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做互聯(lián)網(wǎng)教育？先想清這三大矛盾

2013-04-18 09:39 來(lái)源：虎嗅網(wǎng) 責編：王岑

摘要：: 美國的網(wǎng)絡(luò )教育可能要授予學(xué)分了，這盡管遭到了代表傳統教育的教師議會(huì )的抗議，但互聯(lián)網(wǎng)教育模式的興起卻是毋庸置疑的。這也很好理解，人類(lèi)不僅在優(yōu)化知識內容，也在不斷優(yōu)化知識的獲取渠道和獲取方式。

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小C專(zhuān)訪(fǎng)｜正博總經(jīng)理范

小C專(zhuān)訪(fǎng)·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：美國的網(wǎng)絡(luò )教育可能要授予學(xué)分了，這盡管遭到了代表傳統教育的教師議會(huì )的抗議，但互聯(lián)網(wǎng)教育模式的興起卻是毋庸置疑的。這也很好理解，人類(lèi)不僅在優(yōu)化知識內容，也在不斷優(yōu)化知識的獲取渠道和獲取方式�；ヂ�(lián)網(wǎng)教育模式的種種探索也是層出不窮，但幾大矛盾依然橫亙面前，也是影響基礎教育領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品走向大成功的重要因素：
　　
　　矛盾之一：普適性與個(gè)性化
　　
　　教育的互聯(lián)網(wǎng)化，其重要優(yōu)勢就在于跨地域的資源集合及共享、大量豐富的資源，對于目前優(yōu)質(zhì)教育資源集中、地域發(fā)展不均衡的問(wèn)題的確能夠有效解決。但是教育資源豐富的另一面就是選擇太多、信息篩選困難。這要求使用者能夠有足夠的自主篩選能力，有強勢的自我安排能力。否則，不但不能讓互聯(lián)網(wǎng)為我所用，還會(huì )讓我為互聯(lián)網(wǎng)所役。
　　
　　簡(jiǎn)單說(shuō)，教育以考試為導向，具有地域特點(diǎn)，學(xué)校課堂上的是已經(jīng)經(jīng)過(guò)加工的適應地域特色的東西，就是給你“挑”好的；而互聯(lián)網(wǎng)上的教育資源是需要你自己挑選的。而且，教育自來(lái)就講求“因材施教”，雖然這一點(diǎn)高師生比的學(xué)校也不能很好做到，但是畢竟這應該是教育更優(yōu)化發(fā)展的一個(gè)目標。而互聯(lián)網(wǎng)教育能否滿(mǎn)足這兩個(gè)“個(gè)性化”需求？
　　
　　這里，就可以看出互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品的兩條不同的發(fā)展之路：一是做“工具”，怎么用、用得好不好、能否發(fā)揮最大效果，全憑使用者個(gè)人能耐——這種發(fā)展更加互聯(lián)網(wǎng)化一些；二是做方案，學(xué)、測、評等產(chǎn)品形式組合，打造學(xué)習解決方案，力求做到診斷問(wèn)題—解決問(wèn)題的個(gè)性化服務(wù)。這種更貼近教育本質(zhì)。
　　
　　個(gè)性化意味著(zhù)更多投入，更強調教育教研背景，而且脫離人工的純技術(shù)化個(gè)性化診斷評測方案式輔導產(chǎn)品似乎沒(méi)有做得真正好的。所以，互聯(lián)網(wǎng)教育開(kāi)發(fā)者想普適，用戶(hù)要個(gè)性，依然矛盾著(zhù)。
　　
　　矛盾之二：碎片化時(shí)間利用與系統性學(xué)習需求
　　
　　許多互聯(lián)網(wǎng)教育網(wǎng)站都在強化“微”的概念，網(wǎng)站端為主的教育產(chǎn)品也在“微”化。這一是因為中國的互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品都是定位為“課堂教育的補充”，可以不可避免地要和學(xué)校、輔導班“搶時(shí)間”，所以不占用大塊時(shí)間，而突出自己的靈活性，強調“碎片時(shí)間”的利用，無(wú)疑是攻短之計；二是，傳統學(xué)校教育中，每節45分鐘的課，都要有“教學(xué)目標”，包括“知識目標”、“能力目標”“情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)目標”，所講授的知識也是相對完整的一個(gè)小系統，包含若干小知識點(diǎn)，講者一而聽(tīng)著(zhù)眾，有人懂有人不懂，但是不懂的也不是完全不懂，這時(shí)你再上一個(gè)和學(xué)校課堂一樣的課程，依然是浪費時(shí)間。因此這時(shí)就需要另一種“微”化—知識點(diǎn)的“微”化。知識點(diǎn)的切割，非專(zhuān)業(yè)者不可為。
　　
　　所以“微”化有兩層內容，一是時(shí)間上的“微”化，一是知識結構的細微化。而知識結構的“微”化能夠一定程度上降低用戶(hù)的選擇難度，也能夠一定程度上實(shí)現“個(gè)性化”。因此是解決或者緩和前一矛盾的方法。但是，多少產(chǎn)品只是形式之“微”（只“微”化了時(shí)間）呢?
　　
　　知識結構的“微”化帶來(lái)的另一問(wèn)題就是：如何把“微”化之后瑣碎的知識點(diǎn)再組織結構起來(lái)，形成系統化知識網(wǎng)絡(luò )呢？要知道，你的用戶(hù)大部分是基礎教育階段的學(xué)生，他們大多是不能夠獨立安排自己的學(xué)習的�？珊箤W(xué)院的導圖是一個(gè)很好的嘗試。但遺憾的是，很多網(wǎng)絡(luò )教育產(chǎn)品只是散落著(zhù)，成為一個(gè)平面化的產(chǎn)品。你現在應該學(xué)什么？學(xué)完這個(gè)下一個(gè)應該學(xué)什么？這些課程之間是如何勾連的？這些問(wèn)題都由用戶(hù)自己解決。——這就是工具化的產(chǎn)品，你的學(xué)習過(guò)程類(lèi)似一次“密室逃脫”，找到你需要的東西，達到你想要的目的。
　　
　　無(wú)論網(wǎng)絡(luò )教育產(chǎn)品如何定位，用戶(hù)都是有系統性學(xué)習需求的，因為教育本身就具有系統化、循序漸進(jìn)的特點(diǎn)的。如果你不能指引用戶(hù)下一步該學(xué)什么該做什么，那你就不能要求用戶(hù)持續留在你這里。對于任何一種網(wǎng)站來(lái)說(shuō)都是如此，如果你的網(wǎng)站指引性不強，用戶(hù)跳出率就高，訪(fǎng)問(wèn)深度就不夠。
　