【CPP114】訊：3月1日消息，據國外媒體報道，針對谷歌有時(shí)會(huì )人為干預其自動(dòng)排名的最新質(zhì)疑，該公司周四對其搜索引擎的工作方式再次進(jìn)行了辯護。

　　早先，布魯塞爾針對來(lái)自三家公司對谷歌的投訴，調查谷歌是否在搜索排名和相關(guān)廣告處理方式上，不公平地對待一些競爭對手。

　　谷歌一名負責排名系統的員工Amit Singhal周四在一篇博客中稱(chēng)，相對于人為干預的排名結果，按照谷歌的算法產(chǎn)生的排名結果質(zhì)量和相關(guān)性都更高。但是他也坦承，谷歌的系統遠非完美。

　　谷歌其他高管本周也不遺余力地強調谷歌排名系統的“非人工”性質(zhì)，試圖說(shuō)服批評者，谷歌在搜索結果中既不會(huì )偏袒某些網(wǎng)站，也不會(huì )刻意置它們于不利。谷歌歐洲高級競爭顧問(wèn)朱莉婭•霍爾茨(Julia Holtz)周三在布魯塞爾告訴媒體：“我們從不搞‘白名單’或‘黑名單’。”

　　但是，周四出現的最新證據顯示，谷歌員工有時(shí)的確會(huì )對其系統進(jìn)行干預，起碼在其關(guān)鍵詞廣告這塊業(yè)務(wù)中。這項業(yè)務(wù)理論上是通過(guò)自動(dòng)計算來(lái)決定廣告在搜索結果中出現的位置。

　　向布魯塞爾投訴谷歌的公司之一，英國價(jià)格比較服務(wù)網(wǎng)站Foundem，出示了兩封看上去是來(lái)自谷歌Adwords員工的電子郵件，其中討論了“白名單”做法，也就是通過(guò)改變系統以改進(jìn)某一個(gè)搜索結果的排名。

　　一位谷歌發(fā)言人拒絕就Foundem的申訴進(jìn)行評論，但是承認說(shuō)，谷歌有時(shí)會(huì )人為修改搜索結果的排名，以減少計算結果被扭曲的現象。這位發(fā)言人沒(méi)有透露這樣的修改發(fā)生的頻率有多高，只是說(shuō)很罕見(jiàn)。


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