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網(wǎng)絡(luò )成“反毒食”利器——對話(huà)中華網(wǎng)總經(jīng)理高福祥

2012-08-11 10:16 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò )導報責編：陳培

摘要：: 在這個(gè)食品“有毒”的時(shí)代，我們究竟該如何應對，莫非只有以毒攻毒？中華網(wǎng)就利用其網(wǎng)絡(luò )平臺創(chuàng )建了食品頻道，通過(guò)曝光問(wèn)題食品、聚集民眾意見(jiàn)等方式，在食品安全問(wèn)題上發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )平臺的優(yōu)勢，幫助大眾用起手中的輿論監督權。

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小C專(zhuān)訪(fǎng)｜正博總經(jīng)理范

小C專(zhuān)訪(fǎng)·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：在這個(gè)食品“有毒”的時(shí)代，我們究竟該如何應對，莫非只有以毒攻毒？中華網(wǎng)就利用其網(wǎng)絡(luò )平臺創(chuàng )建了食品頻道，通過(guò)曝光問(wèn)題食品、聚集民眾意見(jiàn)等方式，在食品安全問(wèn)題上發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )平臺的優(yōu)勢，幫助大眾用起手中的輿論監督權。

　　莫要再做溫水里的青蛙

　　我們都曾是“溫水里的青蛙”，看到頻頻爆出的食品安全丑聞，只是遠遠圍觀(guān)，認為有毒食品離自己很遙遠。而現在，我們應保持警覺(jué)：永遠不要對他人的苦難無(wú)動(dòng)于衷，因為誰(shuí)也無(wú)法保證下一個(gè)不是你。

　　網(wǎng)絡(luò )導報：當時(shí)創(chuàng )立這個(gè)食品頻道的初衷是什么，有沒(méi)有給它一個(gè)什么目標？

　　高福祥：創(chuàng )辦這個(gè)頻道的初衷很簡(jiǎn)單，就一點(diǎn)：作為一個(gè)有影響力的網(wǎng)絡(luò )平臺，要有能力和方法關(guān)注核心社會(huì )問(wèn)題，并在其中貢獻自己的力量，謀求解決之道。雖然現在網(wǎng)絡(luò )的媒體身份是隱形的，但并不妨礙我們作為中國主流網(wǎng)絡(luò )平臺所賦予自身的媒體責任和良心。我們希望通過(guò)我們的努力，不僅是為用戶(hù)提供有關(guān)食品安全的信息，更多的是利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)應用和互動(dòng)性為用戶(hù)提供一個(gè)可以了解食品安全理念，傳遞關(guān)注生命質(zhì)量的平臺，讓更多關(guān)注于此的大眾貢獻他們的力量，和我們一起抵制“毒食”。

　　網(wǎng)絡(luò )導報：整體上看，網(wǎng)絡(luò )對于食品安全能起到什么作用？

　　高福祥：網(wǎng)絡(luò )對于食品安全的作用，有其他媒體不可比的優(yōu)勢。這可歸結為以下三點(diǎn)：一是網(wǎng)絡(luò )信息傳遞快速及時(shí)，覆蓋面廣，有些不法企業(yè)常常是打一槍換一個(gè)地方，但如果被網(wǎng)絡(luò )曝光，則可以讓他這種游擊戰的成本大為增加。另一方面，網(wǎng)絡(luò )也可以讓好的企業(yè)傳播效應倍增；二是網(wǎng)友參與方便，加大了輿論監督和打假的力度，能形成“過(guò)街老鼠人人喊打”的局面；三是網(wǎng)絡(luò )表現形式多樣化，可以將食品安全知識普及變得輕松快樂(lè )，易于接受。

　　發(fā)現“潛伏”在我們身邊的山寨食品

　　食品頻道的整體傳播策略，是以信息和數據為原發(fā)點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)站和用戶(hù)的交流、互動(dòng)賦予原發(fā)信息進(jìn)一步的大眾觀(guān)點(diǎn)，再利用網(wǎng)站本身良好的媒體整合資源進(jìn)行廣泛傳播，以實(shí)現真實(shí)、及時(shí)、廣泛傳遞食品安全理念的公益訴求。

　　網(wǎng)絡(luò )導報：中華網(wǎng)食品頻道推出新聞，數據檢測和統計，論壇討論等等，線(xiàn)上活動(dòng)也結合微博一起發(fā)起。請您談?wù)勈称奉l道的整體傳播和營(yíng)銷(xiāo)策略，它又是如何利用多平臺資源互通，整合影響力的？

　　高福祥：這些問(wèn)題涉及了我們食品頻道運作的一些具體環(huán)節。首先從網(wǎng)絡(luò )的媒體屬性來(lái)說(shuō)，我們會(huì )發(fā)布經(jīng)過(guò)驗證的新聞；其次，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)檢索和統計優(yōu)勢整理用戶(hù)瀏覽和反饋數據，結合事實(shí)，給予用戶(hù)更具說(shuō)服力的信息；再次，運用論壇、微博是與用戶(hù)互動(dòng)的基本手段，主要的目標在于讓用戶(hù)實(shí)際參與進(jìn)來(lái)，使我們提供的信息能夠得到大家的監督、印證，并且通過(guò)用戶(hù)的“自媒體”實(shí)現有效信息的再次傳播，達到更廣泛的告知和影響。

　　網(wǎng)絡(luò )導報：為了達到這個(gè)愿景，食品頻道重點(diǎn)做了哪些嘗試和努力？

　　高福祥：特別值得一提的是，針對現在“山寨食品”猖獗的現象，我們策劃了一些聲勢浩大的打假活動(dòng)，號召網(wǎng)友參與揭黑打黑。比如5月7日剛上線(xiàn)的中華網(wǎng)食品“大樂(lè )斗”活動(dòng)，就是由中華網(wǎng)食品頻道主辦，眾多網(wǎng)友參與的一個(gè)以揭假辨假、打假的“人民戰爭”。時(shí)下，“山寨”一詞越來(lái)越多的出現在食品市場(chǎng)中，一些不法商家為了牟取更多利益，模仿、抄襲正規企業(yè)品牌食品的包裝樣式及名稱(chēng)，比如模仿“康師傅”的“康帥傅”。讓消費者真假難辨、哭笑不得，最重要是危害大家的健康。“大樂(lè )斗”活動(dòng)為廣大網(wǎng)友提供一個(gè)很好的打假平臺，不但有很強的趣味性、游戲性，更能讓網(wǎng)友們在娛樂(lè )中認識、發(fā)現“潛伏”在我們身邊的山寨食品！

　　愿景雖好道路曲折

想要做一個(gè)收集曝光食品安全問(wèn)題的平臺，讓更多人了解食品安全現狀，提高公眾的防范和主動(dòng)監督意識。開(kāi)始總是美好的，過(guò)程總是曲折的。

　　網(wǎng)絡(luò )導報：整個(gè)食品頻道發(fā)展過(guò)程中，有哪個(gè)階段或方面是最為困擾你的？

　　高福祥：現在看這個(gè)頻道發(fā)展很順利，得到廣大網(wǎng)友和政府管理部門(mén)以及行業(yè)協(xié)會(huì )的支持，也得到品牌企業(yè)的認可，當然也受到被揭黑的企業(yè)的恫嚇，這也是我們意料之中的。

　　網(wǎng)絡(luò )導報：對移動(dòng)終端把握不強，對用戶(hù)的精細化了解不夠，服務(wù)單一，似乎是網(wǎng)站普遍存在的弱點(diǎn)。中華網(wǎng)食品頻道又是如何解決用戶(hù)便攜性、個(gè)性化、社會(huì )分享的需求的？