中國新聞出版報責編：錢(qián)瑩

摘要：: 在2012全國印刷經(jīng)理人年會(huì )同期舉辦的“海德堡東湖論壇”上，幾家在國內創(chuàng )新方面有特色的印刷企業(yè)負責人分享了他們的創(chuàng )新經(jīng)驗。

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小C專(zhuān)訪(fǎng)｜正博總經(jīng)理范

小C專(zhuān)訪(fǎng)·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：在2012全國印刷經(jīng)理人年會(huì )同期舉辦的“海德堡東湖論壇”上，幾家在國內創(chuàng )新方面有特色的印刷企業(yè)負責人分享了他們的創(chuàng )新經(jīng)驗。

要圖存就得創(chuàng )新

觀(guān)點(diǎn)代表人：姚松（北京頂佳創(chuàng )世紀投資有限公司總經(jīng)理）

做廣告出身的北京頂佳創(chuàng )世紀投資有限公司，其經(jīng)營(yíng)理念跟傳統印刷企業(yè)思維完全“不搭”。傳統印刷企業(yè)只關(guān)注自己做的產(chǎn)品，而北京頂佳關(guān)注的是一個(gè)平臺——依托其建立的印刷城，匯集更多的印刷企業(yè)和上下游企業(yè)，來(lái)共同完善整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。姚松告訴《中國新聞出版報》記者，要想圖存，就得創(chuàng )新，印刷企業(yè)必須有轉型升級的意識。

姚松是2002年進(jìn)入印刷業(yè)的，該公司旗下有廣告公司、印刷公司、傳媒公司、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。他認為，過(guò)去的印刷企業(yè)大多用已知的方法去解決已知的問(wèn)題，往往是單純依靠增加生產(chǎn)要素數量，擴大生產(chǎn)規模，買(mǎi)更多的設備，招更多的員工，生產(chǎn)更多的產(chǎn)品，然后獲取更多的財富。但現在的形勢已經(jīng)完全不是這種格局了，這種粗放式增長(cháng)將走到盡頭。

“創(chuàng )新沒(méi)有那么高深莫測。”姚松表示，創(chuàng )新不是大企業(yè)的專(zhuān)利，不是高消費，創(chuàng )新沒(méi)有一定之規，創(chuàng )新涉及管理、技術(shù)、文化等多方面，因此企業(yè)需要做好戰略創(chuàng )新和戰術(shù)創(chuàng )新的結合，進(jìn)而實(shí)現彎道超越。

由創(chuàng )意設計驅動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

觀(guān)點(diǎn)代表人：張久芝（上海金匯通創(chuàng )意設計發(fā)展股份有限公司總經(jīng)理）

產(chǎn)品集中在茶葉、烘焙等大食品包裝領(lǐng)域的上海金匯通，擁有100多人的創(chuàng )新設計隊伍，龐大的產(chǎn)品設計人員給企業(yè)創(chuàng )造了不菲的銷(xiāo)售收入，從2007年的3000多萬(wàn)元飆升至2011年的2.6億元。在幾億元的產(chǎn)值分布中，80%的份額來(lái)自創(chuàng )意及關(guān)聯(lián)服務(wù)，而純粹的印刷加工僅占余下的20%，真正實(shí)現了由創(chuàng )意設計驅動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

“我們是印刷人嗎？”“印刷行業(yè)究竟該向哪個(gè)方向發(fā)展？”“我們不應該做印刷人。”糾結的問(wèn)題總是纏繞在印刷人的心里。在傳統概念里，印刷傳統落后，如何從被動(dòng)加工型企業(yè)向主動(dòng)服務(wù)型企業(yè)轉變？

張久芝經(jīng)過(guò)多年的摸索，最終選擇將創(chuàng )意設計、加工、服務(wù)三位一體化，將印刷包裝產(chǎn)業(yè)鏈向創(chuàng )意設計和市場(chǎng)服務(wù)的兩頭延伸，進(jìn)行跨界合力，成為創(chuàng )意集成服務(wù)商，為客戶(hù)提供貫通價(jià)值鏈全程所需的各種創(chuàng )意增值服務(wù)，才有可能走出困境。

“我們不能為了做印刷而做印刷，而是應該根據市場(chǎng)，看我們的客戶(hù)需要什么，而且必須從包裝設計、研發(fā)等方面融入這種思想，讓客戶(hù)獲得價(jià)值最大化的體驗。”這是張久芝的經(jīng)營(yíng)理念。

領(lǐng)先乃續本之木

觀(guān)點(diǎn)代表人：盛盧慶（上海四維文化傳媒股份有限公司）

同樣是打造一個(gè)平臺，同樣有轉型升級意識，上海四維文化傳媒股份有限公司走的是一條與眾不同的路線(xiàn)。

該公司不想做傳統印刷那種被動(dòng)的來(lái)料加工業(yè)務(wù)，它要做升級版——從事現代服務(wù)業(yè)。因此它沒(méi)有把自己局限在傳統印刷業(yè)的范圍之內，而是定位在提供跨界服務(wù)，打造一個(gè)綜合的平臺。

該公司從2008年開(kāi)始，自主研發(fā)了數字出版技術(shù)應用服務(wù)系統，建立了數字出版技術(shù)的云計算中心，完全替代了傳統的運營(yíng)模式，從而提高了工作效率，降低了運營(yíng)成本，進(jìn)而提高了業(yè)務(wù)的靈活性。同時(shí)，與世界知名軟件企業(yè)合作，以市場(chǎng)需求為目標，采取個(gè)性化軟件服務(wù)模式，開(kāi)發(fā)適應市場(chǎng)需求的個(gè)性化系統。

在硬件和軟件雙管齊下的前提下，該公司逐步完善了向數字化方向的轉型，實(shí)現了從傳統向數字化的轉型升級。而這也正符合公司的經(jīng)營(yíng)理念——領(lǐng)先乃續本之木。

盛盧慶回顧這些年公司數字化革新的歷程，他體會(huì )最深的有4點(diǎn)：核心技術(shù)一定要自己掌握，產(chǎn)、學(xué)、研、用互動(dòng)結合，建立職業(yè)化技術(shù)團隊，爭取政府部門(mén)的政策扶持。

他說(shuō)：“唯有創(chuàng )新才是企業(yè)永恒的核心競爭力和推動(dòng)力。企業(yè)必須自己掌握核心技術(shù)，公司從引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、模仿學(xué)習開(kāi)始，逐步過(guò)渡到自主研發(fā)，最后開(kāi)發(fā)出適用于自身發(fā)展的新型服務(wù)平臺。但也需要謹記：創(chuàng )新必須要因地制宜。”

以產(chǎn)品為導向創(chuàng )新業(yè)務(wù)結構

觀(guān)點(diǎn)代表人：徐衛�。ㄕ憬A人數碼印刷有限公司董事長(cháng)）

服務(wù)的客戶(hù)大都是國際知名IT廠(chǎng)商，這樣的客戶(hù)資源讓很多新老印刷企業(yè)羨慕不已。但從入行的“工齡”來(lái)算，浙江華人數碼印刷有限公司是印刷業(yè)的一個(gè)“新手”，2007年才開(kāi)始從事印刷行業(yè)，因此它不按常理出牌，在印刷的“活路”上找到了一條適合自己的生存創(chuàng )新之路。“我們是以產(chǎn)品為導向來(lái)構筑業(yè)務(wù)結構的。”徐衛健告訴《中國新聞出版報》記者。

傳統印刷企業(yè)是來(lái)料加工，浙江華人數碼也給客戶(hù)做產(chǎn)品，但在產(chǎn)品設計上，作為服務(wù)外包的承載者，他們將設計引入到加工貿易服務(wù)的范疇，在客戶(hù)新產(chǎn)品試做初期，他們就參與進(jìn)去，把上下游企業(yè)的相關(guān)資料集成起來(lái)，運用到印刷包裝成型生產(chǎn)中，從而保證產(chǎn)品的高品質(zhì)高質(zhì)量，贏(yíng)得了客戶(hù)的好口碑。

徐衛健謙虛地說(shuō)：“我們的客戶(hù)是國際資源行業(yè)中的高手，他們永恒不變的主題就是創(chuàng )新。借助他們‘創(chuàng )新圈子’的外力腿，我們努力配合他們的生產(chǎn)需求，并且將這種外力轉化為內力，從而保持企業(yè)的創(chuàng )新能力。”采取學(xué)習與融合的方法，主動(dòng)和被動(dòng)地利用印刷企業(yè)的各種資源，最終成就了該企業(yè)的發(fā)展和壯大。

由于企業(yè)的客戶(hù)多是IT業(yè)的，因此在管理模式上也采用客戶(hù)熟悉的IT企業(yè)的精細化管理模式，并針對產(chǎn)品的特點(diǎn)，在印刷過(guò)程中采用數字化管理系統，摸索出一套適用于企業(yè)印刷產(chǎn)品的綜合流程控制方法，為此獲得2011年科技部關(guān)于服務(wù)外包流程控制的火炬立項。

徐衛健認為，創(chuàng )新必須緊跟客戶(hù)的需求，摸準市場(chǎng)需求的脈搏，所有創(chuàng )新應該是圍繞獲取更大的經(jīng)濟利益進(jìn)行的，沒(méi)有市場(chǎng)需求的，哪怕再怎樣好，都不必輕易投資。企業(yè)進(jìn)行新業(yè)務(wù)開(kāi)拓，要做自己最擅長(cháng)的業(yè)務(wù)，不要盲目地為新業(yè)務(wù)而偏離了印刷業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)。

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