【CPP114】訊：假冒偽劣產(chǎn)品使國家、企業(yè)和消費者都蒙受了嚴重的損失。打假是保護國家、企業(yè)與消費者利益，是正當、有序競爭的必然要求。一個(gè)名牌的產(chǎn)品如果不采用有效的防偽手段，可能會(huì )受到大量偽造產(chǎn)品的沖擊，大大破壞產(chǎn)品的形象。

　　 隨著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)從粗放型向集約型的轉變，在分銷(xiāo)渠道管理方面，囿于技術(shù)和手段的限制，大多數企業(yè)沿用的仍是經(jīng)營(yíng)初期傳統的模式和管理方式，這些方式在效率、成本以及可控性等方面的劣勢日益突出。因此，市場(chǎng)環(huán)境的變化對企業(yè)的渠道管理方式提出了新的要求，享潤電子科技對此做出了具體可行的解決方案。

　　 產(chǎn)品條碼防偽標簽管理可幫助企業(yè)對關(guān)鍵商品在分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )中的有序流動(dòng)實(shí)現嚴格的監督和控制，提高企業(yè)的渠道管理水平，降低和規避渠道風(fēng)險。系統通過(guò)應用加密型二維條碼技術(shù)，對關(guān)鍵商品進(jìn)行精確和保密的標識。通過(guò)外地分支機構的商品核查職能，可有效杜絕產(chǎn)品跨區銷(xiāo)售和竄貨，防范假冒偽劣的沖擊。

　　1、 創(chuàng )建唯一標識碼

　　 企業(yè)在每個(gè)產(chǎn)品上面貼上一個(gè)唯一標志的條碼標簽，該條碼標簽可以是加密一維碼或者加密二維碼等形式，含有產(chǎn)品的品種信息，生產(chǎn)信息、序列號，銷(xiāo)售信息等，特別是，二維條碼可以記錄更詳細的商品的銷(xiāo)售區域、銷(xiāo)售負責人、關(guān)鍵配件序列號等數據和信息，從而為商品添加了一個(gè)唯一、完整、保密的身份和屬性標識符。

　　 一維碼記錄信息容量為20位左右，二維碼記錄信息容量為幾百位。

　　2、 出入庫管理

　　 有了條形碼標簽后，企業(yè)便可對商品的出庫、入庫、物流等環(huán)節通過(guò)快速閱讀條碼實(shí)現嚴格監控，并使分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )中的各個(gè)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)具備了強大的商品核查功能，業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可根據需要對商品銷(xiāo)售區域、產(chǎn)品屬性等進(jìn)行核查和匹配，核查功能具體將通過(guò)便攜式條碼掃描終端，或通過(guò)筆記本電腦加條碼掃描器來(lái)實(shí)現。

　　3、 銷(xiāo)售管理

　　 分銷(xiāo)企業(yè)通過(guò)將二維條碼技術(shù)與進(jìn)銷(xiāo)存軟件、企業(yè)廣域網(wǎng)絡(luò )的結合，便可對商品分銷(xiāo)的全流程實(shí)現全面、有效、安全的管理和監控。并進(jìn)一步得到寶貴的商品倉儲、物流、銷(xiāo)售、回款等數據，為企業(yè)總部的經(jīng)營(yíng)決策提供寶貴的統計信息、數據和報表。具體的功能將包括分銷(xiāo)區域管理（地區管理、負責人管理）、區域業(yè)績(jì)管理、個(gè)人業(yè)績(jì)管理、報表管理等。

　　4、 商品防偽

　　系統首先通過(guò)一維、二維條碼實(shí)現防偽功能。經(jīng)過(guò)企業(yè)加密后的一維、二維條碼，在無(wú)法得到密鑰的情況下，其它人員是無(wú)法獲取二維條碼中的數據和信息。此外，由于每件商品的二維條碼各不相同，且與部件及序列號等唯一特定信息相關(guān)，其它人員難以偽造，也無(wú)法采用光學(xué)方法來(lái)復制。并且在數據庫中記錄了每一條條碼的物流情況，偽造的條碼沒(méi)有數據庫記錄，很容易被系統檢查處理，自動(dòng)報警。

　　系統也支持電碼防偽，企業(yè)在打印標簽時(shí)同時(shí)生成一個(gè)串號，并粘貼在商品上，最終用戶(hù)可以通過(guò)撥打服務(wù)熱線(xiàn)查核該串號的合法性。此外，企業(yè)還可建立防偽查詢(xún)網(wǎng)站，供客戶(hù)登錄查詢(xún)商品串號。

　　5、 售后服務(wù)

　　 售后服務(wù)部門(mén)通過(guò)掃描加密型二維條碼，獲得條碼標簽中所保存的商品來(lái)源和屬性等信息，從而對待維修商品進(jìn)行全面、嚴格的身份識別和確認，保證公司的利益不受損害，并有效提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。

　　當商品出現質(zhì)量問(wèn)題，或者最終用戶(hù)反饋意見(jiàn)時(shí)，系統可提供語(yǔ)音電話(huà)、電子郵件、WEB等信息反饋渠道，售后服務(wù)中心接到報告后記錄并進(jìn)行相應處理。具體將采用計算機電話(huà)集成技術(shù)CTI、客戶(hù)關(guān)系管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理等技術(shù)。

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