【CPP114】訊：在“2011上海電氣創(chuàng )新發(fā)展與包裝印刷解決方案推廣演示會(huì )”光華主會(huì )場(chǎng)，上海申威達機械有限公司銷(xiāo)售公司總經(jīng)理卜偉卿先生，接受了“我要印”編輯的專(zhuān)訪(fǎng)。

　　問(wèn)：中國印刷業(yè)實(shí)際上很困難，原材料上漲、通貨膨脹、人工成本上升，但印刷工價(jià)上漲始終乏力，請問(wèn)，申威達裁切設備在印刷企業(yè)最近迫切需要的開(kāi)源節流問(wèn)題上能夠有什么作為？

　　答：申威達裁切生產(chǎn)線(xiàn)就能夠提高裁切效率，節省勞動(dòng)力成本。杭州影天就是最好的案例。杭州影天在2009年年底購買(mǎi)了申威達的一條裁切生產(chǎn)線(xiàn)，從3臺切紙機變?yōu)橐粭l生產(chǎn)線(xiàn)，2個(gè)人就能操作整條生產(chǎn)線(xiàn)，大大降低人力成本。2010年印刷百強中，申威達用戶(hù)就占了83%，前十中90%為申威達用戶(hù)。這也能充分證明部分事實(shí)。不是嗎？在書(shū)刊、包裝印刷領(lǐng)域，申威達都提供了解決方案，在大幅面印刷領(lǐng)域，申威達也有特別的解決方案。

　　問(wèn)：今天來(lái)的上海電氣印包集團全國各地的客戶(hù)當中，也有很多是申威達的用戶(hù)，您能代表申威達談?wù)�，申威達面對2011年乃至“十二五”，在服務(wù)上有何創(chuàng )新？

　　答：服務(wù)非常關(guān)鍵。過(guò)去我們的維修時(shí)間是20小時(shí)，現在是12小時(shí)幫助用戶(hù)解決問(wèn)題。在一線(xiàn)城市，申威達都有兩個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。針對高端機型，第一次調試都有申威達上門(mén)服務(wù)完成。普通用戶(hù)每年還有兩次回訪(fǎng)，針對百強企業(yè)，每年定期都有回訪(fǎng)。



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