大族冠華避實(shí)擊虛縱深國際
2010-04-21 22:50 來(lái)源：cpp114 王琦 責編：嚴影
- 摘要：
- 國際市場(chǎng)果真風(fēng)云變幻，金融危機余韻仍在，我國在出口問(wèn)題上又頻發(fā)貿易摩擦事件。事實(shí)上，印刷包裝業(yè)早就嘗過(guò)各國貿易保護主義的苦頭，近期美國又極力炒作逼迫人民幣大幅升值，其貿易保護主義愈演愈烈，甚至公開(kāi)威脅聲稱(chēng)，若人民幣不升值將針對中國商品徵收高關(guān)稅。雖然現在依然停留在口水戰階段，但我國出口形勢不樂(lè )觀(guān)卻是個(gè)不爭的事實(shí)。
但是，要成為世界上最有影響力的快速印刷集成商，又不得不去分一口國際市場(chǎng)這塊蛋糕。因此，這種先易后難、進(jìn)可攻退可守的目標市場(chǎng)開(kāi)拓戰略，對相對國際知名品牌實(shí)力尚弱的大族冠華來(lái)說(shuō)，更為適用。選擇比較容易攻克的南美和東歐市場(chǎng)，一方面積蓄力量和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，另一方面逐漸向“中心城市”進(jìn)行滲透。
今年，正是大族冠華由“農村”轉移到“城市”的關(guān)鍵性的一年。大族冠華已在北美洲分別成立了加拿大印刷廠(chǎng)和美國GGI銷(xiāo)售公司，這一舉措在后危機時(shí)代已經(jīng)搶得了先機，為進(jìn)攻“城市”、扎根“城市”提供了可能。發(fā)達國家的融資租賃比較成熟，市場(chǎng)比較規范，待到經(jīng)濟回暖后，所搶得的先機就能發(fā)揮它的作用。大族冠華將此定義為“居善地”。同時(shí)，寄希望于2010年伯明翰展會(huì )，實(shí)現“保東爭西”的目標，這被定義為“動(dòng)善時(shí)”。
若是革命時(shí)期，毛澤東只顧著(zhù)進(jìn)軍城市，而沒(méi)有在農村建立根據地，實(shí)施一系列“得人心”的舉措，革命同樣會(huì )顧此失彼。所以，要想“保東”并不簡(jiǎn)單，已攻克的后方必須經(jīng)營(yíng)有道，大族冠華同樣要在“農村”獲取人心。挖掘企業(yè)自身潛力，降低生產(chǎn)成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高產(chǎn)品附加值，這些都是行之有效的方法。從另外一個(gè)角度詮釋這些做法，就是如何讓客戶(hù)感到“增值”。“增值”在印刷包裝業(yè)是個(gè)時(shí)髦的詞，隨著(zhù)終端客戶(hù)對于印刷包裝產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格以及交貨周期的要求越來(lái)越高，印刷廠(chǎng)在采購時(shí)也傾向于選擇能為自己創(chuàng )造“增值”產(chǎn)品的設備。大族冠華的產(chǎn)品采用了多種進(jìn)口配套設施，美國的水箱、日本的電子元件、意大利的墨色遙控，增加紅外線(xiàn)烘干、UV上光等選購裝置，通過(guò)提高產(chǎn)品的附加值，這一“增值”手法不失為大族冠華在“保東爭西”時(shí)防守和進(jìn)攻兼備的利器。
“農村包圍城市”這一戰略到目前為止似乎幾近完美，但是再結合裝備制造業(yè)在外貿出口中的實(shí)際問(wèn)題，就不得不讓行內人士產(chǎn)生幾分疑慮。據“我要印”與幾家與大族冠華同類(lèi)設備制造廠(chǎng)家交流后獲知，他們對于劉學(xué)智發(fā)表的《開(kāi)發(fā)國際市場(chǎng)的幾點(diǎn)體會(huì )和做法》中提到的將在2010年“總體投資1000萬(wàn)元用于參加全球各地印刷展會(huì )和全球的網(wǎng)絡(luò )建設”這點(diǎn)表示驚訝。“售后服務(wù)呢？”眾所周知，裝備制造業(yè)的外貿出口中，最為麻煩的就是售后服務(wù)。
2008年2月大族冠華成立了“110服務(wù)指揮中心”，標志著(zhù)大族冠華在國內的服務(wù)層次達到了一個(gè)新的高度。但這種24小時(shí)全天候服務(wù)，在國外還可行嗎？提供服務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員所需的煩瑣的出國手續，昂貴的出國機票和住宿費用，這些都需要納入考慮范圍，更何況還有人文差異這一問(wèn)題。要想做到服務(wù)本土化，所需的資金必然不是一筆小數目，那么大族冠華為何不將這筆資金列入總體投資內呢？是否另有對策？
上文中也有提到，大族冠華已在北美洲分別成立了加拿大印刷廠(chǎng)和美國GGI銷(xiāo)售公司，這為銷(xiāo)售服務(wù)本土化建立了“根據地”。目前，在國外，大族冠華24小時(shí)“貼身”服務(wù)的優(yōu)勢還不能全面發(fā)揮，但為了讓服務(wù)在當地更為及時(shí)和優(yōu)良，大族冠華聘請日本公司、捷克公司、美國公司的銷(xiāo)售員和售后服務(wù)專(zhuān)家作為大族冠華產(chǎn)品銷(xiāo)售員和服務(wù)工程師。引進(jìn)外籍專(zhuān)家享受?chē)已a貼支持的國家政策，經(jīng)過(guò)合理運用后，成為大族冠華銷(xiāo)售服務(wù)本土化的一大助力。這樣一來(lái)，就不需要將大批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員送往國外，同時(shí)省去了一大筆費用。
路漫漫 上下求索
國際市場(chǎng)果真風(fēng)云變幻，金融危機余韻仍在，我國在出口問(wèn)題上又頻發(fā)貿易摩擦事件。事實(shí)上，印刷包裝業(yè)早就嘗過(guò)各國貿易保護主義的苦頭，近期美國又極力炒作逼迫人民幣大幅升值，其貿易保護主義愈演愈烈，甚至公開(kāi)威脅聲稱(chēng)，若人民幣不升值將針對中國商品徵收高關(guān)稅。雖然現在依然停留在口水戰階段，但我國出口形勢不樂(lè )觀(guān)卻是個(gè)不爭的事實(shí)。
由此，大族冠華透露了他們的三種應對方法與業(yè)界人士共享：一是直接提高商品出口售價(jià)；二是從企業(yè)自身挖掘潛力，降低生產(chǎn)成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高產(chǎn)品附加值。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”金融危機、貿易摩擦，必然會(huì )讓大族冠華的國際之路更為艱難，但要想“做世界上最有影響力的快速印刷集成供應商”，困難似乎并不能阻隔大族冠華前進(jìn)的腳步。
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