在上面提到的那篇報道中，劉迎建先生反復強調的另外一件事就是他們在電紙書(shū)中植入的漢字手寫(xiě)識別功能。

　　我特別理解劉迎建先生，因為他們這些走正路的品牌廠(chǎng)商被山寨廠(chǎng)商折騰得很慘，只能靠自己獨有的、有一定知識產(chǎn)權保護的技術(shù)來(lái)守衛自己的一片家園。但是，我也要說(shuō)，這也恰恰會(huì )誤導他們，使他們誤以為能夠把山寨強盜們屏蔽在外面的東西就是消費者想要的東西。他們在試圖推出新一代消費終端的時(shí)候往往會(huì )背上歷史的包袱，過(guò)于迷戀自己的看家本領(lǐng)而忽略了對消費者體驗、行為方式及價(jià)值取向的有方法論指引的調查與研究。這是中國硬件廠(chǎng)商普遍存在的第二個(gè)問(wèn)題。

　　我并不是說(shuō)手寫(xiě)識別技術(shù)沒(méi)有價(jià)值，也不是說(shuō)把手寫(xiě)技術(shù)植入數字閱讀終端一定沒(méi)有市場(chǎng)。但是我們必須意識到，手寫(xiě)識別永遠不會(huì )是無(wú)線(xiàn)閱讀市場(chǎng)中最高的那個(gè)門(mén)檻。就消費者的體驗而言，我們可以想到很多東西可能比手寫(xiě)識別重要，譬如書(shū)庫的豐富性、內容獲取的便利性、屏幕和文字顯示的清晰度、外觀(guān)的“潮”與“酷”、電池的耐用性、產(chǎn)品的輕便性，等等等等。

　　無(wú)獨有偶，就在昨天晚上，我問(wèn)中國最大的網(wǎng)上圖書(shū)音像零售商的老總為什么還不啟動(dòng)數字閱讀的市場(chǎng)，她的回答恰恰是“硬件產(chǎn)品還遠遠沒(méi)有到位”。

　　因此，像漢王這樣的硬件廠(chǎng)商在推出下一代數字閱讀終端的時(shí)候，最好暫時(shí)忘了自己所謂的“核心技術(shù)”，而是真正從消費者出發(fā)，站在消費者的角度去考慮他們最需要的到底是什么。特別重要的是，這里所說(shuō)的消費者不是籠而統之、從8歲到80、從城市到鄉村放之四海皆準的消費者（以后越來(lái)越不存在這樣的“消費者”），而是能夠被清除界定、具有特定屬性的細分消費者群體。

　　 我相信，未來(lái)在數字閱讀終端市場(chǎng)以及所有其它下一代娛樂(lè )終端市場(chǎng)，最終勝出的廠(chǎng)商一定會(huì )同時(shí)具備兩個(gè)要素：第一，有一顆慧心和慧膽，尊重版權與內容并且在這上面敢于投入；第二，有一雙慧眼，尊重消費者并且善于在他們身上發(fā)現他們真正的、現實(shí)的、而不是廠(chǎng)商根據自己過(guò)去的所謂“技術(shù)專(zhuān)利”臆想出來(lái)的消費者需求。


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