淺談?dòng)∑筅A(yíng)利能力以及可持續發(fā)展的重點(diǎn)
2011-07-19 08:56 來(lái)源：國際包裝網(wǎng) 責編：王岑
- 摘要：
- 實(shí)現企業(yè)贏(yíng)利的方式很多，但從根本說(shuō)只有兩點(diǎn)：一是深度滿(mǎn)足客戶(hù)需求；二是創(chuàng )造客戶(hù)需求。這兩點(diǎn)是提升企業(yè)核心競爭力，增強企業(yè)贏(yíng)利能力以及可持續發(fā)展的重點(diǎn)。
【CPP114】訊：實(shí)現企業(yè)贏(yíng)利的方式很多，但從根本說(shuō)只有兩點(diǎn)：一是深度滿(mǎn)足客戶(hù)需求；二是創(chuàng )造客戶(hù)需求。這兩點(diǎn)是提升企業(yè)核心競爭力，增強企業(yè)贏(yíng)利能力以及可持續發(fā)展的重點(diǎn)。
在實(shí)現企業(yè)贏(yíng)利中，印刷企業(yè)面臨著(zhù)一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)只是采用單一的印刷工藝技術(shù)——膠印、柔印或凹印，但如果單一印刷逐步讓位于噴墨印刷和數字印刷等，無(wú)疑其風(fēng)險是相當大的。許多印刷企業(yè)已經(jīng)認識到單一印刷的風(fēng)險性，而采用越來(lái)越實(shí)際、多種和獨立的方式展現自身的產(chǎn)品優(yōu)勢。
為了使印刷產(chǎn)業(yè)再次贏(yíng)利，增值服務(wù)是關(guān)鍵。據估算，國外印刷增值服務(wù)收入約占總印刷收入的7%之多，而國外印刷客戶(hù)每花1美元的印刷費用，他們需要另外5美元用于其增值服務(wù)。所以，印刷商越來(lái)越青睞于通過(guò)提供增值服務(wù)來(lái)發(fā)展自己。
印刷商為客戶(hù)提供越來(lái)越多的非印刷相關(guān)服務(wù)。這些服務(wù)所帶來(lái)的收益在印刷企業(yè)總收入所占的比重也越來(lái)越大。許多分析家認為，這將成為一個(gè)新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。與此同時(shí)，增值服務(wù)與贏(yíng)利能力的關(guān)聯(lián)也是無(wú)限的。
增值服務(wù)范圍包括：桌面出版、電子文件存儲、平面設計、數據庫管理、圖像CD-ROM服務(wù)、網(wǎng)頁(yè)制作/維護等。
現在印刷企業(yè)68.5%收入直接來(lái)源于印刷，剩下的31.5%來(lái)自于傳統的印前、裝訂活動(dòng)或增值服務(wù)。他們中的最大贏(yíng)利部分是包裝，占全部的14.8%；其次是印前，9.4%；增值服務(wù)僅占7.3%。盡管一些特殊的增值服務(wù)銷(xiāo)售在整個(gè)印刷工業(yè)銷(xiāo)售中所占的比例仍然相對很小，但它對某些印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)變得日益重要。他們將增值服務(wù)擴展得相當龐大，主要收入就來(lái)自于增值服務(wù)。
增值服務(wù)贏(yíng)利模式如此重要，它包括哪些要素？到底什么是印刷企業(yè)的贏(yíng)利模式？如何分析和建立企業(yè)的贏(yíng)利模式？成為每一個(gè)印刷企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者解決的問(wèn)題。
對贏(yíng)利模式的敏感度和預見(jiàn)性不足的，不精心設計的經(jīng)營(yíng)模式，是不會(huì )輕易贏(yíng)利的。那么，企業(yè)怎樣選擇一個(gè)適合自己的贏(yíng)利模式，才是成功的贏(yíng)利模式呢？
由于印刷行業(yè)處在不斷變化的經(jīng)濟環(huán)境狀態(tài)中，沒(méi)有一個(gè)單一、特定贏(yíng)利模式能夠保證在各種條件下都產(chǎn)生預計的經(jīng)濟效益。
首先，成功的贏(yíng)利模式是能提供創(chuàng )新、獨特服務(wù)價(jià)值。這個(gè)獨特的價(jià)值往往是產(chǎn)品和服務(wù)的組合。它是向客戶(hù)提供額外的價(jià)值；使得客戶(hù)能用更低的價(jià)格獲得同樣、更多的利益（服務(wù)）。
其次，勝人一籌的贏(yíng)利模式是難以模仿的。企業(yè)通過(guò)確立自己的與眾不同，如對客戶(hù)的悉心照顧、無(wú)與倫比的實(shí)施能力等，來(lái)建立利潤屏障，提高行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻，從而保證利潤來(lái)源不受侵犯。
再次，成功的贏(yíng)利模式是腳踏實(shí)地的。就是把贏(yíng)利模式建立在對客戶(hù)行為的準確理解和假定上。另外，160多家贏(yíng)利印刷企業(yè)的9條經(jīng)驗也是可以借鑒的：
1.印刷行業(yè)是一個(gè)殘酷的行業(yè)，你要么忙忙碌碌，要么坐以待斃。
2.市場(chǎng)決定價(jià)格。
在實(shí)現企業(yè)贏(yíng)利中，印刷企業(yè)面臨著(zhù)一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)只是采用單一的印刷工藝技術(shù)——膠印、柔印或凹印，但如果單一印刷逐步讓位于噴墨印刷和數字印刷等，無(wú)疑其風(fēng)險是相當大的。許多印刷企業(yè)已經(jīng)認識到單一印刷的風(fēng)險性，而采用越來(lái)越實(shí)際、多種和獨立的方式展現自身的產(chǎn)品優(yōu)勢。
為了使印刷產(chǎn)業(yè)再次贏(yíng)利，增值服務(wù)是關(guān)鍵。據估算，國外印刷增值服務(wù)收入約占總印刷收入的7%之多，而國外印刷客戶(hù)每花1美元的印刷費用，他們需要另外5美元用于其增值服務(wù)。所以，印刷商越來(lái)越青睞于通過(guò)提供增值服務(wù)來(lái)發(fā)展自己。
印刷商為客戶(hù)提供越來(lái)越多的非印刷相關(guān)服務(wù)。這些服務(wù)所帶來(lái)的收益在印刷企業(yè)總收入所占的比重也越來(lái)越大。許多分析家認為，這將成為一個(gè)新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。與此同時(shí)，增值服務(wù)與贏(yíng)利能力的關(guān)聯(lián)也是無(wú)限的。
增值服務(wù)范圍包括：桌面出版、電子文件存儲、平面設計、數據庫管理、圖像CD-ROM服務(wù)、網(wǎng)頁(yè)制作/維護等。
現在印刷企業(yè)68.5%收入直接來(lái)源于印刷，剩下的31.5%來(lái)自于傳統的印前、裝訂活動(dòng)或增值服務(wù)。他們中的最大贏(yíng)利部分是包裝，占全部的14.8%；其次是印前，9.4%；增值服務(wù)僅占7.3%。盡管一些特殊的增值服務(wù)銷(xiāo)售在整個(gè)印刷工業(yè)銷(xiāo)售中所占的比例仍然相對很小，但它對某些印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)變得日益重要。他們將增值服務(wù)擴展得相當龐大，主要收入就來(lái)自于增值服務(wù)。
增值服務(wù)贏(yíng)利模式如此重要，它包括哪些要素？到底什么是印刷企業(yè)的贏(yíng)利模式？如何分析和建立企業(yè)的贏(yíng)利模式？成為每一個(gè)印刷企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者解決的問(wèn)題。
對贏(yíng)利模式的敏感度和預見(jiàn)性不足的，不精心設計的經(jīng)營(yíng)模式，是不會(huì )輕易贏(yíng)利的。那么，企業(yè)怎樣選擇一個(gè)適合自己的贏(yíng)利模式，才是成功的贏(yíng)利模式呢？
由于印刷行業(yè)處在不斷變化的經(jīng)濟環(huán)境狀態(tài)中，沒(méi)有一個(gè)單一、特定贏(yíng)利模式能夠保證在各種條件下都產(chǎn)生預計的經(jīng)濟效益。
首先，成功的贏(yíng)利模式是能提供創(chuàng )新、獨特服務(wù)價(jià)值。這個(gè)獨特的價(jià)值往往是產(chǎn)品和服務(wù)的組合。它是向客戶(hù)提供額外的價(jià)值；使得客戶(hù)能用更低的價(jià)格獲得同樣、更多的利益（服務(wù)）。
其次，勝人一籌的贏(yíng)利模式是難以模仿的。企業(yè)通過(guò)確立自己的與眾不同，如對客戶(hù)的悉心照顧、無(wú)與倫比的實(shí)施能力等，來(lái)建立利潤屏障，提高行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻，從而保證利潤來(lái)源不受侵犯。
再次，成功的贏(yíng)利模式是腳踏實(shí)地的。就是把贏(yíng)利模式建立在對客戶(hù)行為的準確理解和假定上。另外，160多家贏(yíng)利印刷企業(yè)的9條經(jīng)驗也是可以借鑒的：
1.印刷行業(yè)是一個(gè)殘酷的行業(yè)，你要么忙忙碌碌，要么坐以待斃。
2.市場(chǎng)決定價(jià)格。
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