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      購物搜索將成為重要渠道 有啊不是一般C2C平臺

      2009-09-22 12:02 來(lái)源:中國B(niǎo)2B研究中心 責編:喻小嘜

      摘要:
      未來(lái),無(wú)論是基于電腦的搜索使用,還是基于手機的3G搜索,從使用頻率來(lái)看,百度都是不容忽視的影響電子商務(wù)平臺的工具。

        【我要印】訊:什么是產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道?簡(jiǎn)單說(shuō),就是有自己的目標客戶(hù)經(jīng)過(guò)和停留,有機會(huì )銷(xiāo)售的地方。

        從CNNIC發(fā)布的24次中國互聯(lián)網(wǎng)報告不難看出,不論是C2C、B2C網(wǎng)站的發(fā)展,還是網(wǎng)購用戶(hù)數量,都已經(jīng)形成了一個(gè)相當的規模,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售也已經(jīng)逐漸形成氣候。

        誰(shuí)能聚集購物的網(wǎng)民,誰(shuí)能影響網(wǎng)民的銷(xiāo)售行為,誰(shuí)將成為下一個(gè)十年的商業(yè)的強者。

        從第24次報告來(lái)看,搜索引擎排在網(wǎng)絡(luò )應用使用率排名的第四名,使用率高達69.4%,在眾多的網(wǎng)絡(luò )工具之中,僅次于及時(shí)通信工具。也就是說(shuō),搜索引擎成為了網(wǎng)民購買(mǎi)的重要入口。搜索引擎對于電子商務(wù)買(mǎi)家的“引導”作用不容忽視。

        由此可見(jiàn),購物搜索正成為搜索引擎巨頭在中國市場(chǎng)看上的又一塊“蛋糕”。2009年1月,網(wǎng)易推出購物搜索--有道,6月11日,谷歌中國正式發(fā)布購物搜索測試版。在網(wǎng)購市場(chǎng)日趨成熟的背景下,這絕不是一般的搜索產(chǎn)品的競爭,而是爭奪未來(lái)商業(yè)入口的重要的信號。

        對未來(lái)商業(yè)的影響遠遠不僅于此,為什么?

        電子商務(wù)的基礎是流量,搜索引擎將會(huì )成為其他電子商務(wù)平臺的入口。搜索引擎相當于一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)通道。隨著(zhù)其在導購市場(chǎng)的份額逐步擴大,電子商務(wù)平臺對搜索引擎的依存度將越來(lái)越高,未來(lái),搜索引擎對于電子商務(wù)平臺,將有著(zhù)較強的議價(jià)能力。

        艾瑞報告顯示,有57.5%的網(wǎng)絡(luò )消費者在購買(mǎi)前通過(guò)搜索比較。

        網(wǎng)易有道搜索負責人周楓表示:“越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)絡(luò )購物。但用戶(hù)在面對各類(lèi)購物網(wǎng)站和令人眼花繚亂的產(chǎn)品時(shí),往往會(huì )感到難以抉擇。‘購物搜索’相當于為用戶(hù)與商家之間搭建一座便捷的橋梁。”

        網(wǎng)易有道收錄數百家網(wǎng)上B2C商城,商品數目達600萬(wàn)種。與此類(lèi)似,谷歌購物搜索覆蓋了國內數百家電子商務(wù)網(wǎng)站,用戶(hù)輸入一個(gè)關(guān)鍵詞,谷歌購物搜索快速給出同一類(lèi)型或者同一型號的商品信息。但作為電子商務(wù)網(wǎng)站的“窗口”,搜索引擎的功能和能量遠不止于此。

        網(wǎng)購的趨同性,導致當用戶(hù)需要購物的時(shí)候,很可能就直接登陸淘寶網(wǎng),選擇往往局限在淘寶的店鋪中。而其他的C2C網(wǎng)站,連進(jìn)入用戶(hù)視線(xiàn)的機會(huì )可能都沒(méi)有。

        淘寶由于先天的優(yōu)勢,占據著(zhù)中國C2C市場(chǎng)70%左右的份額。從馬云的布局來(lái)看,淘寶已然心存“戒備”,“淘寶擔心用戶(hù)對搜索引擎的依存度過(guò)高,從而在導入窗口上,失去對用戶(hù)的把控。”所以,淘寶首先是甩開(kāi)綜合搜索引擎的影響,自立門(mén)戶(hù),并且運用強大的財力,做大量推廣,包括中央電視臺在內,形成既定的商業(yè)影響力,同時(shí)發(fā)揮對淘寶店家的控制力,將購物搜索置于淘寶商城和淘寶店里面。

        谷歌購物搜索結果,還可以按照關(guān)鍵詞相關(guān)性、價(jià)格高低和商品評分排列,提供更全面的商品信息和購買(mǎi)參考。例如,點(diǎn)擊一個(gè)商品,谷歌購物搜索還會(huì )給出所有出售商家的信息、其他消費者的評論、詳細產(chǎn)品參數,供買(mǎi)家貨比三家。

        而有道購物搜索除了提供用戶(hù)評論外,甚至還為踴躍發(fā)表評論的用戶(hù)設置了獎勵制度。同時(shí),有道還預先對商家進(jìn)行入圍資格的首輪篩選,以保證商家的誠信度和產(chǎn)品質(zhì)量。

        對于電子商務(wù)網(wǎng)站而言,搜素引擎的“介入”顯然不僅僅是增加了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道這樣簡(jiǎn)單。對于中小規模的電子商務(wù)平臺,搜索引擎的介入相當于給它增加了一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì ),而不僅是渠道。以C2C市場(chǎng)為例,目前C2C市場(chǎng)上僅淘寶、拍拍兩家就占據超過(guò)80%的市場(chǎng)份額,

        而搜索引擎的介入,對處于弱勢地位的電子商務(wù)平臺,提供一個(gè)難得的“窗口”。以有道購物搜索為例,有道購物搜索已經(jīng)開(kāi)始對所有的B2C網(wǎng)上商城,開(kāi)放商品信息收錄和更新接口——這意味著(zhù),任何一家B2C網(wǎng)站都可以自行通過(guò)開(kāi)放的接口,向有道購物搜索平臺傳送商品的相關(guān)數據內容,進(jìn)而將在售的商品信息收錄到購物搜索的搜索結果當中。

        “當搜索引擎的導入功能足夠強大,尤其是占據某家電子商務(wù)平臺交易相當份額的時(shí)候,事實(shí)上搜索引擎具備了相當的議價(jià)能力。”谷歌中國方面亦表示,自己的購物搜索結果是根據一定的排序算法自動(dòng)生成,不接受任何為使某商品出現在搜索結果中進(jìn)行的付費,也不會(huì )把自己的廣告商或者愿意付費的商家的網(wǎng)站排在搜索結果靠前的位置。

        與谷歌和網(wǎng)易有道不同的是,百度則呈現另外一種發(fā)展路徑——依靠?jì)?yōu)勢的搜索引擎資源,進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)。

        雖然百度有啊只是一個(gè)電子商務(wù)平臺,并不是一個(gè)購物搜索引擎,搜索也僅限于站內。”但作為中國國內使用率最高的搜索引擎,百度控制了70%的左右的市場(chǎng)份額,在淘寶切斷百度、谷歌等搜索引擎和淘寶的聯(lián)系后,百度也率先封殺了進(jìn)入淘寶的鏈接。但這并不能阻止顧客對百度搜索的偏好。

        未來(lái),無(wú)論是基于電腦的搜索使用,還是基于手機的3G搜索,從使用頻率來(lái)看,百度都是不容忽視的影響電子商務(wù)平臺的工具。

        谷歌沒(méi)有自己的電子商務(wù)平臺,綜合搜索產(chǎn)品落后于百度,谷歌的購物搜索產(chǎn)品的推廣需要一定的時(shí)間,而百度則不同,憑借自己的研發(fā)能力,百度隨時(shí)推出購物搜索產(chǎn)品,成為眾多的小型電子商務(wù)平臺的領(lǐng)頭羊。

        如果百度進(jìn)軍購物搜索市場(chǎng),情形會(huì )發(fā)生很大的變化。在未來(lái)百度收錄的電子商務(wù)平臺中,當然首選自己的百度C2C平臺---有啊。所以,當我們再淘寶開(kāi)設網(wǎng)店的時(shí)候,不要忘了去百度有呀開(kāi)店,除了進(jìn)入平臺,還要研究百度、谷歌購物搜索的規律。這不僅是一間店,是一個(gè)讓搜索引擎找到我們的窗口。

        對于網(wǎng)上賣(mài)家而言,購物搜索相當于為他們招攬買(mǎi)家提供了一個(gè)“窗口”。對企業(yè)級網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),我們不能和這些巨頭們去爭奪搜索引擎,我們只有找準時(shí)機,找準方法。

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