服務(wù)執行

就像其他行業(yè)中一樣，印刷企業(yè)中也有很多活件是客戶(hù)參與很少，而得到的回報很多的。在這種情況下，電子商務(wù)模塊能將最常用的信息保存在倉庫或供應商那里，這樣人們可以隨時(shí)查詢(xún)了。

在實(shí)際操作中，IngoNowak為我們提供了使用電子商務(wù)模塊的成功案例。IngoNowak的公司是一個(gè)擁有12名員工，年銷(xiāo)售額不足200萬(wàn)歐元的全服務(wù)性印刷企業(yè)。在印前方面，該公司使用的是由柯達Prinergy工作流程驅動(dòng)的CTP系統。除了能與客戶(hù)聯(lián)網(wǎng)之外，該公司的內部也進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)。從2005年四月份開(kāi)始，該公司用JDF將Prinergy印前工作流程與HiflexMIS連接在了一起。

他們用五色速霸52印刷機和四色速霸74印刷機進(jìn)行印刷，而印后加工設備的種類(lèi)有：裁切機、折頁(yè)機和采集設備等。去年，德國印刷業(yè)管理機構的領(lǐng)導來(lái)到IngoNowak的公司進(jìn)行了企業(yè)能力分析，最終他將電子商務(wù)自動(dòng)化領(lǐng)域的“最佳實(shí)踐獎”頒給了該公司。

管理機構對這家企業(yè)的以下幾個(gè)功能進(jìn)行了分析：查詢(xún)、產(chǎn)品和服務(wù)目錄、活件存檔，活件追蹤，庫存處理、個(gè)性化生產(chǎn)、簽樣過(guò)程和數據轉換。

Nowak講述它的客戶(hù)是如何使用每一項功能的（很多客戶(hù)都在使用多項服務(wù)）。接著(zhù)，根據網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器的統計數據，我們很容易算出每一項功能的實(shí)際使用次數。接著(zhù)再算上客戶(hù)和印刷公司保存的數字，具體結果如下：

除了快遞成本以外，印刷企業(yè)每個(gè)月可以節省29.7個(gè)小時(shí)。在像Novak這樣只有12個(gè)員工的公司里，每年可以節省下3萬(wàn)歐元。這一數字占到了全年銷(xiāo)售額的1.67%。除此之外，一個(gè)活件的完成時(shí)間也平均減少了2個(gè)小時(shí)。

Nowak解釋說(shuō)：“從2002年開(kāi)始，我們采用了這種名為‘電子商務(wù)印刷’的商業(yè)模式，它為我們的客戶(hù)創(chuàng )造了巨大的價(jià)值。2001年秋天，我通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)找到了Hiflex公司開(kāi)發(fā)的企業(yè)軟件包。當時(shí)我非常驚訝，不敢相信它已經(jīng)將電子商務(wù)功能整合到了軟件的總體框架中�，F在，我們也不敢想象，如果沒(méi)有電子商務(wù)，我們的企業(yè)和生活會(huì )變成什么樣子。”