【我要印】訊：一、內容管理的概念

　　隨著(zhù)數字出版技術(shù)的迅猛發(fā)展，繼ERP之后，與出版行業(yè)關(guān)系更為密切、也更被出版行業(yè)所關(guān)注的是CM，即內容管理(Content Management)，也叫數字內容管理。歐盟“Info2000計劃”中把內容產(chǎn)業(yè)的主體定義為“那些制造、開(kāi)發(fā)、包裝和銷(xiāo)售信息產(chǎn)品及其服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。”內容產(chǎn)業(yè)的范圍包括各種媒介上所傳播的印刷品內容(報紙、書(shū)籍、雜志等)，音像電子出版物內容(聯(lián)機數據庫、音像制品、電子游戲等)、影視傳播內容 (電視、錄像、廣播和影院)等。

　　對于內容管理，目前尚無(wú)統一定義。一般認為它包括這樣幾個(gè)方面：網(wǎng)站內容管理、出版(或媒體)內容管理、企業(yè)內容管理等。同時(shí)，內容管理還廣泛應用于數字資產(chǎn)管理(DAM)、電子政務(wù)、數字圖書(shū)館、企業(yè)信息門(mén)戶(hù)(EIP)等。鑒于本文的研究領(lǐng)域，本文所說(shuō)的內容管理是指出版物的內容管理，也可以稱(chēng)為狹義的“知識管理”。

　　由于出版物不同與其他產(chǎn)品，出版物具有知識內容，是純粹的內容產(chǎn)品，因此內容管理在出版業(yè)，意味著(zhù)對產(chǎn)品內容的統一管理。包括對圖書(shū)、雜志、報紙、音像、電子產(chǎn)品內容的管理。隨著(zhù)跨媒體出版的日益臨近，內容管理對出版單位變得尤為重要。今后的出版，肯定要突破單一媒體形式，出版社將演變?yōu)閮热萏峁┥?Content Providers)，對內容一次加工完成，以不同媒體形式出版――紙質(zhì)媒體、光介質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò )媒體、移動(dòng)媒體等，這是一個(gè)方向，這也就是所謂的跨媒體出版。

　　因此可以說(shuō)，內容管理的目的是把非結構化的出版信息，制作成圖書(shū)、報刊、光盤(pán)、網(wǎng)頁(yè)等產(chǎn)品，供用戶(hù)以各種媒體形式進(jìn)行閱讀、檢索、查詢(xún)、分析和共享。在這種形式下，傳統的讀者(Readers)或受眾(audience)，逐漸演變?yōu)閮热菹�費者(Content Consumers) ,因此內容管理解決方案必須為出版社的知識產(chǎn)品提供從原創(chuàng )，到編輯加工，到生產(chǎn)制作，到傳輸發(fā)布，再到閱讀消費等的一體化服務(wù)。

　　內容管理不是某種單獨技術(shù)的創(chuàng )新，而是許多先進(jìn)技術(shù)的綜合應用。套用現在流行的用語(yǔ)，就叫“集成創(chuàng )新”。內容管理解決方案重點(diǎn)解決各種非結構化或半結構化的數字資源的采集、管理、利用、傳遞和增值，并能有機集成到結構化數據的商業(yè)智能(BI)環(huán)境中，如ERP,CRM等。

　　二、內容管理的幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)

　　1.信息檢索技術(shù)：信息檢索技術(shù)包括信息的分類(lèi)、標引、檢索、評價(jià)、反饋等過(guò)程。從歷史上看，信息檢索經(jīng)歷了手工檢索、計算機檢索到目前網(wǎng)絡(luò )化、智能化檢索等多個(gè)發(fā)展階段。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息檢索技術(shù)向3W的搜索引擎方向發(fā)展。目前最前沿的信息檢索技術(shù)包括以下幾個(gè)方面：關(guān)鍵詞檢索(全文檢索)、分類(lèi)導航檢索、同義詞(異構詞)檢索、聚類(lèi)信息檢索、截詞檢索、精確檢索、字段檢索、網(wǎng)站超鏈檢索、庫間跳轉檢索、多庫同時(shí)檢索、布爾檢索、數字檢索、二次檢索(多次逼近檢索)、自動(dòng)分詞、自然語(yǔ)言檢索、定題檢索、手機檢索等。出版物內容管理面對的是出版單位的大量文稿數據，在文稿的整理入庫過(guò)程中，必須使用先進(jìn)的信息檢索技術(shù)對文稿進(jìn)行分類(lèi)、標引、重組，進(jìn)而建立出版物內容的知識庫體系。

　　2.數據庫技術(shù)：目前市場(chǎng)上流行的大型數據庫產(chǎn)品有：DB2、Informix、SQL Server、Oracle、Sybase、MySql等。有別于小型數據庫，大型數據庫系統在功能、安全性和擴展性方面提供了更好的解決方案。以 Oracle數據庫為例，目前的Oracle數據庫，在合理規劃下，數據大小理論上可以無(wú)限。所謂合理規劃包括：數據文件限制與操作系統的文件大小、數據庫的表容量、每個(gè)表的最大數據量等的設計，具體容量是數據庫設計后的計算值。正是因為有了這樣成熟的數據庫技術(shù)，使出版單位的海量文稿信息的異地存儲、檢索、導入、導出、修改成為可能。

　　3.數據挖掘技術(shù)：數據挖掘(data mining)是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機的數據中提取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識的過(guò)程。隨著(zhù)信息技術(shù)的高速發(fā)展，出版單位積累的數據量急劇增長(cháng)，如何從海量數據中提取有用知識成為當務(wù)之急。在內容管理系統中，出版單位可定制目錄或位置，由數據挖掘器自動(dòng)判斷該位置數據內容的變化，根據判斷結果自動(dòng)對新數據進(jìn)行入庫處理。

　　4.動(dòng)態(tài)集群網(wǎng)絡(luò )技術(shù)(Power-All Networks)：對于出版單位所具有的信息存儲和跨媒體出版特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，傳統的服務(wù)器設備和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境已完全能夠滿(mǎn)足需求。本文在此僅僅是介紹一種新的更廉價(jià)、更集成的硬件技術(shù)，即“動(dòng)態(tài)集群網(wǎng)絡(luò )技術(shù)”。所謂動(dòng)態(tài)集群網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，就是把整個(gè)局域網(wǎng)或多個(gè)局域網(wǎng)(每個(gè)局域網(wǎng)中的單個(gè)和多個(gè)硬件)壓縮成一個(gè)單一的物理部件，由一個(gè)物理硬件系統來(lái)執行多元動(dòng)態(tài)，形成動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò )。在動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò )中，軟件會(huì )仿效局域網(wǎng)或多個(gè)局域網(wǎng)的單獨組件。由于這種動(dòng)態(tài)集群服務(wù)器將 Web、Mail、VPN、RADIUS、IDS等多類(lèi)服務(wù)集合于一體，使購買(mǎi)和維護成本大幅下降。這種服務(wù)器在存儲管理上，可以存儲容量超過(guò) 1PB(1000TB)的上萬(wàn)億個(gè)文件。

　　三、編輯流程的數字化

　　與內容管理密切相關(guān)的是編輯流程管理的數字化，包括出版物選題策劃的數字化、報刊采編系統的數字化、編務(wù)管理的數字化、審批管理(三審、三校、專(zhuān)家外審)的數字化、稿費管理的數字化等。

　　無(wú)論選題策劃還是編輯加工，都離不開(kāi)統一的數字化平臺。因此編輯管理的核心是編輯流程的數字化。編輯流程的數字化是指編輯人員在軟件中，實(shí)現從選題的申報、采編計劃的提出，到來(lái)稿的登記、編輯加工、校對、審批，再到稿件的發(fā)排、發(fā)布、生成紙質(zhì)媒體、光介質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò )媒體，以及稿費的發(fā)放等的全業(yè)務(wù)環(huán)節的數字化管理。這其中，包括許多細節的內容，僅以選題申報單為例，其主要字段就包括稿件類(lèi)型、稿件來(lái)源、稿件語(yǔ)種、征訂方式、發(fā)行渠道、發(fā)貨方式、目標讀者、資助金額、復制數量、成本預算、盈虧預測、建議單價(jià)、建議總價(jià)、復制數量、裝幀設計、著(zhù)譯者簡(jiǎn)介、預計交稿時(shí)間、預計發(fā)稿量、預計出版時(shí)間等。

　　在編輯流程管理中，編輯還可以通過(guò)主題詞標引軟件快速對稿件進(jìn)行標引，這比手工操作，既快捷又準確。

　　編務(wù)管理的數字化，則包括編務(wù)人員在軟件中對通過(guò)的選題進(jìn)度實(shí)時(shí)監控，對發(fā)稿計劃、出版計劃、書(shū)號分配、樣書(shū)(樣刊、樣盤(pán))及稿件檔案等進(jìn)行管理，對稿酬發(fā)放、版權合同等進(jìn)行管理，對編輯工作量進(jìn)行統計等。

　　編輯加工數字化后，編輯可以通過(guò)軟件提供的編輯器和流程管理系統，對稿件進(jìn)行編輯處理。這包括對原稿的編輯加工，也包括對排好版式的大樣文件進(jìn)行編輯審核和校對。每一流程執行完畢，自動(dòng)進(jìn)入下一流程。每位編輯均可直接在稿件上進(jìn)行修改，撰寫(xiě)審讀意見(jiàn)，軟件會(huì )通過(guò)不同顏色的設置來(lái)標志不同的審稿級別，并自動(dòng)記錄稿件加工痕跡。已送交審批的稿件，原則上本級不再能對其進(jìn)行修改。到主編或總編輯終審完畢，可進(jìn)入到發(fā)排、數據庫生成、網(wǎng)上發(fā)布等環(huán)節。

　　如果是B/S系統的軟件，編輯還可以實(shí)施遠程審稿、遠程返修、遠程退稿等功能。遠程管理完全按權限執行，系統中設置什么級別的權限，編輯就按什么級別的權限處理稿件，如一審、二審、三審等。即使是發(fā)排和輸出膠片，亦可通過(guò)軟件的遠程功能，將排好的稿件傳送到印刷廠(chǎng)，由其輸出膠片并照相付印。

　　出版集團內容管理的技術(shù)平臺應該是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強的高性能數據庫管理系統，是構架在功能強大的、高性能的內容管理平臺之上的應用系統。其采編平臺、加工平臺、分銷(xiāo)平臺等可提供強大的數據采集和加工模塊、信息存儲及管理模塊、信息檢索和發(fā)布模塊等，并且擁有強大的工作流引擎。

　　四、跨媒體出版

　　從傳統出版傳媒業(yè)看，其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品一般都是單一媒體，如圖書(shū)、雜志、報紙、音像、電視等。2000年前的互聯(lián)網(wǎng)也僅僅是以單一的“第四媒體”形式出現。但今天，數字技術(shù)改變了一切。隨著(zhù)內容產(chǎn)業(yè)和內容管理戰略的實(shí)施，跨媒體已成為出版傳媒業(yè)的大勢所趨。所謂跨媒體，即橫跨平面媒體(書(shū)、報、刊) 、電子音像媒體(CD-ROM,VCD,DVD)、網(wǎng)絡(luò )媒體(Website)、甚至分銷(xiāo)渠道(Distributing channel)等的多媒體、多渠道平臺。目前，國際市場(chǎng)上，新聞集團、貝塔斯曼集團、迪斯尼集團等傳媒巨鱷均在通過(guò)收購、合并等方式向跨媒體進(jìn)發(fā)。國內的TOM集團、中信集團、和訊網(wǎng)等也都在向跨媒體進(jìn)軍。從目前這些跨媒體集團的形成來(lái)看，尚處于資本組建階段，還不能形成統一的將所有業(yè)務(wù)整合在一起的跨媒體出版平臺。為此，國外著(zhù)名的技術(shù)提供商，如Adobe提出了Network Publishing(網(wǎng)絡(luò )出版)的戰略，而Quark則提出了Active Publishing Server(分布式出版)的計劃。
 

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