【CPP114】訊：惠普宣布擴展“惠普客戶(hù)業(yè)務(wù)拓展計劃”，為印刷服務(wù)提供商（PSP）客戶(hù)帶來(lái)更多業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品組合。該產(chǎn)品組合是圖形印藝行業(yè)目前最全面的產(chǎn)品組合之一，并且附帶了客戶(hù)教育、工具和社區特性。

　　惠普在IPEX2010展覽會(huì )上重點(diǎn)介紹的全球“惠普獲取商業(yè)成功”項目，為客戶(hù)提供了教育、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工具和網(wǎng)絡(luò )社區服務(wù)，旨在幫助HPDesignjet、Indigo、InkjetWebPress和Scitex產(chǎn)品的用戶(hù)拓展業(yè)務(wù)。

　　“惠普獲取商業(yè)成功”項目提供的服務(wù)包括：

　　—www.hp.com/go/capture：當天發(fā)布的“惠普客戶(hù)業(yè)務(wù)拓展計劃”網(wǎng)頁(yè)界面，供印刷服務(wù)提供商使用；

　　—6個(gè)新的培訓課程：用戶(hù)可以在全球指定地點(diǎn)開(kāi)展學(xué)習，課程主題包括社會(huì )媒體、如何避免過(guò)度商品化和印刷服務(wù)提供商的客戶(hù)分析介紹等；

　　—惠普直銷(xiāo)工具包：專(zhuān)注于介紹精準∕數字直郵活動(dòng)的各種優(yōu)勢，內容包括成功案例、成效數據和投資回報率計算器，這個(gè)計算器可以幫助用戶(hù)比較精準廣告和傳統廣告活動(dòng)的投資回報率的差別；

　　—HPSmartPlanner：這是一個(gè)成本交叉點(diǎn)計算器，用于計算數字印刷的盈利運轉周期，目前新版本已經(jīng)可供標牌、標簽和包裝印刷市場(chǎng)使用；

　　—惠普PSP定位器：這是一個(gè)簡(jiǎn)單易用的在線(xiàn)界面，用于將全球各地的印刷采購商和惠普客戶(hù)聯(lián)系起來(lái)；

　　—營(yíng)銷(xiāo)入門(mén)工具包：這一資源用于向新客戶(hù)介紹新出現的數字應用，并提供了富有創(chuàng )意的印刷樣品、實(shí)用技巧和其它資訊。

　　惠普圖形印藝解決方案事業(yè)部高級副總裁ChristopherMorgan表示：“除了為客戶(hù)提供創(chuàng )新印刷技術(shù)之外，惠普同時(shí)還致力于幫助客戶(hù)充分利用數字解決方案的優(yōu)勢，開(kāi)展新應用和轉變運營(yíng)模式，提供更高價(jià)值的印刷產(chǎn)品和服務(wù)。擴展之后的“惠普客戶(hù)業(yè)務(wù)拓展計劃”可詳細地揭示出惠普和其客戶(hù)如何能夠從智能、綜合的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品中受益。”

　　行業(yè)和惠普專(zhuān)家進(jìn)行面對面培訓

　　經(jīng)過(guò)對咨詢(xún)理事會(huì )、行業(yè)專(zhuān)家和惠普大量的圖形印藝客戶(hù)進(jìn)行調查之后，惠普開(kāi)發(fā)出了新的課程，來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)嚴苛的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)需求。課程內容包括垂直營(yíng)銷(xiāo)和制定戰略營(yíng)銷(xiāo)計劃等。

　　這些課程將以現場(chǎng)研討會(huì )的形式在全球各地舉行，并已于去年12月開(kāi)始在北美和歐洲推出。今年下半年這些研討會(huì )將擴展到亞太地區。

　　社區網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品

　　“惠普客戶(hù)業(yè)務(wù)拓展計劃”還專(zhuān)注于印刷服務(wù)提供商社區網(wǎng)絡(luò )的建設，致力于通過(guò)推動(dòng)信息共享和協(xié)作，讓印刷服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)從中受益。該社區產(chǎn)品可以幫助惠普客戶(hù)分享最佳實(shí)踐，并包含了惠普圖形印藝評獎?dòng)媱澮约皝喬珔^數字印刷網(wǎng)絡(luò )。此外，這些社區產(chǎn)品還介紹了惠普管理人員為“數字解決方案協(xié)作”（DigitalSolutionsCooperative，簡(jiǎn)稱(chēng)Dscoop）惠普用戶(hù)社區提供的幫助與支持。

　　自2005年建立以來(lái)，Dscoop在北美、拉丁美洲和亞洲獲得了巨大的發(fā)展。這一由惠普支持的獨立用戶(hù)社區為46個(gè)國家和地區的4300名惠普圖形解決方案的企業(yè)客戶(hù)提供服務(wù)。

　　Dscoop執行總監EricHawkinson表示：“在惠普的支持下，印刷服務(wù)提供商現在已經(jīng)能夠使用Dscoop拓展數字印刷市場(chǎng)，同時(shí)相互分享、討論和改進(jìn)方法，以產(chǎn)生更好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)為這些思維敏捷的印刷服務(wù)提供商提供論壇進(jìn)行交流和相互學(xué)習，Dscoop不斷地推動(dòng)著(zhù)數字印刷市場(chǎng)的發(fā)展。” 

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