下面是我多年從事設計師所學(xué)到的10條小貼士（外加一條附加貼士）。也許能為非設計師們帶來(lái)些許啟發(fā)。在世界各地演講的時(shí)候，我常常會(huì )投影一張幻燈片，讓大家用“設計師……”開(kāi)頭造盡可能多的句子。目的不外乎是促使大家開(kāi)始考慮對設計的價(jià)值的思考（同時(shí)也讓觀(guān)眾彼此交流、放松起來(lái)，這總是多多益善的）。很多人一輩子都不會(huì )考慮這個(gè)問(wèn)題。

　　我得到的答案從“設計師都穿黑色”，到“設計師利用創(chuàng )造力和分析去解決問(wèn)題”，再到“設計師讓一切變得美麗”等層出不窮。（請點(diǎn)擊“像設計師一樣思考”在Slideshare.net上閱讀幻燈片格式的11個(gè)小貼士——敬請隨意使用。）

　　這十條貼士很寬泛，甚至有一點(diǎn)偏哲學(xué)。無(wú)論你是什么職業(yè)，我都希望能有一兩條可以應用到你的實(shí)際工作中。

　　(1) 擁抱制約。制約和限制是導向高度創(chuàng )新和獨創(chuàng )解決方案的最佳組合。如果不是它們，很多富有創(chuàng )造性的解決方案根本無(wú)緣見(jiàn)天日。T.S.艾略特曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：完全的自由讓工作止步不前。抱怨時(shí)間、資金、工具等的限制是毫無(wú)意義的。你的問(wèn)題就是：你如何在有限的資源和時(shí)間內解決它？

　　(2) 學(xué)會(huì )縮減。蠢人總是讓復雜的事情變得更復雜。思維的嚴整和意志的力量可以幫你做出選擇和取舍。天才和凡人的區別往往在于被遺留在剪輯室地板上的膠片。

　　(3) 保持初學(xué)者的心態(tài)。俗話(huà)說(shuō)得好，專(zhuān)家的世界是有限可能的，但初學(xué)者的世界無(wú)所不能。設計師懂得冒險的必要性，尤其是在探索問(wèn)題的初期。他們不怕打破常規。好設計師不排斥并且擅于對待初期的模糊狀態(tài)。新發(fā)現就是這樣形成的。

　　(4) 出發(fā)前扔掉自我。設計跟你無(wú)關(guān)，而是跟他人——你的觀(guān)眾、客戶(hù)、病人、學(xué)生等——有關(guān)。站在他們的視點(diǎn)看待問(wèn)題——設身處地為他們著(zhù)想。這并不容易。這需要大量的同理心（empathy）。找到你內心的同理面。同理心這項被低估的“軟技能”可能成為改變現狀和真正理解問(wèn)題的關(guān)鍵。

       (5) 關(guān)注設計的體驗。重要的不是設計本身，而是設計帶來(lái)的體驗。這與上文的第4點(diǎn)相關(guān)：設身處地為他人著(zhù)想。人們對你的方案作何反應？請記住很多設計都包含情感因素，有時(shí)者甚至是最主要的因素（盡管用戶(hù)自己可能沒(méi)有意識到）。不要忽視你的方案的情感面。

　　(6)成為講故事的高手。相比設計本身——即解決問(wèn)題的方案——設計的故事性更加重要。這與上文的第5點(diǎn)相關(guān)：解決方案的意義是什么？要練習使用語(yǔ)言和平面描述方案的重要性。從概要入手，放大到細節，再回到主線(xiàn)重申主題和關(guān)鍵概念，再放大到更多細節。

　　(7) 考慮交流而不是裝飾。設計——哪怕是平面設計——不等于美化。設計不單是注重美學(xué)，盡管美學(xué)的確重要。它的首要目的是解決問(wèn)題或者改善現狀。設計不是美術(shù)，盡管設計中存在美術(shù)。

　　(8) 追求想法而不是工具。工具固然重要且必不可少，但它們總會(huì )不斷更新?lián)Q代。請追求想法。大多數工具的壽命都是短暫的，而你最好最長(cháng)久的工具之一卻是樸素的鉛筆和素描本。它們往往是最有用的——尤其在創(chuàng )意初期——因為他們最直接。我的建議是在初期盡可能使用最簡(jiǎn)單的工具來(lái)表現你的想法。

　　(9) 明白你的意圖。設計是一系列的選擇和意圖，不是偶然形成的。設計是一種過(guò)程。最終用戶(hù)往往不會(huì )留意到“它的設計”。退一步講就算他們留意過(guò)設計，可能也只是覺(jué)得它就是有這功能。但是這種易用性（或者易懂性）不是偶然發(fā)生的，它是你仔細的選擇和決定的成果。

　　(10) 銳化你的視覺(jué)和好奇心，從你的身邊學(xué)習。好的設計師擅長(cháng)發(fā)現和觀(guān)察。他們能夠看到世界的概觀(guān)，也能發(fā)現身邊的細節。人類(lèi)是天生的規律尋找者；有意識的利用你和他人的這一特征。設計是一個(gè)“完全動(dòng)大腦”的過(guò)程。你在其中發(fā)揮你的創(chuàng )造力、實(shí)踐力、判斷力、分析力、同理心以及熱情。培養你的這些資質(zhì)。

　　(11) 掌握所有“規則”并學(xué)會(huì )在適當時(shí)機出于適當原因打破它們。數世紀以來(lái)，前人創(chuàng )建了很多有用且必要的指導方法——這些往往被稱(chēng)為規則或法則，學(xué)會(huì )它們是非常重要的。但是不同于其他法則，只要你清楚原因有時(shí)是可以打破它們的�；�本的平面設計原則和規則非常重要也很有用，但是現在很多專(zhuān)業(yè)設計師的平面設計基礎知識卻時(shí)常出現漏洞。我會(huì )盡力在下本書(shū)中為不靠設計吃飯但是有心改善設計水平的朋友們加強專(zhuān)業(yè)設計師的意識和基礎詞匯。

　　這不是一張完整的列表（事實(shí)上，我開(kāi)始時(shí)寫(xiě)了25條）；設計師能教我們的還有很多（不僅是平面設計師）。列表上還缺什么？你會(huì )添些什么？非常樂(lè )意聽(tīng)聽(tīng)你的想法。

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