【CPP114】訊：如何讓個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)信息有效的傳達給受眾?柯達Nexpress印刷機協(xié)助CustomXM公司為ABC Financial 公司打造個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案給出了完美的答案!

　　位于美國阿肯色州小石城的CustomXM公司是一家跨媒體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商，為了幫助客戶(hù)與其消費者更有效地溝通，公司不斷增添新技術(shù)和生產(chǎn)功能，幫助各類(lèi)企業(yè)例如ABC Financial公司開(kāi)發(fā)綜合的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)信息抵達全美的消費受眾。為了給這些定制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)增加個(gè)性化的印刷信息，CustomXM公司則依賴(lài)于柯達NEXPRESS S3000彩色數碼印刷機和柯達網(wǎng)絡(luò )印刷解決方案。

　　ABC Financial公司同樣位于阿肯色州小石城，為遍及美國的3千多家健身俱樂(lè )部提供結算服務(wù)，俱樂(lè )部管理軟件支持和營(yíng)銷(xiāo)支持。這些俱樂(lè )部擁有近2百萬(wàn)名會(huì )員。該營(yíng)銷(xiāo)計劃包括針對俱樂(lè )部會(huì )員及其朋友的1對1量身定做推薦的健身計劃，在擴大會(huì )員中取得了非常好的效果。

　　“我們在品牌材料中加入了每個(gè)俱樂(lè )部的標志，這不僅幫助我們的客戶(hù)進(jìn)一步提高傳播效果，還讓我們提高了產(chǎn)品的行銷(xiāo)能力。”ABC Financial公司總裁Paul Schaller表示，“這些印品對俱樂(lè )部吸收會(huì )員有非常大的幫助，也是俱樂(lè )部行銷(xiāo)的全新創(chuàng )意模式。”

　　在“Friends Are Free”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，ABC Financial公司1/3的行銷(xiāo)產(chǎn)品帶有量身定做的信息。直郵函件寄往了俱樂(lè )部的新會(huì )員，新會(huì )員將得到四個(gè)免費推薦名額，其家人或朋友可免費使用俱樂(lè )部的設施，此外還附有兩個(gè)優(yōu)惠券，以便為新會(huì )員提供更好的服務(wù)，如個(gè)人培訓等。此推廣郵件進(jìn)一步加強了俱樂(lè )部與新會(huì )員的關(guān)系，同時(shí)也有利于發(fā)掘新消費群體，讓現有會(huì )員了解新的服務(wù)項目。

　　優(yōu)惠券上的到期日期以可變數據印刷，方便各家俱樂(lè )部為會(huì )員分配使用日期，確保一定的使用率。優(yōu)惠券還使用了條形碼和跟蹤信息，將確保會(huì )員自動(dòng)獲得每月的免費會(huì )員服務(wù)，無(wú)需手工輸入數據或手工跟蹤。

　　ABC Financial的設計團隊采用了CustomXM公司的網(wǎng)絡(luò )印刷工具來(lái)創(chuàng )建個(gè)性化量身定制的材料，同時(shí)為各家俱樂(lè )部單獨進(jìn)行設計。這些短版的彩色文檔準備完畢，送往NEXPRESS印刷機進(jìn)行印刷，有效減少了產(chǎn)品和項目推向市場(chǎng)的時(shí)間，還能簡(jiǎn)化后臺辦公室的工作。

　　“CustomXM 公司提供的在線(xiàn)工具對于我們的銷(xiāo)售代表有非常大幫助，非常高效。我們產(chǎn)品大部分是根據不同俱樂(lè )部的不同受眾和需求而定制的，因此我們需要一款對用戶(hù)友善、使用簡(jiǎn)單的工具，這樣我們才能順利開(kāi)展工作。” Schaller表示，“CustomXM提供了我們所需的一切。不單單工具對用戶(hù)友善，我們還看到質(zhì)量和精確性都很高，完全超越了我們的預期。CustomXM的效率和精確性正是我們所期望的。”

　　為了向各家客戶(hù)，如ABC Financial提供頂尖的數碼印刷解決方案，Custom XM公司在2007年斥巨資購入柯達NEXPRESS S2500印刷機。此后不久，公司將該印刷機升級為柯達NEXPRESS S3000印刷機，并將公司從“定制印刷公司”更名為CustomXM。

　　“ ‘CustomXM’這個(gè)名字反映了執行 ‘跨媒體’行銷(xiāo)活動(dòng)的重要性，而這最終將體現為更具針對性、量身定做的行銷(xiāo)信息，這些信息或數碼印刷，或以其它數碼形式傳播”。CustomXM公司總裁Paul Strack 表示，“NEXPRESS印刷機讓我們能提供數碼印刷中的最高品質(zhì)。更重要的是，印刷機為模塊化的設計，允許我們在需要時(shí)隨時(shí)升級。添加新功能，是我們業(yè)務(wù)轉型中的重要考慮因素。”

　　CustomXM公司的創(chuàng )新努力被印刷工業(yè)協(xié)會(huì )(PIA)所認可。最近該協(xié)會(huì )授予該公司兩項Benjamin Franklin(也稱(chēng)作“Benny”)大獎。此項行業(yè)獎項等同于電影業(yè)的奧斯卡獎。CustomXM是阿肯色州唯一獲得“Benny”可變數據印刷和自我推銷(xiāo)類(lèi)別獎項的企業(yè)�！禔rkansas Business(阿肯色商業(yè))》 還授予CustomXM公司類(lèi)別1之“2009阿肯色年度企業(yè)”榮譽(yù)。

　　CustomXM公司積極利用其解決方案開(kāi)發(fā)潛在的新客戶(hù)，展示印刷能力。 “Benny” 獎評委認為，公司成功運用了可變數據印刷和柯達NEXPRESS凸印透明干墨創(chuàng )建凸出、3D的印刷表面。這種印品具有極高的沖擊力，能吸引潛在新客戶(hù)的注意，并為 CustomXM 公司建立和培育新關(guān)系創(chuàng )造了機會(huì )。

　　在“Benny” 的獲獎原因中，還包括發(fā)布于YouTube的系列視頻。這些在YouTube，以及其他像Facebook和Twitter等社交網(wǎng)站上的視頻，讓CustomXM公司能向渠道商充分展示其個(gè)性和幽默感。

　　“積極參與社交媒體，讓我們變得更加平易近人，這也將發(fā)現潛在的新業(yè)務(wù)關(guān)系。”Strack表示，“這個(gè)行業(yè)一直以來(lái)是基于關(guān)系的行業(yè)。透過(guò)柯達NEXPRESS凸印透明干墨，我們的印品讓我們脫穎而出，讓我們有機會(huì )開(kāi)拓新的關(guān)系。此外，NEXPRESS印刷機的可變數據印刷速度和效率讓我們能走出去，積極發(fā)現新的商機。”

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