【CPP114】訊：“輕輕的我走了，正如我輕輕的來(lái)”這首《再別康橋》，勾畫(huà)了曾經(jīng)一代中國人對劍橋大學(xué)的最初印象。伴隨著(zhù)《劍橋國際英語(yǔ)教程》、《劍橋國際兒童英語(yǔ)》在中國的暢銷(xiāo)，劍橋大學(xué)出版社也被更多中國讀者熟知，記者采訪(fǎng)了劍橋大學(xué)出版社大中華區總裁袁江，聽(tīng)她向我們娓娓道來(lái)這座古老神秘出版社背后的故事。
　　劍橋大學(xué)出版社歷經(jīng)400多個(gè)春夏秋冬，將劍橋大學(xué)“啟蒙之所，智識之源”的校訓從“劍河”帶到了全世界。他們的出版物既有愛(ài)因斯坦這樣大師級曲高和寡的學(xué)術(shù)著(zhù)作，也有《劍橋商務(wù)英語(yǔ)》等大眾英文學(xué)習教材，而這些讀物已經(jīng)融入到中國人的生活中。
　　古老的出版制度只為追求品質(zhì)
　　劍橋大學(xué)出版社作為世界上最古老的出版社，數百年來(lái)出版的讀物涵蓋宗教、社會(huì )科學(xué)、自然科學(xué)等幾乎所有學(xué)科領(lǐng)域。它出版的英皇欽定本圣經(jīng)，在全球累計銷(xiāo)售達數十億，達爾文、牛頓、愛(ài)因斯坦、發(fā)現人體血液循環(huán)的英國醫生威廉·哈維，每一位作者都對全人類(lèi)的認知產(chǎn)生了革命性的改變，此外劍橋大學(xué)出版社還在全球116個(gè)國家和地區擁有2.5萬(wàn)名作者，以及劍橋大學(xué)81位諾貝爾獎得主。
　　高品質(zhì)學(xué)術(shù)化出版是劍橋大學(xué)出版社的不懈追求。袁江對劍橋學(xué)術(shù)的執著(zhù)態(tài)度深有感觸。她說(shuō)：“聽(tīng)起來(lái)就像是一個(gè)古老的童話(huà)。劍橋大學(xué)出版社每年出版的近2000種新書(shū)，每一本都要由劍橋大學(xué)出版社學(xué)術(shù)委員會(huì )定期的嚴謹討論后批準，委員會(huì )由18位富有學(xué)識、不同學(xué)術(shù)領(lǐng)域的教授組成。由于出版的圖書(shū)大多很專(zhuān)業(yè)化，又橫跨幾乎所有自然及人文科學(xué)，教授們的敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)和投入令人十分欽佩。”
　　劍橋出版社出版的書(shū)定價(jià)比其他出版社要低15%-20%，分給作者的提成也相對更低，但依然有很多知名作者前來(lái)出版，他們看重的就是劍橋大學(xué)出版社數百年來(lái)形成的金字招牌，能在這里出版的書(shū)代表了它本身的學(xué)術(shù)價(jià)值。劍橋大學(xué)出版社已經(jīng)成為世界上最具學(xué)術(shù)影響力的出版社之一。
　　百年老店也需解決生存難題
　　雖然是蜚聲世界的出版社，但是在現實(shí)中也不得不面對經(jīng)營(yíng)上的壓力。因為劍橋大學(xué)出版社堅持學(xué)術(shù)化出版，造成圖書(shū)銷(xiāo)售多是小眾之間的，某些書(shū)能賣(mài)1000冊已經(jīng)是很好的銷(xiāo)量，1963年出版的《新石器時(shí)代南印度的畜牧人》一書(shū)，全球讀者只有10個(gè)人。
　　近100年間劍橋大學(xué)出版社經(jīng)歷了三次經(jīng)營(yíng)危機，一次是1911年，在承印《大英不列顛百科全書(shū)》第十一版重新編寫(xiě)和印刷的業(yè)務(wù)時(shí)，總量29大冊的這部百科全書(shū)，幾乎相當于英國當時(shí)全部印刷產(chǎn)能，所有印刷商都在等出版社付錢(qián)給他們。出版社卻必須等每一頁(yè)都印好、書(shū)裝訂好，才能將錢(qián)裝進(jìn)口袋，這讓它幾近破產(chǎn)。 另一次是1970年，由于劍橋出版社50年來(lái)，都未曾調整過(guò)書(shū)價(jià)，再度出現經(jīng)營(yíng)不善，于是通過(guò)漲價(jià)一倍的方法渡過(guò)難關(guān)。最近一次發(fā)生在2003年，當時(shí)出現了1100萬(wàn)英鎊的虧損。漫長(cháng)的堅持與探索，在學(xué)術(shù)和盈利之間，劍橋選擇了前者。袁江說(shuō)，我們不以盈利為目標，但并不代表出版社不需要利潤，尤其是對新產(chǎn)品的研發(fā)和出版，對新技術(shù)的應用和推廣等，都需要大量的投入。目前，經(jīng)過(guò)有效改革及全球同仁的努力，今天的劍橋已經(jīng)能夠在追求卓越的學(xué)術(shù)價(jià)值的同時(shí)很好地經(jīng)營(yíng)自身的生存和發(fā)展，這是非常難能可貴的。
　　“不變革，就死亡。”袁江說(shuō)，回頭看歷史，出版業(yè)的每一次大躍進(jìn)，背后都有科技變革。 每一次危機都是變革的最佳時(shí)機。對這個(gè)古老的出版社來(lái)說(shuō)，“與時(shí)而變”是它百年不衰的秘訣。
　　數字出版年增一個(gè)百分點(diǎn)
　　“數字出版的先驅之一”是英國《金融時(shí)報》對劍橋大學(xué)出版社的稱(chēng)贊。劍橋大學(xué)出版社充分挖掘內容優(yōu)勢，在出版形態(tài)上擴展，已經(jīng)開(kāi)始利用了劍橋大學(xué)圖書(shū)館600余萬(wàn)冊的藏書(shū)，掃描成電子書(shū)，與微軟、Google、日立公司等合作電子書(shū)出版業(yè)務(wù)，這是學(xué)術(shù)圖書(shū)這一條線(xiàn)上的突破；袁江說(shuō)，劍橋已將旗下的230多種學(xué)術(shù)期刊全部數字化并在全球銷(xiāo)售，在中國與CALIS(中國高等教育文獻保障系統)及國家圖書(shū)館等展開(kāi)合作；在英語(yǔ)學(xué)習圖書(shū)方面，劍橋也已經(jīng)構架了與教材搭配的英語(yǔ)在線(xiàn)學(xué)習系統和電子互動(dòng)白板等最新教學(xué)軟件，這些都是在為出版社的數字出版未來(lái)“打地基”。經(jīng)過(guò)近幾年的努力，劍橋大學(xué)出版社經(jīng)營(yíng)結構也得到了改變，“5年前，數字化出版物約占出版社銷(xiāo)售額的12%，現在接近18%，并以每年一個(gè)百分點(diǎn)增長(cháng)”。
　　另一方面劍橋大學(xué)出版社構建起了復雜精妙的數字控制平臺，其信息管理系統包括了：作者資料數據庫、作者合同數據庫、市場(chǎng)銷(xiāo)售預測數據庫、電子內容數據庫、庫存管理系統、訂單管理系統和銷(xiāo)售跟蹤系統等197種信息管理系統。系統有效和準確地幫助了出版社管理所有的公司數據。(如電子出版ERP系統VISTA、數據庫Oracle/MySQL、制作流程管理系統File Maker、網(wǎng)絡(luò )系統JBOSS/Apache/Java，劍橋網(wǎng)上文獻系統JBSS/Java和網(wǎng)上郵件系統IBM Lotus Notes等等。)
　　袁江起初也很驚訝劍橋大學(xué)出版社會(huì )有如此復雜的系統，她感嘆道：“我們沒(méi)有意識到，看似如此傳統古老的出版行業(yè)，竟有這么深厚精湛的技術(shù)背景。通過(guò)這些系統我們深刻體會(huì )到，利用這些系統可以認識公司其他機構同事，可以出版公司內部的電子雜志，增加企業(yè)全球凝聚力，可以提高出版周期。這些技術(shù)已經(jīng)在不經(jīng)意間流露在了辦公中的每一點(diǎn)。”
　　ELT圖書(shū)搶占國內英語(yǔ)教材市場(chǎng)
　　劍橋大學(xué)出版社越來(lái)越重視中國市場(chǎng)，今年，甚至把自己425周年的生日慶典從劍橋延伸到了北京君悅酒店舉行。劍橋大學(xué)出版社的學(xué)術(shù)委員會(huì )主席和7位全球董事第一次全體齊聚北京，共慶華誕并親自感謝在中國區的所有重要合作伙伴和客戶(hù)。
　　袁江形象地比喻劍橋大學(xué)出版社在中國的業(yè)務(wù)構成像是一個(gè)“金字塔形”，最上端是學(xué)術(shù)和專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)圖書(shū)出版，與學(xué)術(shù)期刊交相輝映服務(wù)于最尖端的高校和研究人員，比如今年新出的1000多種學(xué)術(shù)圖書(shū)，幾乎每本都會(huì )被國家圖書(shū)館收藏。中間是質(zhì)量?jì)?yōu)秀的大學(xué)本科和研究生教材，為廣大師生的學(xué)習服務(wù)；巨大的基礎部分是ELT圖書(shū)出版，為從學(xué)齡前兒童到上班族提供學(xué)習英語(yǔ)的眾多教材。
　　ELT圖書(shū)出版是支持出版社經(jīng)營(yíng)的支柱，目前劍橋品牌的教程產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋幼兒園、小學(xué)、中學(xué)和成人的“一條龍”系列教程，這其中最新的產(chǎn)品就包括了廣受歡迎的《劍橋國際英語(yǔ)教程》和《劍橋國際兒童英語(yǔ)》。袁江說(shuō)，中國是全球最大的ELT市場(chǎng)，這也是他們在中國最重要的業(yè)務(wù)構成，占到出版社50%以上的營(yíng)業(yè)收入。僅《劍橋國際英語(yǔ)教程》出版以來(lái)就賣(mài)出了500萬(wàn)冊。