2011北美地區營(yíng)銷(xiāo)渠道偏好調查 直郵仍是最受青睞
2012-02-10 10:20 來(lái)源：新聞出版報 責編：江佳
- 摘要：
- 據美國印刷行業(yè)網(wǎng)站Piworld報道，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案提供專(zhuān)業(yè)消費信息的愛(ài)普森目標公司（Epsilon Targeting）發(fā)布了《2011消費者營(yíng)銷(xiāo)渠道偏好調查報告》，報告顯示直郵仍是最受消費者偏愛(ài)的營(yíng)銷(xiāo)信息接收渠道，即使受經(jīng)濟下滑、技術(shù)進(jìn)步和渠道分散的影響。
【CPP114】訊：據美國印刷行業(yè)網(wǎng)站Piworld報道，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案提供專(zhuān)業(yè)消費信息的愛(ài)普森目標公司（Epsilon Targeting）發(fā)布了《2011消費者營(yíng)銷(xiāo)渠道偏好調查報告》，報告顯示直郵仍是最受消費者偏愛(ài)的營(yíng)銷(xiāo)信息接收渠道，即使受經(jīng)濟下滑、技術(shù)進(jìn)步和渠道分散的影響。
調查發(fā)現，雖然直郵既“古董”又昂貴，但它是美國和加拿大消費者在品牌通訊里的首選渠道，涉及了保健、日常用品，保險和金融服務(wù)等幾乎每個(gè)領(lǐng)域，而且對直郵渠道偏愛(ài)的人群同樣包括18歲~34歲消費者。
該調查的主要方面包括：36%的美國消費者和40%的加拿大消費者表示，直郵是他們接收金融服務(wù)信息的偏愛(ài)渠道；26%的美國消費者和30%的加拿大消費者表示直郵比電子郵件更具可信性；50%的美國消費者和48%的加拿大消費者表示相對于電子郵件，他們對郵遞信件更加關(guān)注；60%的美國消費者和64%的加拿大消費者表示，他們喜歡查看郵筒，并對此有一種情愫；30%的美國消費者收到了更多能引起他們興趣的郵件，有50%的消費者表示他們收到的郵件增多了（2010年該比例為63%），這表明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在提高郵件針對性上的努力取得成效，而電子郵件的閱讀率為45%，比去年降低了2%。同時(shí)，約1/3的美國和加拿大受訪(fǎng)者表示，他們發(fā)現在社交網(wǎng)絡(luò )上的廣告沒(méi)有實(shí)用性。
據介紹，愛(ài)普森目標公司共對2226名美國消費者和2574名加拿大消費者進(jìn)行了調查。該公司經(jīng)理沃倫·斯道雷表示，消費者更習慣和信任某些營(yíng)銷(xiāo)渠道，這意味著(zhù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者需要了解哪種渠道更受消費者青睞，以此為基礎建立一個(gè)跨渠道營(yíng)銷(xiāo)戰略，2011年的調查就表明營(yíng)銷(xiāo)者就應以直郵渠道為起點(diǎn)，然后通過(guò)其他渠道來(lái)分解信息加強影響。
調查發(fā)現，雖然直郵既“古董”又昂貴，但它是美國和加拿大消費者在品牌通訊里的首選渠道，涉及了保健、日常用品，保險和金融服務(wù)等幾乎每個(gè)領(lǐng)域，而且對直郵渠道偏愛(ài)的人群同樣包括18歲~34歲消費者。
該調查的主要方面包括：36%的美國消費者和40%的加拿大消費者表示，直郵是他們接收金融服務(wù)信息的偏愛(ài)渠道；26%的美國消費者和30%的加拿大消費者表示直郵比電子郵件更具可信性；50%的美國消費者和48%的加拿大消費者表示相對于電子郵件，他們對郵遞信件更加關(guān)注；60%的美國消費者和64%的加拿大消費者表示，他們喜歡查看郵筒，并對此有一種情愫；30%的美國消費者收到了更多能引起他們興趣的郵件，有50%的消費者表示他們收到的郵件增多了（2010年該比例為63%），這表明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在提高郵件針對性上的努力取得成效，而電子郵件的閱讀率為45%，比去年降低了2%。同時(shí)，約1/3的美國和加拿大受訪(fǎng)者表示，他們發(fā)現在社交網(wǎng)絡(luò )上的廣告沒(méi)有實(shí)用性。
據介紹，愛(ài)普森目標公司共對2226名美國消費者和2574名加拿大消費者進(jìn)行了調查。該公司經(jīng)理沃倫·斯道雷表示，消費者更習慣和信任某些營(yíng)銷(xiāo)渠道，這意味著(zhù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者需要了解哪種渠道更受消費者青睞，以此為基礎建立一個(gè)跨渠道營(yíng)銷(xiāo)戰略，2011年的調查就表明營(yíng)銷(xiāo)者就應以直郵渠道為起點(diǎn)，然后通過(guò)其他渠道來(lái)分解信息加強影響。
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