四、“網(wǎng)店新規”出臺，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )購物健康發(fā)展

　　事件概述：今年7月1日，國家工商總局最新出臺的《網(wǎng)絡(luò )商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》正式實(shí)施，這對改善網(wǎng)絡(luò )交易環(huán)境，規范交易行為，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )購物發(fā)展，滿(mǎn)足消費者需求帶來(lái)了積極意義�！掇k法》共涉及了四類(lèi)對象：工商行政管理部門(mén)、網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)者、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)經(jīng)營(yíng)者、消費者。

　　專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)：此《辦法》出臺最受關(guān)注的便是“網(wǎng)絡(luò )實(shí)名制”帶來(lái)的稅收問(wèn)題，中國電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝指出：建立誠信網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)體系，實(shí)行網(wǎng)絡(luò )實(shí)名制勢在必行，但一方面，從網(wǎng)絡(luò )交易平臺運營(yíng)商的現行情況看，網(wǎng)店實(shí)名制即使征稅也很難展開(kāi)，盡管一些網(wǎng)絡(luò )交易平臺推行實(shí)名制，但賣(mài)家的個(gè)人信息依然不對稱(chēng)；另一方面，從網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)者現行情況看，《辦法》所提及的“具備登記注冊條件，依法辦理工商登記注冊”并未明示具體應具備哪些登記注冊條件，仍需有進(jìn)一步細則出臺以釋疑。

　　此外，就網(wǎng)絡(luò )服務(wù)經(jīng)營(yíng)者如淘寶網(wǎng)類(lèi)平臺商而言，網(wǎng)店售假現象嚴重，平臺“打假”不能只含口號做平臺營(yíng)銷(xiāo)的噱頭。雖網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)者需擔當責任，但服務(wù)平臺也需擔當純凈交易環(huán)境的職責�！掇k法》指出，提供網(wǎng)絡(luò )交易平臺服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應當對通過(guò)網(wǎng)絡(luò )交易平臺提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，及其發(fā)布的商品和服務(wù)信息建立檢查監控制度，發(fā)現有違反工商行政管理法律、法規、規章的行為的，應當向所在地工商行政管理部門(mén)報告，并及時(shí)采取措施制止，必要時(shí)可以停止對其提供網(wǎng)絡(luò )交易平臺服務(wù)。

　　五、央行“第三方支付新規”出臺，為第三方支付明正身

　　事件概述：2010年9月1日，中國人民銀行出臺的《非金融機構支付服務(wù)管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）正式執行；12月初，又正式公布了《非金融機構支付服務(wù)管理辦法實(shí)施細則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法細則》）。

　　《辦法》明確規定：金融機構提供支付服務(wù)，應當依據本辦法規定取得《支付業(yè)務(wù)許可證》，成為支付機構；支付機構依法接受中國人民銀行的監督管理；未經(jīng)中國人民銀行批準，任何非金融機構和個(gè)人不得從事或變相從事支付業(yè)務(wù)《辦法》對第三方支付企業(yè)提出了一系列要求，符合其規定者方可申報；《辦法細則》對支付機構從事支付業(yè)務(wù)的最基本規則、申請人資質(zhì)條件等進(jìn)行細化，使得第三方支付企業(yè)申請支付業(yè)務(wù)許可證的最后一個(gè)政策門(mén)檻明朗化。

　　專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)：實(shí)施政策的出臺，標志著(zhù)央行開(kāi)始加大對第三方支付的規范化管理，使第三方支付行業(yè)結束了原始成長(cháng)期，被正式納入國家監管體系，并將擁有合法的身份。

　　此外，中國電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝還預測：隨著(zhù)未來(lái)隨著(zhù)牌照的發(fā)放，第三方支付企業(yè)們的競爭將加劇，政策性風(fēng)險大幅降低，企業(yè)的差異化經(jīng)營(yíng)所涉及的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域將更為廣泛。目前，一些企業(yè)已涉及到金融服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域，如基金、保險等細分行業(yè)，但新領(lǐng)域的涉入將在政策監管的環(huán)境下，壓力與機遇并存。

　　六、B2C大勢所趨：平臺類(lèi)商城樂(lè )酷天上線(xiàn)、淘寶商城獨立，自主類(lèi)商城京東商城、當當網(wǎng)紛紛開(kāi)放平臺

　　事件概述：今年10月19日，日本電子商務(wù)公司樂(lè )天（Rakuten）與百度合資開(kāi)設了網(wǎng)購商城“樂(lè )酷天”，并將在未來(lái)三年內向“樂(lè )酷天”投資5000萬(wàn)美元，樂(lè )天占據合資公司51%的股份，百度持有49%股份。

　　11月1日，淘寶網(wǎng)宣布淘寶商城啟動(dòng)獨立域名，同時(shí)宣布在2010年11月至2011年1月期間，將投入2億人民幣推廣淘寶商城品牌。之后，淘寶商城在原“電器城”和“名鞋館”基礎上，增設“運動(dòng)館”、“家裝館”、“美容館”等行業(yè)垂直頻道。

　　針對平臺類(lèi)網(wǎng)購服務(wù)商，商城中所聚集的品牌商不管從產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等方面更為可靠，因此能吸引了更多的網(wǎng)購用戶(hù)。在淘寶商城的雙11活動(dòng)大規模的促銷(xiāo)中，可見(jiàn)此平臺所體現的非凡爆發(fā)力：日銷(xiāo)售額9.36億元，每秒超過(guò)2萬(wàn)元交易；2家店鋪超2千萬(wàn)元；11家店鋪超千萬(wàn)元；20家店鋪過(guò)500萬(wàn)元；總共181家店鋪過(guò)百萬(wàn)，淘寶上成長(cháng)起來(lái)的“淘品牌”們總成交過(guò)億元，其中28家過(guò)百萬(wàn)元。9.36億元是中國百貨店單店日最高銷(xiāo)量的7.8倍。

　　此外，不管是傳統制造業(yè)（富士康），還是傳統零售業(yè)巨頭（蘇寧、國美、銀泰百貨），均紛紛以自建平臺（飛虎樂(lè )購、蘇寧易購、銀泰網(wǎng)）或資本并購（庫巴網(wǎng)）的形式，來(lái)對網(wǎng)絡(luò )零售實(shí)施戰略布局，并機遇了厚望。而有著(zhù)天然壟斷型資源優(yōu)勢的國企業(yè)不示弱，中糧集團(中糧我買(mǎi)網(wǎng))、中國郵政(郵樂(lè )網(wǎng))、中國銀聯(lián)(銀聯(lián)在線(xiàn)商城)、中國移動(dòng)(積分商城)，紛紛在2010年高調上線(xiàn)。

　　專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)：隨著(zhù)平臺類(lèi)服務(wù)商戰略重心挪至商城，京東商城、當當網(wǎng)等獨立自主網(wǎng)上商城開(kāi)放平臺，將引入更多的商家共享大B2C平臺下的各主力資源。另對平臺的服務(wù)環(huán)節的深度改善，物流配送體系的重資金投入，用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )購物理念將由重價(jià)格購物提升到重服務(wù)品質(zhì)購物的全新時(shí)代，而此時(shí)“B2C時(shí)代”將正式來(lái)臨。

　　七、麥考林IPO被疑過(guò)度包裝官司連連，行業(yè)B2C上市潮被掀起

　　事件概述：今年10月26日麥考林登錄納斯達克，成為“中國B(niǎo)2C上市第一股”。然而隨著(zhù)11月底公司發(fā)布上市后的首份財報，這家被光環(huán)籠罩的企業(yè)就迅速由天堂墜入地獄。公司股價(jià)重挫，同時(shí)還遭遇美國當地的五起集體訴訟，被指控報告虛假，有過(guò)度包裝之嫌。

　　麥考林此次遭遇“滑鐵盧”的主要原因在于上市后發(fā)布的第一份財報數據。該財報顯示，麥考林今年第三季度毛利率同比下滑近400個(gè)基點(diǎn)、銷(xiāo)售及管理費用增長(cháng)20.4%、營(yíng)業(yè)費用增長(cháng)19.8%。

　　專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)：麥考林股價(jià)暴跌，既被集體訴訟又被訴圖片侵權，官司連連。其尚未成熟的“三駕馬車(chē)”式的商業(yè)模式經(jīng)過(guò)“過(guò)度包裝”來(lái)打開(kāi)資本市場(chǎng)的大門(mén)，體現了B2C行業(yè)對資本市場(chǎng)的渴望與內心的急躁。中國電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝評到，B2C企業(yè)需進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，需要不斷地重金注入，投資者在實(shí)現企業(yè)價(jià)值與既得利益時(shí)，往往會(huì )避重就輕，通過(guò)包裝來(lái)達成上市融資的目的，從而套現。

　　麥考林首度打開(kāi)了資本市場(chǎng)的大門(mén)，這引發(fā)了業(yè)內的關(guān)注，京東商城、凡客誠品等紛紛緊隨透露上市時(shí)間表，B2C行業(yè)上市潮由此掀起。

　　八、農村電子商務(wù)突飛猛進(jìn) 呈爆發(fā)性增長(cháng)

　　事件概述：誕生于上世紀九十年代末的中國電子商務(wù)一開(kāi)始就用兩條腿在走路,人們將熱烈的目光投向了城市電子商務(wù),卻忽視了農村電子商務(wù)從孕育到成長(cháng)的過(guò)程。而今,悄無(wú)聲息中,電子商務(wù)在農村的發(fā)展日漸壯大,其為農村帶來(lái)的巨大變化更是不言而喻。伴隨著(zhù)轟轟烈烈的電腦下鄉運動(dòng),未來(lái)幾年,農村電子商務(wù)將呈爆發(fā)性增長(cháng)。

　　如在電子商務(wù)最紅火的浙江，建德市“乾潭鎮綜合信息服務(wù)平臺”，專(zhuān)門(mén)為當地葡萄園設置了一個(gè)免費信息發(fā)布區，還直接鏈接到農村中國（9191.cn）。當地的葡萄銷(xiāo)售有了很好的提高，少遠處的客人，都是在網(wǎng)上看到信息，自駕游過(guò)來(lái)采摘葡萄。在浙江寧波，象山縣西周鎮將當地的自然風(fēng)光上傳至“農村中國”網(wǎng)站，不少游客因此慕名而來(lái)，他們驚喜不已：“真沒(méi)想到，現在山區的信息也傳得那么快，網(wǎng)上資料很詳細，我們按照提供的信息自駕過(guò)來(lái)的，很方便。”一位村民說(shuō)到。

　　專(zhuān)家點(diǎn)評：對此，中國電子商務(wù)研究中心分析師張周平表示,農村電子商務(wù)平臺的網(wǎng)上貿易市場(chǎng),可以迅速傳遞農林漁牧業(yè)供求信息，幫助外商出入屬地市場(chǎng)和屬地農民開(kāi)拓國內、國際市場(chǎng)。但農村電子商務(wù)不是單單某一方能做好的,需政府、運營(yíng)商和農民三方明確各自職責、密切配合:政府應做好監管信息真假、信息市場(chǎng)規范,方向引導的工作。但政府不能越俎代庖去承擔其他角色的任務(wù),不能大包大攬解決全部問(wèn)題；運營(yíng)商的任務(wù)是把電子商務(wù)進(jìn)農村的路鋪好。只有寬帶進(jìn)了村入了戶(hù),信息化建設才不會(huì )成為空中樓閣；農民自身則要加強網(wǎng)絡(luò )知識的學(xué)習和提高,熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)應用。