1996年美國印刷公會(huì )(PIA)以數碼化的未來(lái)(Bridging to a Digital Future) 為研究報告的主題，傳達了印刷業(yè)面臨重大變化的信息：換句話(huà)說(shuō)就是信息科技與數碼技術(shù)的發(fā)展正在改變印刷業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；繼之而來(lái)在2000年的研究報告中，更是以印刷產(chǎn)業(yè)的新定位 (The Printing Industry Redefined for The 21ST Century)為主題，因為業(yè)者也覺(jué)察到傳統的印刷業(yè)已面臨了改變的時(shí)候；接著(zhù)是2002年美國印刷技術(shù)基金會(huì )(GATF)與PIA發(fā)起印刷是信息科技的起源運動(dòng)，宣傳印刷媒體新時(shí)代的來(lái)臨，還有2004年 TAGA的年會(huì )主題，也是以擴張印刷科技領(lǐng)域為主題；這些林林總總的活動(dòng)與報告都在表達一個(gè)訊息，即印刷業(yè)面對的是一個(gè)新的世紀、新的挑戰，亦即印刷業(yè)者必須要有新的觀(guān)念與新的做法，以因應數碼發(fā)展的趨勢。

　　再來(lái)看看今年芝加哥印刷展的主題卻是以印刷與加工為主題，主要是因為印刷業(yè)在過(guò)去幾年來(lái)都面臨著(zhù)產(chǎn)能過(guò)剩、價(jià)格下降與成本提高的壓力，使得印刷業(yè)者很難以印刷本身來(lái)獲取應有的附加價(jià)值，是以唯有增加加工的服務(wù)內容方能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，也唯有如此，印刷業(yè)才有希望去創(chuàng )造附加價(jià)值及維持過(guò)去的基本經(jīng)營(yíng)利潤。

　　一、商業(yè)票據印刷產(chǎn)業(yè)的重新定位

　　首先我們來(lái)看看多媒體與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展情形。過(guò)去幾年來(lái)多媒體廣告、網(wǎng)上交易、電子出版、電子書(shū)、電子目錄、OA設備等項目的成長(cháng)率(15%以上)都遠高于經(jīng)濟成長(cháng)率( GDP )及傳統的印刷業(yè)( 2-4% )；而這些現象改變了人與人之間溝通與互動(dòng)的模式。

　　其次是全球上網(wǎng)人口的增加與消費者對信息需求的改變。隨著(zhù)互連網(wǎng)的普及與電子商務(wù)的發(fā)展；消費習慣轉移至實(shí)時(shí)、互動(dòng)、個(gè)人化的多媒體；這些需求轉變沖擊著(zhù)以實(shí)體出版的印刷業(yè)；取而代之的是依需印刷(POD)、可變印紋(VDP)、分布式印刷(Distributed Printing)、個(gè)人化印刷 (Personalization Printing)、以及一貫化垂直整合服務(wù)機制( Integrated Service )等新的印刷服務(wù)營(yíng)運模式。
 
　　所以出版印刷專(zhuān)業(yè)知名顧問(wèn) Andrew Tribute，月前在一次演講中論及二十一世紀的印刷業(yè)現況，提出了印刷是服務(wù)業(yè)、印刷也是數碼業(yè)，合并而言印刷業(yè)就是數碼服務(wù)業(yè)的新觀(guān)點(diǎn)。究其原因，乃是因為數碼科技的發(fā)展帶給印刷產(chǎn)業(yè)環(huán)境的重大變革。

　　又因為印刷的服務(wù)價(jià)值鏈很長(cháng)，從內容儲藏、資料擷取、創(chuàng )意設計、組頁(yè)、RIP、印刷、裝訂、打包、運送、售后追蹤等服務(wù)，每花在印刷上的一塊錢(qián)，就需要另外花六塊錢(qián)來(lái)搭配，所以印刷業(yè)不能再局限于印刷的產(chǎn)業(yè)定位，而是要從管理顧客的資料、提供顧客創(chuàng )意設計，甚至出版與印后運送通路，改變傳統的印刷營(yíng)運模式，并提升印刷的附加價(jià)值。

　　二、數碼化的挑戰

　　就數碼科技的發(fā)展在印刷業(yè)的應用而言，首先我們看到的是現在印前的作業(yè)流程的改變；由圖文編輯、排版(Composition)與落大版(Imposition)、遠程校稿與管理、數碼打樣、檔案的傳輸與管理(FTP)、到計算機直接出版(CTP)等工序都已完全的數碼化，而且印刷業(yè)者更要求作業(yè)流程的自動(dòng)化，以提高產(chǎn)出的效率、降低成本、縮短作業(yè)的流程與時(shí)間、滿(mǎn)足客戶(hù)的需求、與強化自我的競爭力。

　　其次，近十年來(lái)數碼印刷設備的發(fā)展也提供了印刷業(yè)者新的商業(yè)服務(wù)模式；尤其是惠普(HP) Indigo提供的完整軟硬件解決方案，讓印刷業(yè)者有更多的空間與創(chuàng )意去提供客戶(hù)相關(guān)的服務(wù)內容。

　　三者，PDF、JDF與CIP4的發(fā)展與應用也越來(lái)越成熟；而此技術(shù)對未來(lái)印前、印刷、印后加工的整合；以及印刷業(yè)內部管理系統(MIS 或 ERP)的作業(yè)流程管理都會(huì )因而強化生產(chǎn)的品質(zhì)、效率與客戶(hù)的服務(wù)。

　　同樣的，數碼化的技術(shù)也把出版業(yè)、印刷業(yè)、多媒體業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、文件管理等行業(yè)的內容與流程做程度上的整合，這也使得產(chǎn)業(yè)界限逐漸的模糊。

　　最終，數碼化影響所及使得印刷品網(wǎng)絡(luò )交易系統是未來(lái)印刷業(yè)者必然要走的一條路。(bush)