【CPP114】訊：眾所周知，由于報社印刷機的結構復雜、自動(dòng)化程度高、功能多樣化，使得設備故障越采越復雜化。特別是隨著(zhù)無(wú)軸印刷機的日益普及，故障的診斷與排除也越來(lái)越困難。另一方面，目前的印刷機維修人員主要是依靠個(gè)人的維修經(jīng)驗來(lái)排除印刷機的故障。然而，數控技術(shù)的全程介入、維修人員的流動(dòng)性和技術(shù)的差異性，導致不同的維修人員對同一種類(lèi)的故障判斷和排除存在較大的不同。同時(shí) ，對印刷機的維修分工上存在機械部分和電氣部分的二元分工，造成故障的原因也存在人為和自然磨損上的區別。 因此，依據以往的維修經(jīng)驗積累，結合報紙印刷實(shí)際，將案例法引入印刷機維修，能克服諸多困難，快速查找故障原因，恢復正常印刷。
 

　　案例法

　　案例法(又稱(chēng)基于案例的推理法)是人工智能領(lǐng)域新崛起的一種基于知識的問(wèn)題求解和學(xué)習方法，它以獨特的推理風(fēng)格和成功的應用，向人們展示了較強的生命力。該方法同人類(lèi)的日常推理活動(dòng)十分接近，它來(lái)自于人們的認知心理活動(dòng)，不同于傳統的基于知識的系統，其所依賴(lài)的知識主要是維修系統中保存的相關(guān)領(lǐng)域中以前解決問(wèn)題的具體記錄，例如：醫院中的病例，冶金設備維護記錄等。
 

　　當出現一個(gè)新故障時(shí)，我們可以把它描述成一個(gè)不知道原因和解決方案的新案例提供給系統，系統就會(huì )在案例庫里盡可能搜索與當前問(wèn)題相似的歷史案例與之匹配，很多情況下系統會(huì )提供幾個(gè)相似度接近的方案。在實(shí)際應用中，基于案例的推理可以分為4個(gè)步驟。
 

　　1．搜索：從案例庫中搜索出與新問(wèn)題最相似的案例。
 

　　2．應用：把系統提供的方法應用于新問(wèn)題。如果案例與新問(wèn)題有足夠的相似度，那么新問(wèn)題就有望得到解決。
 

　　3．修正：當系統提供的方法不能解決問(wèn)題則必須對該方法進(jìn)行修正。
 

　　4．保存：把修正過(guò)的案例添加到案例庫中去。
 

　　總之，案例法就是把過(guò)去處理過(guò)的問(wèn)題，描述成由問(wèn)題的表述和解決方案組成的案例，儲存在案例庫中，當新問(wèn)題到來(lái)時(shí)從案例庫中檢索出與之相近的舊案例。如果新問(wèn)題與舊案例完全一致，則舊案例的解決方案可以用來(lái)解決新問(wèn)題 。否則就要對舊案例進(jìn)行修改，得到新問(wèn)題的解決方案。一般新案例的解決方案要保存到案例庫中去，充實(shí)案例庫，實(shí)現案例庫的自動(dòng)更新。實(shí)現案例法的途徑一般說(shuō)來(lái)，案例法的故障推理是實(shí)現對設備故障診斷的重要組成部分，其實(shí)現途徑有兩種方法：即半自動(dòng)化實(shí)現和智能化實(shí)現。
 

　　具體來(lái)說(shuō)，半自動(dòng)化實(shí)現主要是借助計算機和數據庫技術(shù)，通過(guò)手工不斷地充實(shí)記錄，直觀(guān)地表現出以往的經(jīng)驗，供以后的維修參考。智能化實(shí)現主要是借助傳感技術(shù)，現場(chǎng)自動(dòng)采集故障信號，通過(guò)數據庫和相應的系統，直接顯示出故障的原因和可能的原因。半自動(dòng)化實(shí)現和智能化實(shí)現，二者唯一不同的地方在于數據的錄入是人工采集還是自動(dòng)輸入。實(shí)際上，半自動(dòng)化實(shí)現方式是案例法的初級階段，也是目前最常用的一種方式，本文主要探討該種案例法。案例法的建立和應用案例系統的建立和運行，關(guān)鍵在于案例庫的完成和數據的準確性，因此，要建立和應用案例系統，必須先進(jìn)行案例庫的建設。初始案例來(lái)源于以往維修工作中的經(jīng)驗，根據維修人員對以往故障處理的描述，按照案例的表示方式建立故障案例，用各個(gè)故障案例的特征指標值進(jìn)行描述，采用關(guān)系數據庫技術(shù)來(lái)建立案例庫。
 

　　我們把以往的經(jīng)驗進(jìn)行整理歸類(lèi)，進(jìn)行系統的總結和組織，最終把經(jīng)驗以案例的形式表示出來(lái)儲存于案例庫中，大部分案例可以在開(kāi)發(fā)時(shí)入庫，隨著(zhù)經(jīng)驗的不斷積累、案例的不斷添加、案例庫的不斷完善，又有許多案例需要修正，從而不斷地完善案例庫。