【CPP114】訊：在我們部署店內數字標牌之前往往需要知道什么才是最合理的。本文通過(guò)北美700多個(gè)獨立零售店內數字標牌的部署安裝所總結的經(jīng)驗而撰文。特別是對諸多世界著(zhù)名品牌在他們各自數字標牌網(wǎng)絡(luò )上的運行推廣，可以給予一直致力于店內數字標牌的商家以啟發(fā)，或為即將使用該系統的人以借鑒參考。

　　通過(guò)我們那么多年來(lái)的安裝經(jīng)驗，在部署數字標牌前，我們需要著(zhù)重考慮五個(gè)重要的因素。我們將在下文中分別詳細介紹每一點(diǎn)，包括：程序類(lèi)型、內容創(chuàng )建與角色分配、程序管理、標牌位置確定、顯示技術(shù)選擇。

　　建立令人滿(mǎn)意的計劃

　　數字標牌程序被采納評估使用，也依舊需要中斷以確保最后的穩定運行，即使程序得到了成功的試用。如果程序在最初的6至12個(gè)月里無(wú)法吸引重大活動(dòng)的參與者，顯然程序本身或多或少出現了一些問(wèn)題，比如花費、使用進(jìn)程或它們的綜合因素。首先，我們研究一下花費。這不僅包括技術(shù)本身和安裝的費用，還包括一些附加費用如內容開(kāi)發(fā)和管理的費用。關(guān)于前期和之后的各項投資都需要在之初公開(kāi)討論以使參與者明白其可能的投資回報率（ROI）。我們所看到的成本分配，在我們的經(jīng)驗當中最成功的部署當屬其利用長(cháng)期投資以保證每一個(gè)結點(diǎn)的支出。

　　設計能突出品牌和獨立性的內容

　　確保你的內容開(kāi)發(fā)商能夠整合品牌內容、企業(yè)廣告、特殊展示和季節性供應，對于保持產(chǎn)品的滿(mǎn)意度持續增長(cháng)至關(guān)重要。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管的購買(mǎi)經(jīng)驗顯示，傳達產(chǎn)品的差異性很重要，我們必須將品牌信息突顯出來(lái)，并不斷重復。數字標牌的內容能緊密地與品牌信息結合，你不可以?xún)H僅將它的效果等同于電視廣告的效果。一個(gè)典型的陳列室或者零售環(huán)境可以競爭品牌，競爭流行，各種水平等級的銷(xiāo)售人員就像其他顧客一樣爭相引起注意和要求服務(wù)。這是一個(gè)分散型的環(huán)境，這就必須要求你有吸引眼球的，創(chuàng )新的內容來(lái)吸引消費者關(guān)注你的品牌、你的產(chǎn)品甚至是那些獨立零售店。

　　促銷(xiāo)的目的就是教育消費者，你的產(chǎn)品有哪些特殊技術(shù)、功能和優(yōu)點(diǎn)。對于一個(gè)新的產(chǎn)品或者擁有附著(zhù)物功能的產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，可以看成一個(gè)有關(guān)溝通的挑戰。展示在數字標牌顯示器上信息化內容大大有助于這項挑戰。不像傳統的印刷式POP，今日的數字信息可以遙控信息以保證店內的信息與使其他的營(yíng)銷(xiāo)媒體一致。另外還可以使得那些獨立商家根據各自區域和季節不同展示特殊的賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)信息。

　　最后，最終用戶(hù)的調查顯示品牌意識測量、零售體驗質(zhì)量、零售商滿(mǎn)意度以及所有增值銷(xiāo)售都歸功于這個(gè)程序。人們一致通過(guò)在首次展示時(shí)進(jìn)行定量定義，所有的同行者都能夠評價(jià)和修改這個(gè)程序，希望能使它到達預期效果。

　　管理和指標：在部署之前建設

　　第一步往往在我們接受一個(gè)項目時(shí)忽略了，經(jīng)營(yíng)精確地確定了怎樣管理項目以及成功的測量。項目管理包括安裝、設備監控、維護、內容布局、滿(mǎn)意度調查以及反饋。程序和內容的集中式管理不僅僅是質(zhì)量監控的需求，同時(shí)也是幫助掌控和分析性能的關(guān)鍵。集中式項目管理影響著(zhù)技術(shù)選擇、內容賣(mài)方選擇甚至是內部品牌責任。

　　地點(diǎn)：確定數字標牌能你的品牌發(fā)揮最佳效果之處

　　有人經(jīng)常說(shuō)，誰(shuí)最接近銷(xiāo)售地點(diǎn)誰(shuí)就是贏(yíng)家。對于大眾消費品而言，這當然沒(méi)錯，但還得考慮那些更加昂貴、需要深思熟慮后再購買(mǎi)的東西。最近幾份第三方研究表明，昂貴產(chǎn)品推銷(xiāo)專(zhuān)家始終都把通俗列為傳遞品牌信息的重中之重。

　　顯示器的首選位置是銷(xiāo)售柜臺旁邊

　　最佳外觀(guān)

　　高端經(jīng)銷(xiāo)商希望他們的陳列室與他們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品保持一致，僅限于傳統的“圣誕樹(shù)”可以和其他零售店一樣。這種態(tài)度影響了傳統的印刷海報的選址和密度，但同時(shí)也讓人轉而考慮靈活的、多功能內容的數字海報標牌的高檔外觀(guān)。

　　最優(yōu)樓層

　　每臺顯示器的最佳高度取決于每一個(gè)安裝地點(diǎn)的面積和需要。過(guò)去幾年中，我們發(fā)現一臺顯示器的最佳地點(diǎn)是銷(xiāo)售柜臺后面。這個(gè)地點(diǎn)具有提高品牌知名度和促進(jìn)銷(xiāo)售的雙重功能，同時(shí)還能減少等待時(shí)間，讓消費者做好購買(mǎi)準備。安裝工還將考慮安裝事項、天花板、高度和其他可選的地點(diǎn)。