而提到藝術(shù)品復制，你就會(huì )想到雅昌了。據了解，在中國藝術(shù)品拍賣(mài)圖錄印制方面，雅昌占有全國95%以上的市場(chǎng)份額。雅昌創(chuàng )建了獨創(chuàng )了“傳統印刷+現代it技術(shù)+文化藝術(shù)”嶄新的運營(yíng)模式。雅昌多次承擔國家重大印制項目，成功印制《北京2008年奧運會(huì )申辦報告》、《上海2010年世界博覽會(huì )申辦報告》及國家領(lǐng)導人賀年片，并連續榮獲美國、德國、香港等國際大獎60余項。提到雅昌就會(huì )想到那些精美絕倫的印刷品。而這就是雅昌的黏性所在。
 

　　對于眾多的印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)，印刷設備市場(chǎng)是開(kāi)放的，原材料市場(chǎng)是開(kāi)放的。你可以買(mǎi)海德堡，我也可以買(mǎi)羅蘭，一樣的印刷設備，一樣的印刷材料，同一起跑線(xiàn)，你能印的我也能印。那么要靠什么吸引客戶(hù)呢?舉一個(gè)例子，iphone 4登陸中國市場(chǎng)，最初是通過(guò)自有渠道和聯(lián)通包銷(xiāo)兩種途徑銷(xiāo)售，顯然，中國移動(dòng)在起步階段落后了，但隨后，中國移動(dòng)就悄然開(kāi)始了一系列動(dòng)作吸引用戶(hù)。由于蘋(píng)果iphone 4使用的sim卡比標準sim卡要小，但移動(dòng)方面尚未推出此類(lèi)“小卡”。而目前，包括北上廣深在內的全國重點(diǎn)城市中國移動(dòng)服務(wù)廳，均推出了“剪卡”服務(wù)，以解決該問(wèn)題。而由于蘋(píng)果產(chǎn)品其自身獨特的系統，在使用中難免出現各種問(wèn)題，移動(dòng)為此設立了iphone客服專(zhuān)席。種種舉措無(wú)非都是為了“黏住”用戶(hù)，移動(dòng)在此一點(diǎn)上可謂做到了極致。
 

　　再回身看我們的印刷企業(yè)，你們用什么吸引客戶(hù)呢？質(zhì)量？服務(wù)？你的用戶(hù)黏性如何呢?什么又是你們的命根子呢?




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