問(wèn)：將HP PhotoSmart掃描儀的電源及連接線(xiàn)暫時(shí)拔掉，再重新接上或換到另一計算機上使用，發(fā)現掃描的圖像變的較不清楚?      

　　答：因為進(jìn)紙結構的關(guān)系，PhotoSmart掃描儀有邊界的限制，大約為0.3 mm，此時(shí)你可以將照片放入保護套內掃描，這樣它檢測的即為保護套的邊界，而非照片的邊界。      

　　問(wèn)：當在Windows 98下使用HP ScanJet 4100C掃描儀進(jìn)行掃描時(shí)，出現2117的錯誤碼時(shí)，如何解決?      

　　答：請依照下列步驟執行：請在Windows目錄中查找“USBSCAN.SYS”，查找的結果可能會(huì )出現兩個(gè)相同的文件，請比較文件的大小。你就會(huì )發(fā)現9KB及17KB兩種大小的文件，而其中9KB的文件才是用于Windows 98系統的文件。請將另一個(gè)文件的名稱(chēng)從USBSCAN.SYS改為 USBSCAN.OLD，最后再重新啟動(dòng)計算機      

　　問(wèn)：HP ScanJet 4200C掃描儀閑置10分鐘或計算機關(guān)機后掃描儀燈管不會(huì )自動(dòng)熄滅。      

　　答：掃描儀燈管不會(huì )自動(dòng)熄滅的情況有以下二種：1.掃描儀閑置10分鐘后燈管不會(huì )自動(dòng)熄滅。2.計算機關(guān)機后燈管不會(huì )自動(dòng)熄滅。      

　　如有此二種情形發(fā)生，是由于驅動(dòng)程序安裝完成后，“hplampc.exe”這個(gè)文件紀錄的燈管狀態(tài)信息有誤所導致，修正方法請參考以下步驟。首先確認隨機附贈光盤(pán)中的HP PrecisionScan LT軟件已經(jīng)安裝。找出“hplampc.exe”這個(gè)文件(一般位于C：\Windows\ System目錄中)，將“hplampc.exe”復制至C：\WINDOWS\Start Menu\Programs目錄中。重新啟動(dòng)計算機，此時(shí) “hplampc.exe”的錯誤狀態(tài)設定值將被重設，上述兩種情況將不再發(fā)生。      

　　此外，因為開(kāi)機情況下掃描儀閑置10分鐘后燈管會(huì )自動(dòng)熄滅，如果你的Windows 98有設定電源管理，點(diǎn)選”開(kāi)始”→”設置”→”控制面板”→”電源管理”，將電源使用方案設定在10分鐘以上      

　　問(wèn)：HP ScanJet 6100c掃描儀在NT4.0中運行DeskScan后，出現“No Scanner or Other TWAIN Image Source Found on System or TWAIN Error 
Finding or Opening a Data Source”的錯誤提示，應如何解決?      

　　答：出現這個(gè)錯誤提示是因為已經(jīng)有其它TWAIN Source與DeskScanII不兼容。解決方法如下：請運行“開(kāi)始”->“查找”->“文件或文件夾”，在名稱(chēng)欄中分別輸入“TWAIN*.DLL”和“TWUNK*.EXE”，然后按下“開(kāi)始查找”，將找到的文件，全部刪除。刪除Winnt目錄下 TWAIN和TWAIN_32的子目錄。將Winnt目錄下System32的子目錄中的ctl3d32.dll文件進(jìn)行改名。最后重新安裝 DeskScan II 2.7，重新開(kāi)機即可運行DeskScan。      

　　問(wèn)：我使用的是HP ScanJet 6250C 掃描儀，當安裝好掃描軟件PrecisionScan/LT/Pro后，打開(kāi)”我的電腦”或”資源管理器”時(shí)，系統會(huì )自動(dòng)檢查軟驅?zhuān)�請�?wèn)應如何解決      

　　答：如果你的計算機有發(fā)生這種情況，請參考以下步驟修改。用鼠標點(diǎn)擊“開(kāi)始”→“運行”，輸入“Regedit”并按下“確定”按鈕來(lái)打開(kāi)注冊表編輯器。在注冊表編輯器左方窗口中，以鼠標雙擊“HKEY_LOCAL_MACHINE”→“Software”→“Microsoft”→ “Windows”→“CurrentVersion”→“Policies”→“Explorer”。在注冊表編輯器右方窗口中，以鼠標雙擊 “NoDriveTypeAutoRun”，在編輯窗口中，你會(huì )看到“0000 00 00 00 00”，請將其修改為 “0000 95 00 00 00”并按下”確定”按鈕。關(guān)閉注冊表編輯器即完成修改工作，最后重新啟動(dòng)計算機