印刷行業(yè)形勢嚴峻 企業(yè)如何生存
2012-05-04 09:10 來(lái)源：必勝網(wǎng) 責編：陳培
- 摘要：
- 我們正在面對嚴峻的行業(yè)現狀，那就是史無(wú)前例的行業(yè)整合以及印刷產(chǎn)業(yè)規模日益縮減。據美國印刷行業(yè)委員會(huì )報道：在1998年至2011年年底，美國印刷類(lèi)公司總量驟減了25%。在過(guò)去的十二年里，將近有10400家公司倒閉，這種趨勢還在延續。
【CPP114】訊：我們正在面對嚴峻的行業(yè)現狀，那就是史無(wú)前例的行業(yè)整合以及印刷產(chǎn)業(yè)規模日益縮減。據美國印刷行業(yè)委員會(huì )報道：在1998年至2011年年底，美國印刷類(lèi)公司總量驟減了25%。在過(guò)去的十二年里，將近有10400家公司倒閉，這種趨勢還在延續。
隨著(zhù)印刷市場(chǎng)業(yè)務(wù)總量的減少，印刷企業(yè)需要做的不僅僅是在危機下幸存下去，而是要找到提升營(yíng)業(yè)額和利潤的方法或策略。企業(yè)都意識到行業(yè)內日益削減的印刷業(yè)務(wù)幾乎被視為一種商品，價(jià)格成了其直接決定性因素。這給企業(yè)利潤帶來(lái)了巨大的壓力，企業(yè)急需可行的方法來(lái)消除這個(gè)極具威脅性壓力。
成功的公司都做了什么？
我們發(fā)現成功的公司或多或少采用了下列策略的一項或幾項：
1、收購競爭對手
2、成為廉價(jià)的生產(chǎn)提供商
3、為客戶(hù)提供新的額外服務(wù)
4、采用先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理念和技術(shù)實(shí)現動(dòng)態(tài)管理營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，通常俗稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商。
5、運用科技實(shí)現印刷生產(chǎn)有序化和管理化。在這種情況下公司并沒(méi)有創(chuàng )造新的印刷方式,它僅僅使生產(chǎn)更有效率。
上述的前四個(gè)策略已被證實(shí)，接下來(lái)讓我們更進(jìn)一步研究其中的第五個(gè)策略。
實(shí)現印刷業(yè)務(wù)可銷(xiāo)售化、定制化和管理化
現在許多的印刷企業(yè)在采用互聯(lián)網(wǎng)、工作流程化和數字印刷等新技術(shù)和新方法開(kāi)發(fā)新的商業(yè)模式，那就是實(shí)現印刷業(yè)務(wù)可銷(xiāo)售化、定制化和管理化，下面給出了一些非常有意義的案例。
印刷業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)VS人員營(yíng)銷(xiāo)
像VistaPrint,Mimeo.comand48HourPrint.com等比較知名的網(wǎng)絡(luò )印刷服務(wù)公司正在改變印刷業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方式。他們不用雇傭大量的營(yíng)銷(xiāo)人員而利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)吸引潛在的客戶(hù)，這樣就能大大節省了人力成本，轉而用來(lái)購買(mǎi)像Google,YahooandBing等大型搜索引擎的廣告業(yè)務(wù)來(lái)使自己的信息出現在搜索結果的第一頁(yè)，來(lái)獲得更多的曝光率。執行上述營(yíng)銷(xiāo)策略的印刷企業(yè)也會(huì )在流量大的社交網(wǎng)站上進(jìn)行大量的廣告投資。
從庫存式印刷轉向按需印刷
從庫存式印刷轉向按需印刷的策略被保羅孟摩根市的西部印刷公司發(fā)揮的淋漓盡致，其并提出了“幫助我們的客戶(hù)實(shí)現印刷成本更少”的服務(wù)口號。他們和他們的客戶(hù)一起工作，使其只需采購他們所需要的，這樣可以避免先要把原材料送到原料倉庫儲存直到開(kāi)始生產(chǎn)。例如，為了一個(gè)需要長(cháng)版印刷的客戶(hù)，常需儲存一大堆不同原料，并把他們放置在倉庫里，然后再由生產(chǎn)員工挑選和包裝需要的原料完成一個(gè)整體的生產(chǎn)。西部印刷公司針對這個(gè)工藝工程進(jìn)行了重新設計，即在印刷過(guò)程中采用少量和有計劃的進(jìn)貨方案，對生產(chǎn)工藝過(guò)程進(jìn)行拆分式進(jìn)行，雖然印刷成本更高，但是客戶(hù)的整個(gè)成本還是降低了，我們的利潤也相對提升了。
網(wǎng)絡(luò )印刷技術(shù)下的擔保管理
舊的印刷業(yè)務(wù)流程都是分散開(kāi)來(lái)的，把它們逐層轉包給銷(xiāo)售人員、經(jīng)營(yíng)商、代理商和特許經(jīng)營(yíng)商。這種擔保方案不是個(gè)性化的，往往要花費幾天的時(shí)間保證訂單貨物的供應，一旦產(chǎn)品發(fā)生更改擔保方案就會(huì )作廢，造成很大的損失。
新的工藝流程允許客戶(hù)24小時(shí)全天候進(jìn)行下單，個(gè)性化和接收性都非常迅速及時(shí)�？蛻�(hù)在享受其便捷和個(gè)性化的同時(shí)，市場(chǎng)部也能節省不少人力和廢料，并利用此渠道維護了品牌的信譽(yù)。
網(wǎng)絡(luò )印刷技術(shù)下的自動(dòng)化印刷管理
利用網(wǎng)絡(luò )印刷技術(shù)改善供貨擔保管理的方法也能對自動(dòng)化印刷管理產(chǎn)生美妙的效應，即對當地客戶(hù)訂單過(guò)程進(jìn)行自動(dòng)化管理。利用這個(gè)技術(shù)，我們的客戶(hù)可以通過(guò)電腦自動(dòng)提交訂單、報價(jià)和合約證明等生產(chǎn)重要元素。這樣印刷廠(chǎng)在大堆訂單文件中就能降低每一個(gè)訂單的處理成本。由于轉換成本還是很高的，所以這個(gè)方案還是很有吸引力的。
創(chuàng )建個(gè)性化注冊組件
當一家健康保險公司CareFirst獲得新的客戶(hù)時(shí)，都會(huì )向其客戶(hù)贈送一個(gè)專(zhuān)門(mén)闡述他們個(gè)性化醫療、牙科和醫藥的功效的小冊子。在新的切換過(guò)程中，客戶(hù)將收到和公司保持同步更新的準確信息。然而舊的流程不但成本較高，而且客戶(hù)往往被傳遞不相關(guān)的信息。新型優(yōu)化的流程能使CareFirst、其客戶(hù)和服務(wù)提供商實(shí)現共贏(yíng)。
手動(dòng)過(guò)程自動(dòng)化
例如牙醫和醫生等之類(lèi)的專(zhuān)業(yè)辦公人員，如果其病人忘記赴約那么就失去一筆生意。行政人員通常的做法是向客戶(hù)寄送提醒性明信片。這個(gè)流程需要耗費勞力和昂貴的郵資。一個(gè)聰明的服務(wù)提供商（亞歷山大的優(yōu)勢印刷公司）開(kāi)發(fā)了一個(gè)約會(huì )提醒應用程序，它能夠直接嵌入美國大多數牙醫使用的主要關(guān)系管理系統。主要關(guān)系管理系統提供商在買(mǎi)下約會(huì )提醒程序后，不但增加了一項新的收益，每天還為印刷服務(wù)商提供大量的印刷業(yè)務(wù)。
總結
在整個(gè)印刷行情蕭條的情況下，印刷服務(wù)提供商急需嘗試新策略，一些僅僅是為了生存，而其他人卻是為了茁壯成長(cháng)。對于提出的許多策略，有些專(zhuān)門(mén)是為收購服務(wù)，有些是為了降低企業(yè)成本。對于更愿意從不同方式看待印刷的印刷廠(chǎng)還有許多可行的選擇，例如視印刷為一個(gè)更大的傳媒過(guò)程。利用最新數字技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)策劃公司嘗試找到新方法，來(lái)拓展其業(yè)務(wù)范圍和改變他們擅長(cháng)的游戲領(lǐng)域獲得更大的發(fā)展。
隨著(zhù)印刷市場(chǎng)業(yè)務(wù)總量的減少，印刷企業(yè)需要做的不僅僅是在危機下幸存下去，而是要找到提升營(yíng)業(yè)額和利潤的方法或策略。企業(yè)都意識到行業(yè)內日益削減的印刷業(yè)務(wù)幾乎被視為一種商品，價(jià)格成了其直接決定性因素。這給企業(yè)利潤帶來(lái)了巨大的壓力，企業(yè)急需可行的方法來(lái)消除這個(gè)極具威脅性壓力。
成功的公司都做了什么？
我們發(fā)現成功的公司或多或少采用了下列策略的一項或幾項：
1、收購競爭對手
2、成為廉價(jià)的生產(chǎn)提供商
3、為客戶(hù)提供新的額外服務(wù)
4、采用先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理念和技術(shù)實(shí)現動(dòng)態(tài)管理營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，通常俗稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商。
5、運用科技實(shí)現印刷生產(chǎn)有序化和管理化。在這種情況下公司并沒(méi)有創(chuàng )造新的印刷方式,它僅僅使生產(chǎn)更有效率。
上述的前四個(gè)策略已被證實(shí)，接下來(lái)讓我們更進(jìn)一步研究其中的第五個(gè)策略。
實(shí)現印刷業(yè)務(wù)可銷(xiāo)售化、定制化和管理化
現在許多的印刷企業(yè)在采用互聯(lián)網(wǎng)、工作流程化和數字印刷等新技術(shù)和新方法開(kāi)發(fā)新的商業(yè)模式，那就是實(shí)現印刷業(yè)務(wù)可銷(xiāo)售化、定制化和管理化，下面給出了一些非常有意義的案例。
印刷業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)VS人員營(yíng)銷(xiāo)
像VistaPrint,Mimeo.comand48HourPrint.com等比較知名的網(wǎng)絡(luò )印刷服務(wù)公司正在改變印刷業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方式。他們不用雇傭大量的營(yíng)銷(xiāo)人員而利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)吸引潛在的客戶(hù)，這樣就能大大節省了人力成本，轉而用來(lái)購買(mǎi)像Google,YahooandBing等大型搜索引擎的廣告業(yè)務(wù)來(lái)使自己的信息出現在搜索結果的第一頁(yè)，來(lái)獲得更多的曝光率。執行上述營(yíng)銷(xiāo)策略的印刷企業(yè)也會(huì )在流量大的社交網(wǎng)站上進(jìn)行大量的廣告投資。
從庫存式印刷轉向按需印刷
從庫存式印刷轉向按需印刷的策略被保羅孟摩根市的西部印刷公司發(fā)揮的淋漓盡致，其并提出了“幫助我們的客戶(hù)實(shí)現印刷成本更少”的服務(wù)口號。他們和他們的客戶(hù)一起工作，使其只需采購他們所需要的，這樣可以避免先要把原材料送到原料倉庫儲存直到開(kāi)始生產(chǎn)。例如，為了一個(gè)需要長(cháng)版印刷的客戶(hù)，常需儲存一大堆不同原料，并把他們放置在倉庫里，然后再由生產(chǎn)員工挑選和包裝需要的原料完成一個(gè)整體的生產(chǎn)。西部印刷公司針對這個(gè)工藝工程進(jìn)行了重新設計，即在印刷過(guò)程中采用少量和有計劃的進(jìn)貨方案，對生產(chǎn)工藝過(guò)程進(jìn)行拆分式進(jìn)行，雖然印刷成本更高，但是客戶(hù)的整個(gè)成本還是降低了，我們的利潤也相對提升了。
網(wǎng)絡(luò )印刷技術(shù)下的擔保管理
舊的印刷業(yè)務(wù)流程都是分散開(kāi)來(lái)的，把它們逐層轉包給銷(xiāo)售人員、經(jīng)營(yíng)商、代理商和特許經(jīng)營(yíng)商。這種擔保方案不是個(gè)性化的，往往要花費幾天的時(shí)間保證訂單貨物的供應，一旦產(chǎn)品發(fā)生更改擔保方案就會(huì )作廢，造成很大的損失。
新的工藝流程允許客戶(hù)24小時(shí)全天候進(jìn)行下單，個(gè)性化和接收性都非常迅速及時(shí)�？蛻�(hù)在享受其便捷和個(gè)性化的同時(shí)，市場(chǎng)部也能節省不少人力和廢料，并利用此渠道維護了品牌的信譽(yù)。
網(wǎng)絡(luò )印刷技術(shù)下的自動(dòng)化印刷管理
利用網(wǎng)絡(luò )印刷技術(shù)改善供貨擔保管理的方法也能對自動(dòng)化印刷管理產(chǎn)生美妙的效應，即對當地客戶(hù)訂單過(guò)程進(jìn)行自動(dòng)化管理。利用這個(gè)技術(shù)，我們的客戶(hù)可以通過(guò)電腦自動(dòng)提交訂單、報價(jià)和合約證明等生產(chǎn)重要元素。這樣印刷廠(chǎng)在大堆訂單文件中就能降低每一個(gè)訂單的處理成本。由于轉換成本還是很高的，所以這個(gè)方案還是很有吸引力的。
創(chuàng )建個(gè)性化注冊組件
當一家健康保險公司CareFirst獲得新的客戶(hù)時(shí)，都會(huì )向其客戶(hù)贈送一個(gè)專(zhuān)門(mén)闡述他們個(gè)性化醫療、牙科和醫藥的功效的小冊子。在新的切換過(guò)程中，客戶(hù)將收到和公司保持同步更新的準確信息。然而舊的流程不但成本較高，而且客戶(hù)往往被傳遞不相關(guān)的信息。新型優(yōu)化的流程能使CareFirst、其客戶(hù)和服務(wù)提供商實(shí)現共贏(yíng)。
手動(dòng)過(guò)程自動(dòng)化
例如牙醫和醫生等之類(lèi)的專(zhuān)業(yè)辦公人員，如果其病人忘記赴約那么就失去一筆生意。行政人員通常的做法是向客戶(hù)寄送提醒性明信片。這個(gè)流程需要耗費勞力和昂貴的郵資。一個(gè)聰明的服務(wù)提供商（亞歷山大的優(yōu)勢印刷公司）開(kāi)發(fā)了一個(gè)約會(huì )提醒應用程序，它能夠直接嵌入美國大多數牙醫使用的主要關(guān)系管理系統。主要關(guān)系管理系統提供商在買(mǎi)下約會(huì )提醒程序后，不但增加了一項新的收益，每天還為印刷服務(wù)商提供大量的印刷業(yè)務(wù)。
總結
在整個(gè)印刷行情蕭條的情況下，印刷服務(wù)提供商急需嘗試新策略，一些僅僅是為了生存，而其他人卻是為了茁壯成長(cháng)。對于提出的許多策略，有些專(zhuān)門(mén)是為收購服務(wù)，有些是為了降低企業(yè)成本。對于更愿意從不同方式看待印刷的印刷廠(chǎng)還有許多可行的選擇，例如視印刷為一個(gè)更大的傳媒過(guò)程。利用最新數字技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)策劃公司嘗試找到新方法，來(lái)拓展其業(yè)務(wù)范圍和改變他們擅長(cháng)的游戲領(lǐng)域獲得更大的發(fā)展。
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