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2019年藍鯨標簽展_藍鯨軟包裝展_藍鯨
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惠普將打印機墨水昂貴歸咎于研發(fā)成本過(guò)高
2010-05-18 00:00 來(lái)源：中國打印耗材網(wǎng) 責編：Quincy
【CPP114】訊：為什么打印機墨水這么貴？墨水注入器面臨激烈競爭，而墨水為何居高不下？長(cháng)久以來(lái)，用戶(hù)牢騷不斷。最近托姆•布朗（Thom Brown）正在參與一個(gè)“競爭媒體情報”的研究，它研究的課題名為“為什么墨水如此之貴？”惠普向他發(fā)送一份資料，解釋了墨水昂貴的原因。
托姆•布朗介紹了惠普的打印系統，惠普花費數億美元研發(fā)該系統。將墨水準確打印到移動(dòng)的紙張上，不購買(mǎi)新墨水盒而是注入墨水：這是兩大挑戰。尤其是將混合墨水注入盒中會(huì )弄臟設備，表現欠佳。托姆•布朗稱(chēng)：惠普從不少客戶(hù)中聽(tīng)到添加墨水后的抱怨，當中的許多人經(jīng)驗不足。
研發(fā)之外，惠普對墨水盒的高科技測試也是成本大漲的原因之一。托姆•布朗說(shuō)，為了測試出什么原因導致打印頭失靈，公司采用了電子顯微鏡設備。曾經(jīng)，惠普啟動(dòng)一項名為“Ink Amnesty Program（墨水特赦項目）”，試圖挽回那些因為添加墨水不快而離棄惠普的用戶(hù)。項目規定：只要用戶(hù)分享自己的糟糕故事，惠普就向用戶(hù)提供20%的墨水折扣。
當然，不只是研發(fā)讓惠普墨水昂貴無(wú)比。根據IDC的數據，去年惠普擁有全球打印市場(chǎng)的40%，惠普沒(méi)有面臨多大的競爭，因此也沒(méi)有降價(jià)的意愿。
托姆•布朗說(shuō)，他的專(zhuān)業(yè)是打印技術(shù)，與利潤無(wú)關(guān)。
從上個(gè)季度的財報來(lái)看，惠普打印部門(mén)營(yíng)收達60億美元，運營(yíng)利潤超過(guò)10億美元。據考夫曼兄弟分析師肖恩•吳（Shaw Wu）的預計，惠普打印部門(mén)的運營(yíng)利潤率為17%，當中包括利潤少的低端打印機；而單看墨水，他估計惠普的利潤大約20%到30%。
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