【我要印】訊：為了更有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)統一管理，提供以客戶(hù)為中心的金融服務(wù)，及時(shí)響應客戶(hù)需求，不斷提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，不斷改善業(yè)務(wù)運營(yíng)效率，早在2001年，山東農行已經(jīng)成功地采用惠普方案，建立起省域數據中心，實(shí)現業(yè)務(wù)集中處理和存儲。業(yè)務(wù)數據的大集中，意味著(zhù)集中存儲所有客戶(hù)的客戶(hù)信息（cif）和帳戶(hù)信息（caf）。這是非常重要的信息，直接關(guān)系到銀行永續性運營(yíng)和客戶(hù)資金財產(chǎn)安全。

　　如何在充分享用業(yè)務(wù)數據大集中帶來(lái)的各種優(yōu)勢的同時(shí)，有效化解“雞蛋放在同一個(gè)藍子”里所帶來(lái)的風(fēng)險？山東農行決定部署數據中心容災備份系統，把同樣的業(yè)務(wù)數據同時(shí)分裝在相距一定距離的兩個(gè)“藍子”中。在經(jīng)過(guò)翔實(shí)的項目論證之后，2002年，山東農行決定采用惠普的方案建立省級數據中心的容災備份中心。據悉，這是山東省內第一個(gè)金融數據容災備份中心，也是農業(yè)銀行全國范圍內為數不多的數據容災備份中心。

　　山東農行是惠普與中國金融行業(yè)成功與深入合作的一個(gè)縮影。在過(guò)去的20多年時(shí)間中，惠普始終堅持將全球領(lǐng)先科技帶入到中國，推動(dòng)中國金融行業(yè)信息化進(jìn)入一個(gè)開(kāi)放的時(shí)代。

　　中國金融信息化建設全面深入發(fā)展

　　中國金融行業(yè)信息系統的建立相對于發(fā)達國家來(lái)講起步較晚，從20世紀70年代開(kāi)始至今盡管只有20多年的短短歷程，但發(fā)展速度較快。計算機進(jìn)入我國銀行業(yè)，最早可追溯到50年代，當時(shí)，中國人民銀行引進(jìn)了蘇聯(lián)的電磁式分析計算機，用以進(jìn)行全國聯(lián)行對帳表的工作。但是計算機在我國銀行業(yè)的真正發(fā)展還是從70年代開(kāi)始的，因此，中國金融行業(yè)信息化的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段。

　　20世紀70年代，中國金融行業(yè)信息系統發(fā)展的序幕，當時(shí)的主要目標是利用計算機處理效率高、準確性強、功能豐富的特點(diǎn)，對銀行的部分手工業(yè)務(wù)用計算機來(lái)進(jìn)行處理，主要軟件采用cobol語(yǔ)言編寫(xiě)，實(shí)現了諸如對公業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)、聯(lián)行對帳業(yè)務(wù)、編制會(huì )計報表等日常業(yè)務(wù)的自動(dòng)化處理。在這一階段主要的處理方式也是采用脫機批處理的方式，解決了大量瑣碎、重復性的勞動(dòng)。

　　第二階段是20世紀80年代，這是一個(gè)推廣應用階段。從80年代開(kāi)始，中國金融行業(yè)在大中城市推廣應用各類(lèi)柜面業(yè)務(wù)處理系統，在此基礎上各行分別建立了自己的聯(lián)網(wǎng)系統，實(shí)現了同城各專(zhuān)業(yè)銀行自身間的活期儲蓄通存通兌，基本實(shí)現了各專(zhuān)業(yè)行、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之間業(yè)務(wù)的聯(lián)網(wǎng)處理。計算機已應用于銀行門(mén)市業(yè)務(wù)、資金清算業(yè)務(wù)、金融計劃統計業(yè)務(wù)、信貸管理等多項業(yè)務(wù)中。與此同時(shí)，1985年中國銀行率先加入了swift環(huán)球金融通信網(wǎng)絡(luò )系統，為我國銀行業(yè)電腦化信息系統同國際接軌跨出了堅實(shí)的一步。

　　20世紀90年代，中國金融行業(yè)信息化進(jìn)入完善提高階段。各大專(zhuān)業(yè)銀行信息系統主機紛紛升級。1991年4月1日人民銀行衛星通信系統上電子聯(lián)行的正式運行，標志著(zhù)我國銀行電腦化信息系統進(jìn)入了全面網(wǎng)絡(luò )化階段。各大銀行除先后加入人民銀行的電子聯(lián)行系統外，在一些大中城市還建立了各種形式的自動(dòng)化的同城票據交換系統，如同城跑盤(pán)清算系統、同城網(wǎng)絡(luò )清算系統和同城清分機處理系統，在很大程度上解決了我國原來(lái)資金清算時(shí)間長(cháng)、可靠性差的問(wèn)題，使得資金清算在各地之間能高質(zhì)量、高速度地完成。

　　從20世紀90年代末至今，整個(gè)世界進(jìn)入一個(gè)信息技術(shù)高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，加之我國已跨入wto門(mén)檻，中國原本就競爭激烈的金融市場(chǎng)，出現了新的競爭格局。要想取得市場(chǎng)上的優(yōu)勢，金融企業(yè)必須加強客戶(hù)關(guān)系管理、金融產(chǎn)品創(chuàng )新和加強內部信息化建設，而這三項都與信息技術(shù)分不開(kāi)。金融信息化的意義這時(shí)候也并不局限于金融行業(yè)本身，而在于金融信息化是整個(gè)社會(huì )信息化的一個(gè)重要部分。隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，信息時(shí)代對金融企業(yè)提出了新的要求，要求把金融企業(yè)的支付系統接口接在企業(yè)的網(wǎng)上、政府的網(wǎng)上以及各消費者家中的網(wǎng)上。國內的金融企業(yè)紛紛觸網(wǎng)，推出網(wǎng)上支付系統。

　　惠普與中國金融行業(yè)的合作由來(lái)已久。1992年，采用hp9000/800的上海證券交易所第三交易大廳正式啟用，可擁有交易席位1086個(gè)，交易配對速度達到每秒1800筆。1995年，采用50臺hp9000小型機的“廣東省建行計算機聯(lián)機事務(wù)處理系統”投入運行，這是當時(shí)國內最大的基于公共數據分組交換技術(shù)的金融計算機實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò )，共有25個(gè)成員行、400余臺atm，投資逾億；太平洋保險公司上海分公司系統擴容選用大量中國惠普設備；采用惠普網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器的工商銀行江蘇省淮陰市分行會(huì )計網(wǎng)絡(luò )與儲蓄通存通兌系統并網(wǎng)運行；1996年，繼1995年在中國人民銀行全國選型會(huì )獲得最大份額之后，成功完成中國人民銀行總行兩城市的同城清算業(yè)務(wù)，這是中國銀行清算系統首次使用開(kāi)放系統；中國第一家城市合作銀行——成都匯通城市合作銀行采用hp9000服務(wù)器等產(chǎn)品組建電腦綜合網(wǎng)；總投資1000萬(wàn)人民幣的河北廊坊市建行城市綜合網(wǎng)絡(luò )系統正式開(kāi)通，該系統采用hp9000服務(wù)器。自1996年初參加中國最大的銀行電子化工程——中國建設銀行全國資金清算系統（電子聯(lián)行）以來(lái)，已有10省68個(gè)城市建行與惠普簽訂了合作協(xié)議，1/3的建行綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)選用惠普設備，37個(gè)點(diǎn)采用惠普服務(wù)器建設資金清算系統。1997年，以hp9000為主機的河北建行“全省計算機綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )系統”正式開(kāi)通。1998年，中國銀行決定在電子報文發(fā)文系統中全面采用hp彩色激光打印機。1999年，在“中國人民銀行信貸證管理系統”項目中，惠普獲得9個(gè)大區中的6個(gè)大區的合同。作為惠普中國集成中心（cic）成立以來(lái)第一次大規模實(shí)施安裝案例，耗資數千萬(wàn)元人民幣、涉及遍布全國170多個(gè)點(diǎn)、服務(wù)器裝機量高達364臺的所有設備，在10月15日－20日短短五天時(shí)間內全部裝配調試完畢。2000年，中國農業(yè)銀行山東省分行采用惠普平臺建成開(kāi)放式銀行網(wǎng)絡(luò )系統，實(shí)現了全省2800多個(gè)交易網(wǎng)點(diǎn)的數據集中，性能指標完全能夠實(shí)現預期的三年后日均交易150萬(wàn)筆、峰值200萬(wàn)筆的業(yè)務(wù)處理能力。

　　21世紀，從全球范圍來(lái)看，金融企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中主要面對三大挑戰：需要快速執行不斷變化的政府監管規定，增加新的服務(wù)內容來(lái)維系客戶(hù)滿(mǎn)意度，以及提升他們的運營(yíng)效率�；萜照J為，運營(yíng)效率的實(shí)現需要在it資源中實(shí)現最佳的平衡與靈活性，it基礎設施不僅與業(yè)務(wù)流程緊密集成，而且還是集成時(shí)間敏感型交易的基礎，每個(gè)交易均與其相應的基礎設施相連。為此，惠普為金融信息化提供了強大的解決方案，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求與業(yè)務(wù)模式的不斷變化。需要指出的是，惠普在金融行業(yè)的實(shí)力可以從如下數字得到驗證：惠普為全球100大期貨交易機構提供動(dòng)力，全球95%的證券交易的it動(dòng)力來(lái)自惠普，全球75%的電子交易是基于惠普平臺的。

　　在應用了惠普的解決方案之后，上海浦東發(fā)展銀行認為，“總的來(lái)說(shuō)，使用惠普的解決方案使我們的系統運行水平得到了很大提高，為業(yè)務(wù)可持續性提供了技術(shù)保障。我們的災難備份系統，帶來(lái)的收益是多方面的，它保證了我們的業(yè)務(wù)持續性，可以有效提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，它還保證了我行滿(mǎn)足了監管部門(mén)關(guān)于災備方面的政策要求，另外它還為新業(yè)務(wù)的開(kāi)展創(chuàng )造了良好的技術(shù)環(huán)境，從而給我行帶來(lái)了巨大的收益。”

　　惠普全面領(lǐng)先的金融業(yè)務(wù)解決方案

　　在中國金融業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中，金融服務(wù)將不斷前移，企業(yè)更加關(guān)注自動(dòng)化和渠道集成；金融服務(wù)開(kāi)始關(guān)注客戶(hù)生命周期，金融服務(wù)機構的crm發(fā)展規劃將逐步完成從以產(chǎn)品為中心到以客戶(hù)為中心的過(guò)渡。與此同時(shí)，金融行業(yè)需要完善的風(fēng)險管理，資產(chǎn)管理和電子銀行將成為行業(yè)熱點(diǎn)。

　　在全球金融業(yè)處于領(lǐng)導地位的惠普公司，提供的解決方案覆蓋資產(chǎn)管理、直通處理、支付、運營(yíng)效率、核心銀行與股票交易、網(wǎng)上銀行等各個(gè)方面�；萜盏慕鹑跇I(yè)務(wù)解決方案包括現代商業(yè)銀行核心交易系統、電子銀行、移動(dòng)銀行與移動(dòng)金融服務(wù)、efn金融業(yè)網(wǎng)上應用解決方案、開(kāi)放基金解決方案、金融前端平臺e-branch、通用保險業(yè)務(wù)方案、再保險業(yè)務(wù)方案等。

　　針對中國快速發(fā)展的保險市場(chǎng)，惠普充分理解先進(jìn)的保險核心業(yè)務(wù)系統設計是一個(gè)革命性的行業(yè)解決方案，它應能夠很好并有效地滿(mǎn)足保險人對人壽、養老、投資、金融服務(wù)等產(chǎn)品的發(fā)展和管理的需要。于是，惠普基于sherwood international 公司產(chǎn)品，提供了國際先進(jìn)的保險行業(yè)核心業(yè)務(wù)解決方案服務(wù)�；萜毡ｋU行業(yè)核心業(yè)務(wù)解決方案服務(wù)支持所有的保險產(chǎn)品，并能根據需求配置新產(chǎn)品，實(shí)現以客戶(hù)為中心，使中國保險行業(yè)核心業(yè)務(wù)系統進(jìn)入一個(gè)全新時(shí)代。

　　針對中國銀行業(yè)需要建立一個(gè)全新核心業(yè)務(wù)系統的要求，惠普公司引進(jìn)國外成熟的核心銀行應用產(chǎn)品，結合惠普在全球及國內多年的銀行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗，推出增強銀行核心競爭力的現代銀行全面解決方案--銀行核心業(yè)務(wù)系統temenos t24，以成熟且領(lǐng)先的解決方案幫助銀行業(yè)建立以客戶(hù)為中心的系統，提高風(fēng)險管理能力，加速金融產(chǎn)品的推廣。

　　現在，金融行業(yè)需要整合現有的服務(wù)渠道以及快速提供各種金融產(chǎn)品，提供全面的電子金融服務(wù)，企業(yè)需要對現有的業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構進(jìn)行調整，構建一套能夠進(jìn)行渠道整合和后端系統整合的前端系統front office。針對客戶(hù)的行業(yè)發(fā)展需求，惠普公司提出了多渠道處理的電子金融服務(wù)框架，以及適合前端應用的電子金融服務(wù)平臺，實(shí)現電子服務(wù)渠道的有機整合，架構企業(yè)的電子金融服務(wù)平臺，可以方便的與其他金融企業(yè)的后端系統連接，便于推出多樣化的金融服務(wù)，增加交叉銷(xiāo)售的機會(huì )，快速捕捉全新機會(huì )。

　　面對越來(lái)越高的欺詐率、新服務(wù)（如無(wú)線(xiàn)和電子交易）的增加、以及擴展調整和相關(guān)改動(dòng)都給客戶(hù)支付帶來(lái)了巨大壓力，惠普幫助企業(yè)從容應對�；萜諏�(shí)時(shí)金融服務(wù)解決方案基于零延遲企業(yè)體系結構框架（zle），以客戶(hù)和業(yè)務(wù)的完整、實(shí)時(shí)的信息，在企業(yè)范圍內實(shí)時(shí)共享存儲在不同業(yè)務(wù)應用系統的數據，使企業(yè)能夠提供更好的個(gè)性化單獨服務(wù)，幫助金融機構提高客戶(hù)忠誠度，主動(dòng)采取反欺詐措施，提高決策效率。

　　惠普零售銀行方案則幫助金融企業(yè)實(shí)現了多渠道的集成，實(shí)現運營(yíng)效率，以及按使用付費的業(yè)務(wù)模式，使it基礎設施能夠更加靈活地應對每一個(gè)終端的需求�；萜胀顿Y建議方案幫助企業(yè)擴展他們的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)能夠根據用戶(hù)的個(gè)性化需求來(lái)提供24x7的定制服務(wù)。新一代支付方案由發(fā)卡、處理、授權和結算等部分組成，能夠把atm、pos傳統的支付方式與基于互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線(xiàn)支付方式相結合，全面滿(mǎn)足用戶(hù)與機構用戶(hù)的個(gè)性化需求�；萜盏幕�礎設施能夠支持一個(gè)移動(dòng)的用戶(hù)終端。在越來(lái)越多的金融業(yè)務(wù)正在實(shí)現非現場(chǎng)辦公的模式，因此，無(wú)線(xiàn)和移動(dòng)的方案正在迅速成為交易的一大特色，惠普的方案無(wú)疑全面滿(mǎn)足了這一趨勢。

　　國內銀行在多年來(lái)的信息化建設中，迅速部署新業(yè)務(wù)實(shí)現前后端的連接無(wú)縫穩定運行已經(jīng)成為國內銀行it發(fā)展中亟待解決的問(wèn)題之一�；萜战鹑谛袠I(yè)智能終端hp vc4820/4825t則提供了靈活的解決方案。在硬件方面，銀行業(yè)涉及的外設極為多樣化，從密碼小鍵盤(pán)、磁條讀寫(xiě)器、指紋識別器到打印機、ic卡讀寫(xiě)器……其使用環(huán)境的復雜性堪稱(chēng)業(yè)界“典范”。hp vc4820/4825t瘦客戶(hù)機具有更出色的靈活性和適應性。配有6個(gè)usb和4個(gè)專(zhuān)為銀行業(yè)定制的串行端口，可以同時(shí)連接多個(gè)外設，從而顯著(zhù)提高工作效率。另外，大量的串行端口可以充分利用現有的傳統設備，幫助銀行在基礎架構投資方面節省了一大筆開(kāi)支�！　≡谲浖�層面，hp vc4820/4825t瘦客戶(hù)機配備了惠普最新自主研發(fā)的終端仿真軟件，可兼容字符/圖形終端系統、支持各種外設、協(xié)議，支持終端綁定及多種加密算法，為業(yè)務(wù)迅速部署和遷移提供了最具擴展性的平臺。此外，hp vc4820/4825t不僅支持citrix、vmware、leostream等管理分配器，還配備貫穿整個(gè)生命周期、可管理從核心到分支節點(diǎn)的altiris部署解決方案，提供完善的遠程和集中管理功能。如此強大的性能，保證用戶(hù)面對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，仍能泰然自若。

　　惠普讓金融信息化更綠色

　　隨著(zhù)社會(huì )責任文化意識的普及和增強以及環(huán)保和經(jīng)濟可持續發(fā)展的制度規則體系的逐步完善和清晰，金融行業(yè)各類(lèi)機構和市場(chǎng)主體均在不同領(lǐng)域探索和實(shí)踐社會(huì )責任的方式和做法。在金融經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中注重對生態(tài)環(huán)境的保護以及環(huán)境污染的治理，通過(guò)對社會(huì )經(jīng)濟資源的引導，促進(jìn)社會(huì )的可持續發(fā)展，已開(kāi)始逐步成為一種潮流。

　　it廠(chǎng)商在金融業(yè)節能降耗中的作用不可低估�；萜战鹑谛袠I(yè)解決方案，最大的特點(diǎn)是演繹綠色業(yè)務(wù)科技，為優(yōu)化金融企業(yè)的業(yè)務(wù)成效提供技術(shù)框架與方案支持�；萜照J為，優(yōu)化業(yè)務(wù)成效需要在it 資源中實(shí)現最好的平衡與靈活性，it基礎設施不僅與業(yè)務(wù)流程緊密集成，而且還是集成實(shí)時(shí)交易的基礎，每個(gè)交易均與其相應的基礎設施相連。另外，與整合、提高安全性和可靠性一樣，直接的節能降耗、成本節約也是驅動(dòng)金融企業(yè)持續健康成長(cháng)的重要力量。

　　惠普新一代數據中心更是承載著(zhù)金融行業(yè)信息化節能降耗的更多期待，同時(shí)全面滿(mǎn)足目前金融行業(yè)的業(yè)務(wù)大集中、數據大集中所引發(fā)的對數據中心的迫切需求。新一代數據中心通過(guò)六大關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng )新，如it系統與服務(wù)、電源與散熱、管理，安全性、虛擬化、自動(dòng)化等新技術(shù)的采用，解決了目前數據中心普遍的成本快速增加、資源管理日益復雜、信息安全以及綠色環(huán)保等方面的問(wèn)題。未來(lái)的新一代數據中心，使高成本的it孤島被低成本的it資源池所取代；自動(dòng)的、全天候無(wú)人值守的計算環(huán)境將成為其重要特征。

　　全面綠色節能解決方案，也是金融信息化走向綠色的關(guān)鍵。這些節能降耗設計涉及it基礎設施的方方面面，既有服務(wù)器級、存儲級技術(shù)，還有數據中心級技術(shù)，更有針對節能優(yōu)化方面的服務(wù)。比如，惠普就推出了面向整個(gè)數據中心的、“從芯片到冷卻器”的全面綠色節能解決方案。通過(guò)合理部署惠普節能型解決方案，如采用節能型服務(wù)器與存儲設備、模塊化散熱系統(水冷機柜)、虛擬化技術(shù)以及數據中心熱流模型分析與動(dòng)態(tài)智能散熱等技術(shù)，一個(gè)典型的數據中心可以實(shí)現顯著(zhù)的節能效果，數據中心整體電耗最高甚至可節約60%。
　
　　2006年7月13日，以“攜手合作 共創(chuàng )輝煌”為主題的上海銀行新一代核心業(yè)務(wù)系統正式上線(xiàn)新聞發(fā)布會(huì )在滬舉行。上海銀行這項基于t24的對公和國際業(yè)務(wù)系統，由中國惠普有限公司（hp）作為總集成商，協(xié)調在銀行業(yè)具有國際領(lǐng)先地位的核心系統軟件供應商temenos等多家廠(chǎng)商，歷時(shí)一年半的緊密合作，最終將該行200多家分支行基于核心業(yè)務(wù)系統的有關(guān)信息整體移植、一次切換上線(xiàn)成功。

　　該系統上線(xiàn)后，上海銀行成為國內少數成功將核心業(yè)務(wù)系統建立在全球先進(jìn)it和應用系統平臺上的商業(yè)銀行。這不僅是上海銀行以國際先進(jìn)銀行為標桿、培育核心競爭力、全面建設現代金融企業(yè)的一項重要舉措，也是中國銀行業(yè)以國際視野推動(dòng)信息化戰略規劃、金融科技主導產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng )新的成功案例之一。同時(shí)，這也是惠普在中國金融業(yè)首次實(shí)施“核心業(yè)務(wù)系統”即獲得成功的大型項目。有關(guān)人士認為，該項目的成功，對國內商業(yè)銀行加速引進(jìn)國外先進(jìn)的核心業(yè)務(wù)系統，提升中國商業(yè)銀行應對全球化挑戰的核心競爭力，具有積極的示范效應和推動(dòng)作用。

　　現在，在慶祝60周年國慶之際，惠普正在全力以赴，為中國金融行業(yè)提供更多的方案，幫助銀行從分散的系統轉到集中的系統，降低成本和提高市場(chǎng)反應能力，為銀行的發(fā)展提供有力支持，縮小與國外銀行間的差距，改善成本收益比例，提高管理效益，提高利潤率，增加與外資銀行的競爭力。
 

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