打印機阻止兼容墨盒 三星被訴“綁架”用戶(hù)
2012-02-21 11:29 來(lái)源：天山網(wǎng) 責編：江佳
- 摘要：
- 購買(mǎi)了一臺“三星”多功能打印一體機，由于機內存在特殊的“加密芯片”，無(wú)法往打印機上安裝第三方墨盒，且無(wú)法自行加粉使用，打印機因碳粉用盡只能作廢。作為一直關(guān)注消費者權益的公益律師，張元欣向法院提起訴訟，要求三星公司就限制消費者合法權益和使用循環(huán)再生資源的行為公開(kāi)賠禮道歉，并修復打印機使用再生墨盒和自行加粉的功能。
【CPP114】訊：購買(mǎi)了一臺“三星”多功能打印一體機，由于機內存在特殊的“加密芯片”，無(wú)法往打印機上安裝第三方墨盒，且無(wú)法自行加粉使用，打印機因碳粉用盡只能作廢。作為一直關(guān)注消費者權益的公益律師，張元欣向法院提起訴訟，要求三星公司就限制消費者合法權益和使用循環(huán)再生資源的行為公開(kāi)賠禮道歉，并修復打印機使用再生墨盒和自行加粉的功能。
2012年2月10日，烏魯木齊市天山區人民法院受理此案，并將在近期開(kāi)庭審理。
“加密芯片”阻止兼容
2008年6月8日，張元欣以1450元的價(jià)格購買(mǎi)了“三星電子（山東）數碼打印機有限公司”生產(chǎn)的三星牌SCX-4300多功能打印一體機一臺。
因打印機的碳粉用盡，張元欣于是到市場(chǎng)上購買(mǎi)粉盒。令張元欣沒(méi)有想到的是，市場(chǎng)上竟然沒(méi)有可以兼容的粉盒。
“經(jīng)過(guò)了解才知道，三星打印機安裝了特殊的‘加密芯片’。這個(gè)芯片至少有兩個(gè)作用：一是幫打印機檢測墨盒是否是打印機廠(chǎng)家的墨盒。二是讀碼，對墨盒打印張數記數，到了設定值，不管里面有沒(méi)有殘墨，都不再打印。這樣一來(lái)，消費者只能高價(jià)購買(mǎi)打印機廠(chǎng)家生產(chǎn)的所謂原裝墨盒才能繼續使用。”張元欣介紹道。
張元欣表示，他了解到，為了高額利潤，國外打印機廠(chǎng)商紛紛在自己的品牌打印機中加入‘加密芯片’，使得耗材用完后墨盒無(wú)法循環(huán)使用，基本無(wú)損的打印頭和墨盒都將報廢，這產(chǎn)生了大量難以分解的電子垃圾。
要求公開(kāi)賠禮道歉
對于這種強迫使用原裝且不利于環(huán)境保護的行為，張元欣很氣憤。“好比我買(mǎi)了一支英雄牌鋼筆，不一定非要使用英雄牌墨水，我完全可以挑選別的品牌墨水填充到自己的鋼筆里。”2月10日，張元欣一紙訴狀將打印機的生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者告上法庭。
張元欣在訴狀中稱(chēng)：“原告認為，作為消費者，原告有選擇消費的權利，被告限制原告使用第三方墨盒和自行加粉的行為侵害了原告的消費選擇權。”
2012年2月10日，烏魯木齊市天山區人民法院受理此案，并將在近期開(kāi)庭審理。
“加密芯片”阻止兼容
2008年6月8日，張元欣以1450元的價(jià)格購買(mǎi)了“三星電子（山東）數碼打印機有限公司”生產(chǎn)的三星牌SCX-4300多功能打印一體機一臺。
因打印機的碳粉用盡，張元欣于是到市場(chǎng)上購買(mǎi)粉盒。令張元欣沒(méi)有想到的是，市場(chǎng)上竟然沒(méi)有可以兼容的粉盒。
“經(jīng)過(guò)了解才知道，三星打印機安裝了特殊的‘加密芯片’。這個(gè)芯片至少有兩個(gè)作用：一是幫打印機檢測墨盒是否是打印機廠(chǎng)家的墨盒。二是讀碼，對墨盒打印張數記數，到了設定值，不管里面有沒(méi)有殘墨，都不再打印。這樣一來(lái)，消費者只能高價(jià)購買(mǎi)打印機廠(chǎng)家生產(chǎn)的所謂原裝墨盒才能繼續使用。”張元欣介紹道。
張元欣表示，他了解到，為了高額利潤，國外打印機廠(chǎng)商紛紛在自己的品牌打印機中加入‘加密芯片’，使得耗材用完后墨盒無(wú)法循環(huán)使用，基本無(wú)損的打印頭和墨盒都將報廢，這產(chǎn)生了大量難以分解的電子垃圾。
要求公開(kāi)賠禮道歉
對于這種強迫使用原裝且不利于環(huán)境保護的行為，張元欣很氣憤。“好比我買(mǎi)了一支英雄牌鋼筆，不一定非要使用英雄牌墨水，我完全可以挑選別的品牌墨水填充到自己的鋼筆里。”2月10日，張元欣一紙訴狀將打印機的生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者告上法庭。
張元欣在訴狀中稱(chēng)：“原告認為，作為消費者，原告有選擇消費的權利，被告限制原告使用第三方墨盒和自行加粉的行為侵害了原告的消費選擇權。”
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