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調查顯示圖書(shū)館讀者群在流失拉回讀者需革新

2012-07-24 08:27 來(lái)源：中國文化報責編：王岑

摘要：: 今年5月，國際圖書(shū)館協(xié)會(huì )聯(lián)合會(huì )(IFLA)在西班牙巴塞羅那召開(kāi)的會(huì )議上透露，通過(guò)對全球59個(gè)城市圖書(shū)館的調查發(fā)現，圖書(shū)館對公眾的吸引力下降了。

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小C專(zhuān)訪(fǎng)｜正博總經(jīng)理范

小C專(zhuān)訪(fǎng)·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：今年5月，國際圖書(shū)館協(xié)會(huì )聯(lián)合會(huì )(IFLA)在西班牙巴塞羅那召開(kāi)的會(huì )議上透露，通過(guò)對全球59個(gè)城市圖書(shū)館的調查發(fā)現，圖書(shū)館對公眾的吸引力下降了。調查顯示，相比2009年，2010年全球圖書(shū)館讀者的實(shí)際訪(fǎng)問(wèn)量下降了16.8%，網(wǎng)絡(luò )虛擬訪(fǎng)問(wèn)量減少了19.1%，而讀者對圖書(shū)館的信息需求量則降低了23%。
　　
　　“上海圖書(shū)館是參與此次調研的圖書(shū)館之一。這些數據只能說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：傳統圖書(shū)館的讀者群在逐漸流失。要想適應時(shí)代發(fā)展要求，我們必須進(jìn)行轉型。”上海圖書(shū)館館長(cháng)吳建中在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，7月22日是上圖建館60周年，如何使這座老館煥發(fā)出新的生機和活力，是他多年來(lái)思考的問(wèn)題。
　　
　　圖書(shū)館怎樣拉回讀者
　　
　　在傳統圖書(shū)館面臨的沖擊中，數字閱讀的影響最大。一方面，現在的“80后”“90后”是在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代成長(cháng)起來(lái)的，這代人已經(jīng)習慣了計算機和數字閱讀方式，圖書(shū)館要適應他們的需要；另一方面，如今大量的文獻是通過(guò)多元方式來(lái)展示的，有的從一產(chǎn)生就以數字資源形式存在。因此，圖書(shū)館界以往所強調的圖書(shū)借閱量，在數字時(shí)代將不再是衡量圖書(shū)館功用的唯一標準。
　　
　　“在本世紀的第一個(gè)十年，我國公共圖書(shū)館的數量以平均每3.5天增加一個(gè)的速度增長(cháng)，硬件設施建設達到了一個(gè)高潮，但同時(shí)應該看到，軟件方面還存在不足，如何從量的發(fā)展轉變?yōu)橘|(zhì)的提升，就需要考慮圖書(shū)館的轉型。”吳建中說(shuō)。
　　
　　那么究竟該轉向何方？近年來(lái)，國際圖書(shū)館專(zhuān)家基于網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域的web2.0概念，提出了“圖書(shū)館2.0”模式，這是一種全新服務(wù)理念下的管理模式，如果說(shuō)“圖書(shū)館1.0”僅僅是館員向讀者提供單向的信息資源的話(huà)，那么“圖書(shū)館2.0”就意味著(zhù)館員和讀者之間有了更多的互動(dòng)。
　　
　　“讀者走進(jìn)圖書(shū)館的目的不僅僅是看書(shū)，而是可以進(jìn)行知識和信息交流，圖書(shū)館應該增強這方面的吸引力，講座、讀書(shū)會(huì )等文化交流活動(dòng)就是重要的手段。”吳建中表示，如今國外圖書(shū)館越來(lái)越重視社會(huì )活動(dòng)，如美國紐約公共圖書(shū)館，每年舉辦的交流活動(dòng)就達一兩萬(wàn)項。
　　
　　圖書(shū)館工作流程需要革新
　　
　　轉型不僅僅是表面的改變，還涉及到圖書(shū)館深層次的變化。首先是整個(gè)圖書(shū)館的設置要隨著(zhù)觀(guān)念的轉變而調整。“我們過(guò)去只是強調閱讀服務(wù)，所以整個(gè)圖書(shū)館的設置都是按照書(shū)的流程來(lái)設置的�，F在更加強調知識交流活動(dòng)，因此需要按照知識流重新設計布局圖書(shū)館。”吳建中說(shuō)。
　　
　　原來(lái)圖書(shū)館的工作流程要涉及到很多部門(mén)，像采編部、閱覽部及書(shū)庫等，而現在所有這些環(huán)節可能會(huì )在一個(gè)閱覽室實(shí)現。比如在旅游資源閱覽室，圖書(shū)館員要搜集多種媒體的相關(guān)資料，他本身就是一個(gè)收集和編目者，同時(shí)又是信息資訊者。因為他搜集了這么多資料，這方面的知識更加專(zhuān)業(yè)化。此前涉及到很多部門(mén)的流程，現在通過(guò)一站式就完全實(shí)現了，但與此同時(shí)，對員工的要求也越來(lái)越高。