【CPP114】訊：我們印刷企業(yè)，是介于制造業(yè)和服務(wù)業(yè)之間的一種企業(yè)，靠龐大的設備、技術(shù)服務(wù)于數量龐大而個(gè)性化十足的客戶(hù)。
 

　　我們像置身于市場(chǎng)中的各行各業(yè)一樣，面對著(zhù)劇烈的競爭，要生存、要發(fā)展，就必須從各個(gè)方面，各個(gè)角度入手，從策略、戰略上下功夫，否則，只能在如火如荼的戰場(chǎng)上裹足不前或屢戰屢敗。
 

　　我們印刷企業(yè)常年來(lái)在不停地行動(dòng)著(zhù)：
 

　　我們參加各種印刷技術(shù)和設備的展覽會(huì )，考察新的設備和技術(shù)，引進(jìn)新的設備和技術(shù)，讓設備技術(shù)更新?lián)Q代，提升企業(yè)的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率；
 

　　我們在生產(chǎn)和管理上不停引進(jìn)IT技術(shù)，不斷擴大印前的數字化流程，不斷擴大管理上的ERP流程，提升企業(yè)生產(chǎn)和管理的數字化水平；
 

　　我們參加各種印刷技術(shù)交流會(huì )，我們不停研究印刷工藝技術(shù)、印刷材料技術(shù)、印刷物流技術(shù)，并努力把它們應用到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中，以擴大經(jīng)營(yíng)范圍，降低經(jīng)營(yíng)成本，提升企業(yè)效益，等等。
 

　　以上各點(diǎn)，表明我們印刷企業(yè)努力從科學(xué)技術(shù)方面入手，改善企業(yè)、提升企業(yè)、增加企業(yè)的競爭能力。這叫做充分利用和發(fā)揮科技力量促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
 

　　從理論上講，科技力量，屬于物質(zhì)力量。與物質(zhì)力量相并列的，是精神力量，也就是文化的力量。文化的力量，同樣是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的不可忽視的生要力量，特別是對于生產(chǎn)精神文化產(chǎn)品的印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)，更應當重視文化的力量。
 

　　我們可以把科技力量和文化力量對比比喻成企業(yè)的兩個(gè)翅膀，兩支翅膀都強而有力，企業(yè)就會(huì )飛得直一些，快一些，避免在空中打轉轉。
 

　　由于市場(chǎng)經(jīng)濟導入中國，使競爭不可避免，經(jīng)營(yíng)者的智慧和本領(lǐng)在競爭中大比拼。前兩年和朋友聊天中，第一次聽(tīng)朋友講，“現在企業(yè)的競爭，不可忽視文化的競爭”。當時(shí)還很新鮮，因為我腦子時(shí)砂巖有對競爭進(jìn)行分類(lèi)的概念后來(lái)，聽(tīng)人講的越來(lái)越多，報刊上有人講“企業(yè)競爭的最高境界是文化競爭”。這樣鮮明的觀(guān)點(diǎn)，使我開(kāi)始認真思考文化和企業(yè)發(fā)展關(guān)系這一問(wèn)題。
 

　　什么是企業(yè)的文化呢？
 

　　這時(shí)態(tài)度端正的是“企業(yè)的文化”，而不是“企業(yè)文化”。
 

　　對于員工來(lái)說(shuō)，應當是文化知識，文化修養，氣質(zhì)和品格；
　　

　　對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，應當是精神道德，企業(yè)文化，形象和風(fēng)格。
 

　　而企業(yè)文化是企業(yè)管理的一部分企業(yè)文化是文化力量和科技力量結合一起考慮的產(chǎn)物。企業(yè)文化是在長(cháng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中努力而有意識培育起來(lái)的，員工恪守的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀(guān)念、誠信準則和奮斗目標，也是企業(yè)為達到質(zhì)量和效率目標而表現出來(lái)的執行力。
 

　　企業(yè)的文化包括哪些方面呢？
 

　　我認為主要包括有員工的文化素質(zhì)、凝聚員工的精神紐帶、承載企業(yè)的文化和精神的形式以及不斷修正自己的行動(dòng)的能力。
 

　　這樣說(shuō)比較抽象，下面我結合我們華聯(lián)印刷的具體實(shí)踐談一下。
 

　　1、有文化的企業(yè)的基礎是員工的文化素質(zhì)。由于種種原因，印刷企業(yè)員工的素質(zhì)不高，這也是導致印刷企業(yè)效率和效益都不高的主要原因。由于員工的素質(zhì)不高，必須加大各個(gè)環(huán)節的管理力度，也就是大大增加管理成本。我通過(guò)對日本、香港、我國印刷企業(yè)的對比發(fā)現，員工的素質(zhì)與管理成本的反比例關(guān)系。員工素質(zhì)包括文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和品德素質(zhì)三大方面，這三大方面，文化素質(zhì)是最基礎的。華聯(lián)印刷一直重視對員工素質(zhì)的提升，長(cháng)年開(kāi)辦各種培訓課程。我們特別把2007年作為“素質(zhì)提升年”，并計劃用長(cháng)達三年的時(shí)間，對現有員工進(jìn)行比較系統的培訓，努力讓正式員工都達到高中文化水平，并掌握印刷基本知識。
 

　　員工的文化水平高，是全面提升自身素質(zhì)的基礎。文化素質(zhì)高的員工，才會(huì )有創(chuàng )造性，更好的自覺(jué)性。文化的提高，有助于員工解放思想和保持工作的積極性。
 

　　2、我們是印刷企業(yè)，中國古老的印刷文化和造紙文化應當成為凝聚員工的主要精神紐帶。
 

　　看完奧運開(kāi)幕式的第二天，有員工問(wèn)我：“張總，張藝謀到我們華聯(lián)來(lái)過(guò)吧？我們在大堂里巨大的木活字模型已經(jīng)擺放好多年了解，一定是張藝謀從我們這里偷師過(guò)去的。”我說(shuō)“看完奧運開(kāi)幕式讓我們印刷人十分振奮，我們進(jìn)一步體會(huì )到活字印刷術(shù)不但對印刷的進(jìn)步，而且是對中國古代文化的進(jìn)步，對中國歷史的進(jìn)步，對世界人類(lèi)文化的進(jìn)步都有極十分重要的意義的，我們從事印刷是十分光榮的行業(yè)，我們是源遠流長(cháng)的中國文化承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)的使者。我們搞印刷，要熱愛(ài)印刷，要尊重中國古老的印刷文明。”
 

　　正是從這點(diǎn)出發(fā)，我們在大堂常年舉辦中國印刷掠影展，把畢昇銅像一直擺放在大堂中央，讓巨大的木活字模型陪伴著(zhù)我們的每一天。印刷文化應當深入我們印刷企業(yè)員工的靈魂，成為凝聚我們的精神紐帶，成為企業(yè)文化的重要基礎。
 

　　還有造紙文化。書(shū)刊印刷企業(yè)的工作對象就是紙，所以，我們同樣要重視紙文化。造紙術(shù)也是中國古代四大發(fā)明之一，同樣是我們中國人的光榮和驕傲。我們在大堂的展覽中也有關(guān)于中國古代造紙術(shù)的展覽，既可以展示造紙的基本原理，又可以展示造紙和印刷的關(guān)系。
 

　　我們還在二樓開(kāi)設了紙品藝術(shù)展示，展示企業(yè)員工利用紙和紙的邊角料設計的表演用的紙服裝、各類(lèi)紙藝術(shù)品，目的是讓員工對紙產(chǎn)生感情和靈感，提升對產(chǎn)品的認識，更熱愛(ài)工作。
 

　　這一點(diǎn)也表現出企業(yè)的文化的差異性，也就是個(gè)性。美國的，日本的，中國的企業(yè)，因為國度不同，文化當然有很大不同；因為企業(yè)不同于機關(guān)，學(xué)校，更不同于農村，所以有企業(yè)的文化；企業(yè)歸屬的行業(yè)不同，產(chǎn)品不同，營(yíng)銷(xiāo)方式不同，所以，文化也有所不同。
 

　　3、為了承載企業(yè)的文化和精神，就要有承載的載體進(jìn)行集中和傳播。在華聯(lián)印刷，內部刊物《華聯(lián)印刷》就是重要載體之一，每期都刊登不小員工的文章，讓他們充分表達自己的看法、感想、體會(huì )，表現自己的才能�？�物成為員工和公司，員工之間精神世界深刻溝通的平臺。由48位員工共同撰寫(xiě)的企業(yè)成長(cháng)的故事《月季花開(kāi)》更是一體員工共同創(chuàng )作的華聯(lián)印刷文化和精神之歌。
 

　　我們每年都在公司成立周年的八月更新公司內的各種展示。今年的這些展示共有10項，主要是圖書(shū)精品、雜志封面、圖書(shū)封面、繪畫(huà)、攝影展覽等。這里展覽中包括著(zhù)好幾層文化含義：
 

　　首先、圖書(shū)精品、雜志封面展是公司的產(chǎn)品展、精品展、形象展，表達的是我們是生產(chǎn)高檔精神文化產(chǎn)品的規模公司，用產(chǎn)品的形象表達著(zhù)公司的形象。我們重視自己的產(chǎn)品、熱愛(ài)自己的產(chǎn)品，這既是一種文化又是一種精神。
 

　　第二、繪畫(huà)和攝影展，是提升員工文化和技術(shù)素質(zhì)的展覽。彩色印刷企業(yè)主要的工作就是對繪畫(huà)和攝影作品的復制再現，所以，要公開(kāi)地和潛移默化地讓員工喜愛(ài)攝影和繪畫(huà)，時(shí)間長(cháng)了，肯定會(huì )對本職工作有積極推動(dòng)的作用的。為了提升員工對繪畫(huà)的認識，我們還請劉玉山老師為我們講過(guò)繪畫(huà)單杠，也請別的專(zhuān)家講過(guò)攝影課，目的都是一樣的，提升員工與本職工作相關(guān)的文化知識，引導大家把業(yè)余愛(ài)好努力和本職工作結合起來(lái)。
 

　　第三，通過(guò)印刷復制繪畫(huà)的展覽宣傳現化化印刷技術(shù)。數字印刷技術(shù)可以使少量仿真復制繪畫(huà)成為可能，隊偽印刷加上數字印刷使復制品價(jià)值進(jìn)一步提高。
 

　　第四，通過(guò)員工參與的紙藝術(shù)品展和其它展覽，推動(dòng)員工長(cháng)時(shí)期參與與印刷相關(guān)的文化藝術(shù)創(chuàng )作的積極性。我擔任公司總經(jīng)理，是公司的成員之一，我的愛(ài)好和行為無(wú)疑對員工影響較大，具有示范性和導向性。我又一次展出自己的攝影作品就是為了推動(dòng)員工對攝影的愛(ài)好，為提升公司員工的整體文化素質(zhì)和修養做一些具有帶頭作用的努力。
 

　　文化，是精神方面的東西，但是，又是很具體的，決不是形式上的東西，一定要通過(guò)各種渠道深入員工的內心才能產(chǎn)生力量。
 

　　4、世界上沒(méi)有永恒的東西，包括文化。中國企業(yè)的文化，隨著(zhù)中國政治的變化而變化。鄧小平南巡講話(huà)前，基本是政治性的文化，沒(méi)有表現出企業(yè)的特性和需要。南巡講話(huà)后，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的推行和“經(jīng)人為本”“核心價(jià)值觀(guān)”等觀(guān)點(diǎn)的流行，各企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入企業(yè)的文化和企業(yè)文化的探索階段。探索式文化是指沒(méi)有現成的可以模仿的成功的企業(yè)文化，為了使企業(yè)持續發(fā)展，人人都在努力探索，試圖尋找最適合本企業(yè)的文化。這個(gè)探索是不容易的，因為由于文革的影響，由于政企部分的影響向市場(chǎng)經(jīng)濟的轉變的艱難，中國的企業(yè)的文化有斷層，加上各種西方的文化的鋪天蓋地，使企業(yè)產(chǎn)生迷惑，茫然是必然的，所以，一下子建立起適應本企業(yè)的文化，不是一件容易的事，而且，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境還處于劇烈的變化時(shí)期，文化也必須跟著(zhù)變。
 

   
　　面對變化怎么辦，只有不斷修正自己的行動(dòng)。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，只要我們的企業(yè)能夠快速發(fā)展，能夠克服各種困難，能夠消化不停出現的危機和風(fēng)險，保持市場(chǎng)，保持利潤，保持員工隊伍的穩定，就可以表明企業(yè)的文化狀況目前適當，企業(yè)文化目前適當，企業(yè)和管理行為目前適當。但是，企業(yè)必須不停地對照先進(jìn)檢查自己，修正自己，不斷改進(jìn)和提升，否則，落伍是輕而易舉的事情。
 

　　從我們的管理實(shí)踐中我體會(huì )到，文化，的確是一種促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的力量，是不可忽視的重要力量。只有文化長(cháng)時(shí)期的積淀，企業(yè)才會(huì )基業(yè)常青。
 

　　文化的力量和科技的力量實(shí)際上并不是截然分開(kāi)的，二者是互相融合的、交織的，互相支持的，互相推動(dòng)的�？茖W(xué)知識一身也是文化的一部分，文化知識一身是科技發(fā)展的基礎。
 

    現在的問(wèn)題是我們要充分重視表現在員工的知識、教育、能力、觀(guān)念、職業(yè)價(jià)值觀(guān)、道德、修養、意志上的文化的力量。作為企業(yè)的文化的力量，它有激發(fā)企業(yè)活力、提升員工智力、導向管理思維、規范道德行為的功能，會(huì )使企業(yè)具有精神上的凝聚力、技術(shù)上的培育力、觀(guān)念上的創(chuàng )新力和管理上的革新力。文化不會(huì )直接為企業(yè)盈利，但是，它會(huì )間接地使企業(yè)呈現積極向上的發(fā)展態(tài)勢，加快發(fā)展的速度，使質(zhì)量和效益不斷提高。

 

　
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