【CPP114】訊：2010年年初，佳能大幅面事業(yè)部正式成立，并隨后發(fā)布了5色、8色、12色三個(gè)系列共7款新產(chǎn)品;11月份佳能大幅面又推出了2款新產(chǎn)品。我們知道，大幅面產(chǎn)品因為應用領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性，產(chǎn)品更新頻率相對較低，而佳能大幅面的市場(chǎng)舉措卻非常熱烈。日前，記者帶著(zhù)佳能大幅面近一年市場(chǎng)發(fā)展情況等問(wèn)題采訪(fǎng)了佳能大幅面事業(yè)部的中國掌門(mén)人——佳能(中國)有限公司大幅面打印機產(chǎn)品本部總經(jīng)理和地潤一先生。
 

　　記者：今年佳能大幅面的打印機在中國的銷(xiāo)售成績(jì)如何？在日本、歐美方面的銷(xiāo)售情況又是怎么樣的？
 

　　和地先生：具體的數據現在還沒(méi)有，但我可以告訴各位，宏觀(guān)全球市場(chǎng)，佳能大幅面在上升，呈增長(cháng)趨勢。而中國市場(chǎng)是增長(cháng)最快的，現在可以肯定的說(shuō)至少增長(cháng)50%。
 

　　記者：佳能大幅面打印機的事業(yè)部成立一年以來(lái)銷(xiāo)售增長(cháng)如此迅速，您是通過(guò)哪些舉措來(lái)實(shí)現這么樂(lè )觀(guān)的結果的？
 

　　和地先生：總體來(lái)說(shuō)我們今年做了三項工作。第一項工作是全面打基礎，為各方面的工作打好基礎。第二項工作就是提高我們大幅面打印機的知名度。第三項工作就是提高我們的銷(xiāo)售額。在提高銷(xiāo)售額上我們非常注重爭取優(yōu)質(zhì)顧客。
 

　　我們今年發(fā)布了9款新產(chǎn)品，通過(guò)他們，客戶(hù)可以了解佳能產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性能。另外，我們很下力氣做的一個(gè)活動(dòng)就是和《3s世界》共同舉辦了一個(gè)巡展，向客戶(hù)推薦我們的產(chǎn)品。我們先請中國的、日本的攝影師來(lái)用我們的產(chǎn)品，他們用了以后，以第三方客觀(guān)的角度和立場(chǎng)談?wù)撍麄兊母惺�，我們把他們的體會(huì )進(jìn)行報道和宣傳。當然我們還做了一些針對經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商、代理商的培訓工作等工作。
 

　　記者：佳能的產(chǎn)品不僅有影像領(lǐng)域，還有工程圖領(lǐng)域，甚至cad領(lǐng)域，那么在cad領(lǐng)域佳能在產(chǎn)品和服務(wù)這兩個(gè)方面的優(yōu)勢在哪？特別是服務(wù)。
 

　　和地先生：佳能cad領(lǐng)域的產(chǎn)品，生產(chǎn)力很高。我們能兼備質(zhì)量和速度，原因在這里我也不能一一列舉，比如說(shuō)，打印方法方面的原因，打印頭本身的構造、結構，這都是我們產(chǎn)品保證質(zhì)量的原因。同時(shí)我們的墨水也是非常有力的武器。比如說(shuō)染料墨水粘性小，打印速度快，但光澤度會(huì )受一定的影響，顏料墨水粘性比較大，在速度上它就會(huì )受一定的影響，打印效果好。我們的墨水綜合了這兩個(gè)的優(yōu)點(diǎn)，是我們的秘密武器。
 

　　我們的服務(wù)主要是由經(jīng)銷(xiāo)商在做，我們希望的，經(jīng)銷(xiāo)商對用戶(hù)的服務(wù)，不僅僅是在技術(shù)上提供服務(wù)，而是一個(gè)日常的全方位的服務(wù)。我們有一個(gè)綜合的計劃，包括對經(jīng)銷(xiāo)商的進(jìn)行一定的培訓。經(jīng)銷(xiāo)商也有各自擅長(cháng)的領(lǐng)域，我們結合每一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商不同的特點(diǎn)，去設計適合該經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)方案。學(xué)校的老師要因材施教，攝影師的專(zhuān)長(cháng)也不一樣，有些擅長(cháng)拍風(fēng)景，有些擅長(cháng)拍人物，我們根據他們的不同，對產(chǎn)品不同的要求，指導經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)提供針對性的服務(wù)。我們所追求的是，雖然攝影師各自特點(diǎn)不同，要求的服務(wù)也不同，但是我們?yōu)樗麄兡軌蛱峁┩瑯觾?yōu)質(zhì)的服務(wù)，使他們都非常滿(mǎn)意。
 

　　記者：佳能何時(shí)進(jìn)入大幅面打印機領(lǐng)域的，另外就是何時(shí)進(jìn)入中國的，在中國市場(chǎng)目前的情況下，和競爭對手比較，像市場(chǎng)占有率、還有既定目標情況的中國市場(chǎng)。
 

　　和地先生：佳能公司整體進(jìn)入大幅面打印機領(lǐng)域，是十年前的事。十年前我們開(kāi)始開(kāi)發(fā)這個(gè)市場(chǎng)，但是各位也知道，這中間要經(jīng)過(guò)很長(cháng)時(shí)間的準備，大幅面打印機事業(yè)部是在2006年成立的。在中國市場(chǎng)上銷(xiāo)售大幅面打印機是在2003年，正式成立大幅面打印機事業(yè)部，是在今年。
 

　　市場(chǎng)占有率，現在還沒(méi)有最后的數據，但是我可以說(shuō)18%是可以做到的。
 

　　首先一個(gè)目標就是，要加大宣傳力度。以佳能一貫的宣傳力度來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù)，要讓客戶(hù)切身感受到佳能產(chǎn)品的長(cháng)處，還包括在中國宣傳佳能文化。佳能事業(yè)部很多，有些可能不是比較大眾化的，比如說(shuō)有些醫療方面的器械，還有廣播電視方面的一些器械、儀器，這都要專(zhuān)門(mén)的事業(yè)部。這些事業(yè)部，負責的產(chǎn)品不一樣，但是他們有一個(gè)共同的地方，就是圖像，就是佳能的主干部分，無(wú)論是醫療還是廣播電視，都會(huì )用到圖像。在圖像這個(gè)領(lǐng)域，佳能從技術(shù)到文化應該是都很成熟的，lfp現在也是這樣。這其實(shí)不是單單我們部門(mén)的目標，可以說(shuō)是佳能整體的目標，也就是說(shuō)剛才我所說(shuō)的佳能文化。
 

　　通過(guò)宣傳，所要達到的目標不外乎兩個(gè)，一個(gè)就是lfp是為專(zhuān)業(yè)人士提供更好的產(chǎn)品，讓他們更好的工作。第二個(gè)目標是，為所有人的人生增添色彩，讓所有人的人生能夠更加美好，這是我們總體的兩個(gè)目標。所以我們lfp部門(mén)其實(shí)也只是一個(gè)手段，在佳能這個(gè)有機體上的非常重要的一個(gè)部分。