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　　專(zhuān)家認為，在信息爆炸的時(shí)代，遇到問(wèn)題時(shí)，公眾已經(jīng)習慣在網(wǎng)上查閱信息。不法商家在網(wǎng)絡(luò )上通常以“第三方”的身份推送產(chǎn)品的驗證、體驗、評價(jià)等信息。

　　紀念鈔造假無(wú)人監管

　　一位業(yè)內人士告訴記者，如今紀念幣鈔造假比較普遍，而造假者更喜歡找外國幣鈔“下手”，因為國內收藏者對國內紀念幣的各種防偽識別已經(jīng)相當熟悉，但對外國幣鈔并不太熟悉，就算拿到了假的紀念幣，也難以找人鑒定核實(shí)，因此更容易受騙。

　　經(jīng)過(guò)多次交涉，“紀念鈔”供貨商同意向正元典藏退還一半貨款，但更多的消費者面臨著(zhù)“吃啞巴虧”的困境。

　　廣東君和政通律師事務(wù)所的葉發(fā)泮律師說(shuō)，由于此類(lèi)案件涉案金額小、缺少交易憑證、取證困難、責任主體模糊，消費者維權往往十分困難。一種較為有效的方式是，受騙的消費者聯(lián)合起來(lái)進(jìn)行集體訴訟。

　　紀念幣鈔市場(chǎng)火暴，但監管卻相對缺失。廣東省集幣協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)甄偉鋼告訴記者，當前幣鈔收藏品市場(chǎng)尚未建立科學(xué)有效的市場(chǎng)調控機制，相關(guān)法律法規以及有關(guān)制度和辦法還不夠完善，不能適應快速發(fā)展的市場(chǎng)要求，特別是幣鈔二級市場(chǎng)監管主體不明、監管責任缺失，這是導致市場(chǎng)混亂、假貨泛濫的重要原因。

　　面對不法商家“創(chuàng )新”的造假手段和“巧妙”的包裝方法，消費者修煉內功、擦亮慧眼成為關(guān)鍵。廣州國標錢(qián)幣收藏品鑒定評估有限公司市場(chǎng)經(jīng)理彭湫雯表示，消費者在購買(mǎi)之前應該到發(fā)行國央行的官方網(wǎng)站上查看發(fā)行公告，盡量在有中國金幣總公司特許零售權的商家處購買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品。不過(guò)，國外紀念鈔的發(fā)行公告一般都難于查找，業(yè)內人士建議消費者在購買(mǎi)前盡量多找幾家專(zhuān)業(yè)機構進(jìn)行咨詢(xún)，確認之后再購買(mǎi)。