【CPP114】訊：“組織‘innovate 2010’活動(dòng)，我們從未考慮通過(guò)這個(gè)活動(dòng)進(jìn)行直接的銷(xiāo)售。一直以來(lái)，innovate從來(lái)不會(huì )具體談一個(gè)產(chǎn)品，而是談印刷數字化的概念、談如何實(shí)施數碼印刷的觀(guān)念。很多年前，富士施樂(lè )在確定innovate這個(gè)活動(dòng)時(shí)，已經(jīng)將它的定位確定了，就是要把我們掌握的數碼印刷方面的知識，以及國外專(zhuān)家在這個(gè)領(lǐng)域的見(jiàn)解引進(jìn)中國，通過(guò)這種形式帶給中國的數碼印刷用戶(hù)以啟發(fā)；我們也會(huì )引入一些最好的設備、服務(wù)、解決方案，幫助客戶(hù)推動(dòng)數碼印刷業(yè)務(wù)的發(fā)展。”2010年11月12日，富士施樂(lè )（中國）有限公司行業(yè)解決方案部總經(jīng)理鄧國俊先生在接受采訪(fǎng)上，對于富士施樂(lè )公司組織innovate亞太區數碼印刷行業(yè)巡回研討會(huì )的宗旨，給出了明確的答復。

富士施樂(lè )高層與演講嘉賓共同接受采訪(fǎng)

    
　　innovate活動(dòng)是富士施樂(lè )組織的數碼印刷領(lǐng)域的行業(yè)盛事，對于這項活動(dòng)，富士施樂(lè )非常重視，像本年度的活動(dòng)，富士施樂(lè )大中國區總裁、富士施樂(lè )（中國）有限公司總裁兼ceo徐正剛，富士施樂(lè )（中國）有限公司副總裁陳貽進(jìn)、行業(yè)解決方案部總經(jīng)理鄧國俊、psb業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售支持總監stephen baker等富士施樂(lè )高層悉數出席了本次活動(dòng)，其重視程度由此可略見(jiàn)一斑。不過(guò)innovate活動(dòng)又確實(shí)有些與眾不同。自2005年引入中國至今，innovate已經(jīng)連續在中國舉辦了六屆。雖然富士施樂(lè )是innovate活動(dòng)的主辦方，但是每次innovate研討會(huì )從來(lái)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)做過(guò)富士施樂(lè )數碼印刷設備的介紹，甚至富士施樂(lè )邀請的一些演講嘉賓，本身并沒(méi)有使用富士施樂(lè )數碼印刷設備。按照鄧國俊先生的介紹，富士施樂(lè )邀請他們過(guò)來(lái)的原因，就是他們的確在數碼印刷的理念與應用上，有自己的獨到之處。

   
　　 與鄧國俊先生一同接受采訪(fǎng)的富士施樂(lè )（中國）有限公司psb業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售支持總監stephen baker先生介紹，“從開(kāi)始舉辦第一屆innovate活動(dòng)到今年，富士施樂(lè )每年都有新的主題。我們特別強調的是要把國際上先進(jìn)的數碼印刷的理念引入中國，我們也能感覺(jué)到這個(gè)數碼印刷市場(chǎng)的成長(cháng)，因為每次我們都需要引進(jìn)更先進(jìn)的理念、更新的題材、更高層次的內容，才能吸引客戶(hù)的持續關(guān)注。這對我們是一個(gè)挑戰，也是一種鼓勵。我們希望每年都能辦好這項活動(dòng)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。”

    
　　鄧國俊先生對此做了補充，他介紹，在過(guò)去的五屆innovate活動(dòng)中，總計有超過(guò)一千家客戶(hù)參加這項活動(dòng)。“這些客戶(hù)都是對數碼印刷特別有興趣的客戶(hù)，很多之前并不是富士施樂(lè )的客戶(hù)，但是這些客戶(hù)對富士施樂(lè )來(lái)說(shuō)，是非常珍貴的資源。富士施樂(lè )有自己很好的客戶(hù)管理方式和客戶(hù)跟蹤體系，我們也對這些客戶(hù)參加活動(dòng)之后的情況進(jìn)行了跟蹤。數據顯示，這些客戶(hù)中，有相當大的部分已經(jīng)變成富士施樂(lè )的用戶(hù)。這對于我們繼續組織innovate活動(dòng)是一種很好的鼓勵。另外，從客戶(hù)的反應看，無(wú)論是快印行業(yè)、印刷行業(yè)還是廣告企業(yè)，很多中國用戶(hù)表示，自己確實(shí)從專(zhuān)家那里學(xué)到很多新東西，并將獲得的這些理念和知識，應用到了自己企業(yè)的業(yè)務(wù)流程轉變和新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)中。很多客戶(hù)已經(jīng)把很多先進(jìn)的理念與本公司、本行業(yè)的具體特點(diǎn)結合在一起，在消化吸收的基礎上，形成了自己的知識產(chǎn)權和核心競爭力，成功的進(jìn)行了企業(yè)轉型，或者進(jìn)行跨領(lǐng)域的拓展。這個(gè)情況是客觀(guān)存在的。”

   
　　 innovate活動(dòng)產(chǎn)生的積極影響是顯而易見(jiàn)的：倒退6、7年，數碼印刷在中國剛剛起步的時(shí)候，這種技術(shù)的主要擁躉是快印圖文店，主要業(yè)務(wù)也以標書(shū)、建筑效果圖等為主。“我們富士施樂(lè )公司有很多長(cháng)期合作的客戶(hù)。據我的觀(guān)察，過(guò)去這些客戶(hù)的業(yè)務(wù)量，80%以上是標書(shū)、效果圖這類(lèi)的產(chǎn)品，但是現在再看他們的業(yè)務(wù)，標書(shū)、效果圖已經(jīng)不到40%了，更多的則是個(gè)性化的、可變數據或者跟數碼印刷新應用有關(guān)的業(yè)務(wù)。我相信，這種轉變與這些年innovate活動(dòng)的影響，與我們數碼印刷理念的傳播是有密切關(guān)系的。”鄧國俊先生說(shuō)。

   
　　 采訪(fǎng)中，無(wú)論是鄧國俊先生還是stephen baker先生，說(shuō)得最多的一個(gè)詞就是“客戶(hù)”。“以客戶(hù)為中心，聆聽(tīng)客戶(hù)的需求，幫助客戶(hù)了解數碼印刷的最新理念和應用，幫助客戶(hù)實(shí)現業(yè)務(wù)的發(fā)展與轉型，最終和客戶(hù)一起成長(cháng)”，這是鄧國俊先生和stephen baker先生共同的心聲，也是富士施樂(lè )創(chuàng )辦innovate活動(dòng)的宗旨。

    
　　在這個(gè)過(guò)程中，客戶(hù)獲得了發(fā)展，中國數碼印刷產(chǎn)業(yè)獲得了發(fā)展，富士施樂(lè )自己也獲得了發(fā)展。富士施樂(lè )innovate，播下數碼印刷發(fā)展的種子，真正實(shí)現了三贏(yíng)。




　　【點(diǎn)擊查看更多精彩內容】

        相關(guān)新聞：

　　冰雪集團成本屆亞運會(huì )官方印刷管理及數碼印刷供應商
　　葉栩榮：數碼印刷技術(shù)的應用
　　黃大成：數碼印刷技術(shù)的優(yōu)勢