【CPP114】訊：近日，美國贏(yíng)船公司最新調查中顯示，隨著(zhù)市場(chǎng)需求的快速變化，有越來(lái)越多的印刷服務(wù)供應商把租賃形式的“軟件即服務(wù)”（Software as a service，簡(jiǎn)稱(chēng)SaaS）當成是擴大產(chǎn)品線(xiàn)和為客戶(hù)提供新服務(wù)的一種手段，這將成為未來(lái)趨勢。對于印刷行業(yè)來(lái)說(shuō)，SaaS是否會(huì )成為后企業(yè)管理信息系統（ERP）時(shí)代的新寵兒？帶著(zhù)這個(gè)問(wèn)題《中國新聞出版報》記者采訪(fǎng)了美國贏(yíng)船公司北京代表處杜凌燕以及北京工信信息科技有限公司總經(jīng)理朱字典。

　　“軟件即服務(wù)”是什么

　　“軟件即服務(wù)”是一種基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的模式。軟件制造商將管理軟件放置在自己的服務(wù)器上，客戶(hù)根據自身的實(shí)際需求，利用互聯(lián)網(wǎng)向制造商訂購所需的應用軟件服務(wù)。并且客戶(hù)可以進(jìn)行自由選擇所需要的模塊，不需要全盤(pán)接受，也可以自由設定自己要使用的時(shí)間。最后，客戶(hù)根據所用模塊的多少和使用時(shí)間的長(cháng)短通過(guò)按時(shí)按量的租賃形式向廠(chǎng)商付費。并且企業(yè)可以隨時(shí)終止使用，付費也將中斷。

　　杜凌燕說(shuō)，美國贏(yíng)船公司在軟件應用調查中會(huì )對軟件目標用戶(hù)群、軟件制造商、軟件OEM商、軟件經(jīng)銷(xiāo)商和代理商分別制作調查問(wèn)卷進(jìn)行調查，之后進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的數據統計分析過(guò)程。因此，對于“軟件即服務(wù)”的軟件服務(wù)模式將成為未來(lái)趨勢的預測，是從全球用戶(hù)調查統計中得到的可信的結果。

　　她介紹，早期的SaaS沒(méi)有太多的用戶(hù)，甚至很多用戶(hù)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但現在已經(jīng)有很多的用戶(hù)開(kāi)始嘗試應用。在國外這項技術(shù)已經(jīng)比較成熟，在國內也有企業(yè)早有應用，但因受種種因素制約，SssS一直難以得到大范圍推廣。

　　行業(yè)應用有待“中國化”

　　對于印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對競爭日益加劇、成本不斷增加、工價(jià)不斷下降等諸多不利因素的影響，資金短缺已成為制約企業(yè)發(fā)展的重要問(wèn)題，特別是對于中小型印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。但隨著(zhù)數字化技術(shù)的不斷革新和被廣泛接受，中小型印刷企業(yè)在企業(yè)管理中對于數字化管理模式的ERP產(chǎn)生了越來(lái)越多的訴求。一方面是需求，另一方面是面對一筆不小的投資卻捉襟見(jiàn)肘。

　　與此同時(shí)，一直以來(lái)印刷企業(yè)的ERP和其他行業(yè)的ERP相比又有著(zhù)自己的獨特性，由于其工藝的復雜性和可變因素多等特點(diǎn)，一直以個(gè)性化定制ERP和常規ERP結合的方式供企業(yè)選擇。比如紙張、油墨、工價(jià)等細化控制環(huán)節每個(gè)企業(yè)都有自己的一套常規模式，這時(shí)就需要企業(yè)根據自身情況進(jìn)行個(gè)性化定制ERP。而SaaS模式的出現直接顛覆了過(guò)去這種客戶(hù)只能選擇自主開(kāi)發(fā)ERP系統或者購買(mǎi)現成ERP系統的兩種情況，幫助企業(yè)在做信息化時(shí)提供了第三種選擇。其獨有的按需付費的模式使得印刷企業(yè)不需要像以前一樣一次性支付高昂的軟件費用，這對于中小印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)福音，令他們的ERP計劃不再是遙不可及的夢(mèng)想。正如朱字典所說(shuō)，這種租賃形式的軟件應用模式的出現可以將中小企業(yè)對于ERP的投資數額分散開(kāi)來(lái)，壓力得到了極大地減輕。

　　從管理和維護方面看，租賃形式的軟件應用也讓印刷企業(yè)把軟件升級維護和管理的工作交回給了軟件開(kāi)發(fā)商，不但便捷，而且省去了軟件維護的人力費用。

　　據記者了解，目前在印刷業(yè)內有一種“中國特色”的SaaS，就是軟件制造商采取BS架構模式基于互聯(lián)網(wǎng)在自己的服務(wù)器上為印刷企業(yè)提供按月付費的ERP軟件，根據企業(yè)對于模塊的需求的不同，可以自由定制自己需要的部分，比如業(yè)務(wù)管理模塊、財務(wù)管理模塊、客戶(hù)管理模塊等，根據模塊的多少、不同和使用時(shí)間長(cháng)短進(jìn)行按月付費。這與SaaS模式的收費和原理基本吻合。