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      電子商務(wù)新拐點(diǎn):以不變應萬(wàn)變 供應鏈管理制勝

      2011-01-18 09:25 來(lái)源:IT經(jīng)理世界 責編:Victoria

      摘要:
      價(jià)格戰不是一個(gè)新鮮的東西。電子商務(wù)最終是一個(gè)商務(wù),在很大的層面上電子商務(wù)是最接近傳統業(yè)態(tài)的一種商業(yè)形態(tài)。商務(wù)本身競爭就少不了價(jià)格戰,因此這個(gè)事情是比較正常的業(yè)態(tài),大家不要把它太當真。況且中國的B2C市場(chǎng)剛剛起步,還處于跑馬圈地的狀態(tài),價(jià)格戰是一些網(wǎng)商爭奪市場(chǎng)的一種必要手段。

        移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應用突破口

        我們知道,電子商務(wù)解決了一個(gè)任何時(shí)間的問(wèn)題,就是消費者任何時(shí)候都可以上網(wǎng)購物,網(wǎng)商是一個(gè)“永遠不打烊”的商店,但消費者目前非常關(guān)心的,是如何解決在任何地點(diǎn)購物的問(wèn)題。目前很多商家一直在進(jìn)行嘗試。

        1999年卓越亞馬遜曾推出過(guò)一個(gè)應用,就是鼓勵消費者用移動(dòng)終端,特別是手機進(jìn)行購物,但效果可想而知,因為當時(shí)的手機終端顯示屏太小、速率太慢、資費太貴,所以發(fā)展一直比較緩慢。而智能電話(huà)快速普及,社會(huì )已經(jīng)在買(mǎi)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這也就預示著(zhù)移動(dòng)電子商務(wù)一個(gè)黃金契機的到來(lái)。

        隨著(zhù)智能電話(huà)被廣大消費者接受和應用,消費者就有更多的方式可以上網(wǎng)購物。最重要是兩種,第一種是通過(guò)終端的瀏覽器直接上網(wǎng),還有是通過(guò)終端上的各種應用來(lái)上網(wǎng)。所以在這種趨勢下,很多電子商務(wù)的廠(chǎng)商,包括卓越亞馬遜也花了很大精力投入在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)電子商務(wù)等領(lǐng)域,F在,從技術(shù)角度看,幾乎任何智能手機都可以上亞馬遜以及其他網(wǎng)站購物。

        與大家分享一個(gè)數字,無(wú)線(xiàn)電子商務(wù)不只是一個(gè)充滿(mǎn)機會(huì )的時(shí)代,它事實(shí)上已經(jīng)為亞馬遜帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的真金白銀!亞馬遜在過(guò)去的12個(gè)月中,有將近10億美元的業(yè)務(wù)來(lái)源于手機消費者。

        手機確實(shí)不是電腦,有一些固有特性,比如屏幕、上網(wǎng)速率等等,所以不能簡(jiǎn)單地只是把桌面上的用戶(hù)界面移植過(guò)來(lái)。如果要充分滿(mǎn)足消費者需求的話(huà),第一個(gè)要做的是頁(yè)面的優(yōu)化,第二個(gè)是充分利用終端的一些創(chuàng )新。目前亞馬遜已經(jīng)推出了移動(dòng)商務(wù)平臺“掌上亞馬遜”。通過(guò)這一平臺,國內用戶(hù)可在手機等移動(dòng)終端上完成購物全過(guò)程,包括iPhone和iPad用戶(hù)也可以下載相關(guān)定制插件來(lái)完成購物。

        卓越亞馬遜的手機購物戰略未來(lái)要分“三步走”:穩定體驗、擴充體驗、平臺合作。目前,卓越亞馬遜正在擴充體驗上進(jìn)行努力,包括二維碼、插件內嵌、手機客戶(hù)端、更多支付方式、技術(shù)優(yōu)化、身份打通等等。而未來(lái)的平臺合作則需要終端廠(chǎng)商、網(wǎng)絡(luò )設備服務(wù)商和電信運營(yíng)商的協(xié)同與合作。

        隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,無(wú)線(xiàn)電子商務(wù)正成為現實(shí),大家所要做的就是把移動(dòng)電子商務(wù)的應用全面挖掘出來(lái),從而真正實(shí)現消費者在任何地點(diǎn)購物的問(wèn)題。

        電子商務(wù)的開(kāi)放與融合

        電子商務(wù)的發(fā)展不僅需要新的技術(shù),更需要開(kāi)放與融合。目前包括云、社交網(wǎng)絡(luò )、應用平臺等概念如何與電子商務(wù)進(jìn)行融合也正是我們現在思考的問(wèn)題。

        現在大家都在談?wù)?ldquo;云”的問(wèn)題。但是最終云計算還是會(huì )落在地下,這個(gè)過(guò)程靠什么實(shí)現呢?其中一個(gè)很重要的因素就是靠應用。


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