系統的“秩序”

        美籍奧地利理論生物學(xué)家和哲學(xué)家，一般系統論的創(chuàng )始人貝塔朗菲強調，任何系統都是一個(gè)有機的整體，它不是各個(gè)部分的機械組合或簡(jiǎn)單相加。把所研究和處理的對象當作一個(gè)系統，分析系統的結構和功能，研究系統、要素、環(huán)境三者的相互關(guān)系和變動(dòng)的規律性，并優(yōu)化系統觀(guān)點(diǎn)看問(wèn)題，是系統論的基本思想方法。系統論認為：世界上任何事物都可以看成是一個(gè)系統。而系統之普遍存在，包括微觀(guān)的原子，和一個(gè)工廠(chǎng)，甚至一臺機器。

        羅榮躍沒(méi)有把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)看得很復雜：“交貨及時(shí)、價(jià)格適中、質(zhì)量精美”；“但——質(zhì)量是生命線(xiàn)”！系統論被他溶入到管理之中，為守住生命線(xiàn)，他根據自身印企的規模（含人員、資金規模、）、業(yè)務(wù)模式、印品與設備搭配組合等，提出了涵蓋了法律、長(cháng)效管理、企業(yè)認證、教育與培訓、機構設置、客戶(hù)資源管理、社會(huì )資源建立等企業(yè)管理“系統論”。

        “要做好印刷企業(yè)，首先要尊重、遵守中國的法律、法規。印刷是特殊行業(yè)。印刷復制品，有不少是黨的政策的宣傳承載，我們起碼立場(chǎng)要堅定，不能承印反動(dòng)色情的印刷包裝產(chǎn)品。”他首先強調要遵守黨和國家有關(guān)印刷復制業(yè)的各項法律、法規和政策。蘇州印刷協(xié)會(huì )的副會(huì )長(cháng)是羅榮躍另層身份。

        “不是今天看到臟就管，明天看到不臟就不管”，羅榮躍說(shuō)。三層的印刷廠(chǎng)辦公及車(chē)間樓層，企業(yè)就常年聘請了兩位保潔進(jìn)行清掃，一張生產(chǎn)部的客戶(hù)資料檔案室照片[如圖]清晰地讓人感受到了公司管理的秩序。
 

一張生產(chǎn)部的客戶(hù)資料檔案室照片清晰地讓人感受到了公司管理的秩序
 

        他是協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)，參觀(guān)和管理過(guò)許多印刷企業(yè)。他認為印刷企業(yè)的管理要充分建立“長(cháng)效管理機制”，根據不同的企業(yè)發(fā)展階段建立健全長(cháng)效的管理規章。他將教育、研究、探討理念溶入到企業(yè)管理之中。

        他是教育出身，經(jīng)常給員工上課，本人則每年對員工有幾次專(zhuān)門(mén)的培訓，大會(huì )小會(huì )不忘把企業(yè)理念和學(xué)習理念傳輸。企業(yè)發(fā)展中所有的問(wèn)題都建立檔案，不斷地研究、探討、解決，核心是提高印刷品質(zhì)量。

        他強調部門(mén)設置的科學(xué)和管理的井井有條，企業(yè)下設行政部、人事部、財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、設計部、校對部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、配送部等部門(mén)；他強調通過(guò)質(zhì)量認證來(lái)改進(jìn)管理，公司于2002年通過(guò)ISO9001：2000國際質(zhì)量體系認證；他強調通過(guò)建立信息化管理系統構建高效、靈活的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)等運作模式；他強調“用最少的人干最多的事“，但崇尚人材的力量，將一批從事多年設計和印刷經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人材吸納進(jìn)中層管理崗位。