之后，筆者又進(jìn)入系統打印機列表窗口，單擊其中的“添加打印機”功能按鈕，彈出打印機添加向導對話(huà)框，按照屏幕上的提示正確安裝了一遍激光打印機的驅動(dòng)程序;在完成打印驅動(dòng)安裝任務(wù)后，筆者特地重新啟動(dòng)了一遍操作系統，再對打印機進(jìn)行了正確的共享打印設置。原以為這樣的努力肯定能夠解決無(wú)法正常共享打印的故障，可是當筆者重新進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )打印測試時(shí)，發(fā)現前面的故障現象依然存在，這說(shuō)明筆者剛才的努力幾乎是白費了。

　　重裝網(wǎng)絡(luò )打印機驅動(dòng)程序，竟然也無(wú)法解決問(wèn)題，這讓筆者簡(jiǎn)直有點(diǎn)崩潰了，同時(shí)這個(gè)失敗過(guò)程，也讓筆者明白了，無(wú)法正常進(jìn)行共享打印的故障與網(wǎng)絡(luò )打印機驅動(dòng)程序沒(méi)有任何關(guān)系。上面的各項因素都被排查之后，筆者開(kāi)始將懷疑的目光轉移到Windows Vista系統身上了，會(huì )不會(huì )是該系統中有什么東西在限制用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)共享打印機呢?考慮到Windows Vista系統在默認狀態(tài)下啟用了內置的防火墻，為此筆者決定先看看系統內置防火墻有沒(méi)有對共享打印進(jìn)行限制。

　　在進(jìn)行這種檢查時(shí)，筆者依次單擊“開(kāi)始”/“設置”/“控制面板”命令，在其后的控制面板窗口中雙擊“Windows防火墻”圖標，進(jìn)入Windows防火墻屬性設置界面，單擊該界面中的“例外”選項卡，打開(kāi)“例外”選項設置頁(yè)面，在這里筆者看到“文件和打印機共享”選項已經(jīng)處于選中狀態(tài)，這就說(shuō)明“hsyf”主機系統中的防火墻程序對共享打印行為沒(méi)有進(jìn)行限制。而且，筆者又在“hsyf”主機系統中檢查了相關(guān)組策略設置，也沒(méi)有看到有限制訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )打印機的設置。

　　在排除了防火墻限制以及組策略限制因素后，筆者又開(kāi)始懷疑“hsyf”主機系統中存在網(wǎng)絡(luò )病毒或木馬程序，這些程序也可能會(huì )阻礙用戶(hù)正常訪(fǎng)問(wèn)共享打印機。想到這一點(diǎn)，筆者立即使用最新版本的殺毒軟件，對“hsyf”主機系統進(jìn)行了全面、徹底地病毒清除操作，經(jīng)過(guò)很長(cháng)時(shí)間的殺毒等待之后，筆者果然發(fā)現這臺主機系統中存在網(wǎng)絡(luò )病毒，難道就是這些潛藏的網(wǎng)絡(luò )病毒在暗中搗亂?好不容易等到病毒清除操作結束，筆者迫不及待地進(jìn)行了共享打印測試，結果發(fā)現問(wèn)題還沒(méi)有被解決。

　　聯(lián)想到一些頑固的病毒或木馬程序不會(huì )被輕易地刪除，筆者又打開(kāi)該系統的運行對話(huà)框，在其中執行“msconfig”命令，彈出系統配置實(shí)用程序對話(huà)框，在對應的系統啟動(dòng)選項列表頁(yè)面中，筆者想看看系統中是否有陌生的啟動(dòng)進(jìn)程存在，經(jīng)過(guò)仔細檢查，筆者果然看到有一個(gè)陌生的啟動(dòng)進(jìn)程存在，將該陌生進(jìn)程刪除掉，同時(shí)保存好上述設置操作，再進(jìn)行重新啟動(dòng)系統;完成上述設置操作后，筆者再次在自己的筆記本電腦中進(jìn)行了共享打印測試，結果發(fā)現共享打印操作已經(jīng)恢復到了正常狀態(tài)，之后筆者又在局域網(wǎng)的其他幾臺客戶(hù)端系統中進(jìn)行打印測試時(shí)，發(fā)現以前的故障現象也已經(jīng)消失了，這說(shuō)明無(wú)法正常共享打印的故障已經(jīng)被徹底地解決了。

　　故障總結反思

　　上面的故障雖然被解決了，但是讓筆者感到疑惑不解的是，為什么一個(gè)陌生的進(jìn)程，會(huì )造成如此奇怪的共享打印故障呢?為了弄清楚具體的故障真相，筆者將陌生的進(jìn)程名稱(chēng)輸入到百度頁(yè)面中進(jìn)行搜索，結果發(fā)現這個(gè)陌生的進(jìn)程是由一種名為Backdoor.Spyboter.ay.enc的木馬病毒產(chǎn)生的，該木馬病毒一旦發(fā)作運行時(shí)，它日后就能跟隨系統啟動(dòng)自動(dòng)運行，同時(shí)會(huì )偷偷地將對應系統中的所有資源共享狀態(tài)全部禁止掉，那樣一來(lái)局域網(wǎng)中的其他客戶(hù)端系統就不能正常進(jìn)行共享打印或共享訪(fǎng)問(wèn)了。

　　小提示：有的時(shí)候，一些系統優(yōu)化工具會(huì )偷偷修改系統組策略設置，來(lái)禁止其他客戶(hù)端系統通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)共享打印機;為此，當我們想盡各種辦法仍然無(wú)法解決共享打印故障時(shí)，可以依次單擊“開(kāi)始”、“運行”命令，彈出系統運行對話(huà)框，在其中執行“gpedit.msc”命令，進(jìn)入系統的組策略編輯窗口;選中該編輯窗口左側顯示區域的“用戶(hù)配置”分支選項，再依次單擊該分支下面的“管理模板”、“控制面板”、“打印機”組策略子項;在對應“打印機”子項的右側顯示區域中，找到“瀏覽網(wǎng)絡(luò )以便尋找打印機”組策略項目并用鼠標雙擊該選項，在其后彈出的屬性設置窗口中，檢查其中的“已禁用”選項是否處于選中狀態(tài)，要是還沒(méi)有被選中時(shí)，我們必須及時(shí)重新選中它，再單擊“確定”按鈕，如此一來(lái)就能確保其他客戶(hù)端系統順利地訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )打印機了。

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