【CPP114】訊：十年前在逼仄小樓中起步，阿里巴巴(01688.HK)CEO馬云走過(guò)了中國電子商務(wù)乃至互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的完整路徑;十年之后，電子商務(wù)豁然開(kāi)朗，成為最有發(fā)展潛力和成長(cháng)空間的平臺。

　　在最強調創(chuàng )新的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，電子商務(wù)不僅需要堅持，更需要不斷自我超越，從B2B(商家對商家)，到C2C(個(gè)人對個(gè)人)，再到電子商務(wù)全平臺、電子支付。從為實(shí)現生存而掙扎，到與跨國巨頭eBay競爭，再到向傳統產(chǎn)業(yè)滲透，拓展電子商務(wù)的空間——阿里巴巴這個(gè)民企深知:不把持續超越當成常態(tài)，在競爭激烈的電子商務(wù)紅海，隨時(shí)都有被吞沒(méi)的危險。

　　跪著(zhù)活 就贏(yíng)了

　　十年前，電子商務(wù)一出生就紅火異常，但那是一個(gè)沒(méi)有人愿意做B2B模式電子商務(wù)的時(shí)代，因為這個(gè)模式在美國沒(méi)有成功的先例，也沒(méi)有可供借鑒的例子。

　　當時(shí)亞馬遜和eBay引領(lǐng)的B2C和C2C模式才是中國創(chuàng )業(yè)者們紛紛仿效的對象。已經(jīng)有過(guò)三次創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷的英語(yǔ)老師馬云，準備獨辟蹊徑，建立一個(gè)B2B平臺，撮合商人和商人之間的交易，而不是先從針對個(gè)體消費者的B2C和C2C做起。

　　馬云此前的經(jīng)驗，除了開(kāi)辦一個(gè)翻譯社，就是制作“中國黃頁(yè)”這類(lèi)簡(jiǎn)單網(wǎng)站，他決定冒險一搏。

　　當時(shí)，中國眾多的中小企業(yè)如果想做外貿，傳統的廣交會(huì )是最常規選擇。馬云的想法很簡(jiǎn)單，做一個(gè)網(wǎng)上交流平臺，讓那些中小企業(yè)在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò )平臺上發(fā)布信息，以促成買(mǎi)賣(mài)雙方的交易。

　　在杭州西湖區文一西路的一所普通住宅里，馬云聚集了“十八羅漢”，他們大多人在現場(chǎng)，還有幾個(gè)通過(guò)電話(huà)接入。馬云激情澎湃地要求大家:“現在，你們每個(gè)人留一點(diǎn)吃飯的錢(qián)，將剩下的錢(qián)全部拿出來(lái)。”

　　大家一共湊了50萬(wàn)元，作為創(chuàng )業(yè)的啟動(dòng)資金。當時(shí)大家心里都沒(méi)底，因為馬云當時(shí)的宏大愿景，一是要做持續發(fā)展102年的公司;二是要成為全球十大網(wǎng)站之一;三是，只要是商人，一定要用阿里巴巴。參與者之一金建杭回憶稱(chēng)，那個(gè)時(shí)候，大家甚至是迷茫、空洞的。
　　
　　不過(guò)，阿里巴巴上線(xiàn)第一天，就有了幾十個(gè)客戶(hù)，半年下來(lái)，積累了兩萬(wàn)個(gè)客戶(hù)。后來(lái)，得益于蔡崇信等關(guān)鍵性外部經(jīng)理人在1999年的加盟，阿里巴巴得以生存下來(lái)。

　　2000年初，阿里巴巴從日本軟銀的手里獲得2000萬(wàn)美元注資，借助軟銀的風(fēng)險投資，阿里巴巴B2B通過(guò)收取商家使用信息平臺的年費，比B2C和C2C模式更快地發(fā)展。

　　“即使跪著(zhù)活，只要多活一天，我們就贏(yíng)了。”馬云如此表達超越的理念。在2000年那個(gè)寒冷的互聯(lián)網(wǎng)冬天，他要求阿里巴巴放棄過(guò)早的海外擴張甚至是全國擴張，用馬云的話(huà)說(shuō)就是，在別人最冷的時(shí)候，把門(mén)關(guān)起來(lái)，去把產(chǎn)品做好，等春天來(lái)的時(shí)候，就會(huì )有所收獲。
　
　　阿里巴巴砍掉諸多海外分公司，將業(yè)務(wù)重心放在沿海六省，把杭州作為其總部。馬云告誡大家，不要想著(zhù)到處亂闖。

　　實(shí)際上，他找到的優(yōu)勢是，那時(shí)的阿里巴巴不需要過(guò)多操心物流、網(wǎng)上支付等一系列電子商務(wù)的基礎設施問(wèn)題，其網(wǎng)上信息發(fā)布交流的模式實(shí)現了“輕資產(chǎn)”，也更容易過(guò)冬，用戶(hù)只是上網(wǎng)尋找、發(fā)布產(chǎn)品和采購信息就可以了。而當時(shí)的B2C和C2C公司如8848、亞馬遜中國、eBay易趣等，將過(guò)多投資耗費在了倉儲、物流和支付等基礎設施建構上，在起跑初期就背負了沉重負擔。

　　阿里巴巴看著(zhù)眼前的“藍海”，腳步輕松地實(shí)現了初期超越。

　　從小勝到大夢(mèng)想

　　馬云在2004年決定進(jìn)軍C2C市場(chǎng)時(shí)，連當時(shí)CFO蔡崇信都表示了不理解，因為當時(shí)全球最大的C2C巨頭eBay通過(guò)收購中國易趣，已經(jīng)占據了這一細分市場(chǎng)的80%以上。

　　于是，馬云直截了當發(fā)布了命令:“好好搞，要搞大”。他當時(shí)認為，阿里巴巴如果不從B2B介入C2C，乃至B2C，有可能被從這些領(lǐng)域發(fā)展起來(lái)的對手抄掉后路，在馬云看來(lái)，這些看似差距巨大的電子商務(wù)細分形態(tài)，在中國將殊途同歸。于是，他利用免交易費的模式，猛攻已經(jīng)在中國扎根的跨國電子商務(wù)巨頭eBay，兩年時(shí)間后，市場(chǎng)份額逆轉。

　　如今，阿里巴巴不僅開(kāi)拓出了中國特有的B2B模式，而且已經(jīng)將平臺拓展為中國最大的C2C平臺——淘寶網(wǎng)、最大電子支付平臺——支付寶。阿里巴巴集團也率先借助B2B業(yè)務(wù)，在2007年實(shí)現香港上市。

　　不過(guò)，有許多更大的平臺還在B2B業(yè)務(wù)之外，電子商務(wù)對工作模式、商業(yè)模式和商業(yè)形態(tài)的改變，在馬云看來(lái)，才剛剛開(kāi)始。

　　而電子商務(wù)的國際化也是中國互聯(lián)網(wǎng)拓展的最前沿，B2B的采購已經(jīng)聚集了大量海外的商家，平臺的其他業(yè)務(wù)的融合之夢(mèng)以及全球化之路徑，馬云也沒(méi)有停止思考。他最近強調，假如業(yè)務(wù)不能全球化，那么在全球電子商務(wù)布局的過(guò)程中就沒(méi)有多大意義。

　　以網(wǎng)上支付全年交易規模有望達到5700億元來(lái)衡量，電子商務(wù)已經(jīng)星火燎原，而以網(wǎng)購交易只占中國商品零售總額1%來(lái)衡量，電子商務(wù)則剛浮出水面。

　　馬云的夢(mèng)想太大，大到他無(wú)法止步。他認為，到2019年，也就是距今10年之后，全球將有超過(guò)10億人轉而向小型在線(xiàn)商家購買(mǎi)日常用品和服務(wù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)將成為在全球創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )的首要力量——全世界數億人的溫飽生計將幾乎完全仰仗這些虛擬商業(yè)組織提供的就業(yè)崗位。原先僅有大型跨國企業(yè)才負擔得起的先進(jìn)技術(shù)也將為這些企業(yè)所用，視訊會(huì )議、庫存與客戶(hù)關(guān)系管理、物流與供應鏈管理等技術(shù)手段，均將與小型企業(yè)的在線(xiàn)平臺完美互融、無(wú)縫整合。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都將成為他們的市場(chǎng)，而網(wǎng)絡(luò )平臺便是其辦公場(chǎng)所或鋪位店面。

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