【編者按：萬(wàn)捷和雅昌已當仁不讓成為中國印刷界的標桿：不僅成功印制《北京2008年奧運會(huì )申辦報告》、《上海2010年世界博覽會(huì )申辦報告》這兩張國家“名片”，更憑借《梅蘭芳藏戲曲史料圖書(shū)集》和《西夏文物》兩奪有印刷界“奧斯卡”之譽(yù)的美國印制大獎Benny Award（班尼）金獎。著(zhù)名學(xué)者余秋雨在得知這個(gè)消息后激動(dòng)地說(shuō)：“雅昌掙回了從宋代畢升開(kāi)始的（印刷）首創(chuàng )性尊嚴。”】

      【中華印刷包裝網(wǎng)】 正好一年前，萬(wàn)捷離開(kāi)了山花爛漫、和風(fēng)習習的早春中國，與七八個(gè)好友來(lái)到天寒地凍、萬(wàn)里冰封的北極，在零下三十多度的冰天雪地中徒步行走了數日。就在那一腳深一腳淺的寒冷行走中，這位雅昌企業(yè)集團的創(chuàng )始人突然感悟到生命、生活和事業(yè)的真諦——“它們都需要目標、理想，都需要堅持的精神。唯有如此，生命才能得到升華，生活才能越過(guò)越好，事業(yè)才能越做越大、越強。”

　　道理雖然簡(jiǎn)單，卻是萬(wàn)捷個(gè)人心路歷程的真實(shí)寫(xiě)照。從當年一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小印刷廠(chǎng)，到一個(gè)擁有北京、深圳、上海三大運營(yíng)基地；集藝術(shù)品展覽、藝術(shù)品復制、中國藝術(shù)品圖像數據庫、中國藝術(shù)品門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、藝術(shù)家數據資源管理系統、藝術(shù)品精品印制、藝術(shù)出版策劃、藝術(shù)品衍生產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)、為藝術(shù)家提供綜合服務(wù)的文化產(chǎn)業(yè)集團，萬(wàn)捷正是憑借理想和堅持，創(chuàng )下中國印刷業(yè)的一大奇跡。

　　在這一過(guò)程中，萬(wàn)捷完成了生命的升華、生活的變好和事業(yè)的做強做大，期間同樣也經(jīng)歷了如同北極徒步般的艱辛和掙扎。

　　如今，萬(wàn)捷和雅昌已當仁不讓成為中國印刷界的標桿：不僅成功印制《北京2008年奧運會(huì )申辦報告》、《上海2010年世界博覽會(huì )申辦報告》這兩張國家“名片”，更憑借《梅蘭芳藏戲曲史料圖書(shū)集》和《西夏文物》兩奪有印刷界“奧斯卡”之譽(yù)的美國印制大獎Benny Award（班尼）金獎。著(zhù)名學(xué)者余秋雨在得知這個(gè)消息后激動(dòng)地說(shuō)：“雅昌掙回了從宋代畢升開(kāi)始的（印刷）首創(chuàng )性尊嚴。”

　　與此同時(shí)，雅昌藝術(shù)網(wǎng)也一躍成為世界最大的中國藝術(shù)品門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，并在藝術(shù)家的圈子里悄悄形成了“言必稱(chēng)雅昌”的習慣。

　　這一切，萬(wàn)捷是怎么做到的？

　　25歲印刷廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)

　　正如他在北極徒步行走時(shí)對那段坎坷路程的堅持一樣，萬(wàn)捷在事業(yè)上的成功也源自他個(gè)人對印刷這個(gè)行業(yè)的堅持。

　　作為北京印刷學(xué)院印刷機械系的第一屆科班生，萬(wàn)捷從進(jìn)入大學(xué)之日起就一生與印刷結緣，以至于多年來(lái)他養成了一個(gè)“不好”的習慣——在午間小憩時(shí)喜歡在臉上蓋張報紙、聞著(zhù)油墨香氣入睡。有時(shí)醒來(lái)后，他臉上沾著(zhù)黑色的油墨卻仍不自知，便帶著(zhù)這些彰顯他身份的“印記”四處忙活。

　　原本，他可以和不少同班同學(xué)一樣到學(xué)校分配的單位樂(lè )享一份安靜平穩的工作，但這樣一種生活從來(lái)就不是他的理想。畢業(yè)不久，他就南下深圳，應聘于當地一家日資印刷公司。在這里，萬(wàn)捷從調度員做起，先后升任課長(cháng)、部長(cháng)。

　　盡管彼時(shí)萬(wàn)捷還未開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，但地產(chǎn)行業(yè)“教父級”人物——王石就已覺(jué)察出這個(gè)小伙子并不簡(jiǎn)單。在他看來(lái)，“和萬(wàn)捷一批的人，都流于浮躁，要么進(jìn)了政府，要么去了廣告公司，都急著(zhù)為自己劃一塊地盤(pán)。以萬(wàn)捷的能干，完全可以拉出一攤自己的業(yè)務(wù)，但他選擇了實(shí)干和踏實(shí)的作風(fēng)”。這一點(diǎn)讓王石非常欣賞，兩人遂結成莫逆。

　　萬(wàn)捷果然也不負王石的慧眼識荊。1988年，25歲的他就由董事會(huì )推薦升任董事廠(chǎng)長(cháng)，成為這家日資企業(yè)中最年輕的董事。

　　1993年，一心要打造頂級印刷企業(yè)的他毅然下海創(chuàng )業(yè)，于是就有了今天雅昌集團的前身——“深圳雅昌彩色印刷有限公司”。

　　起初，這家小公司靠租賃設備和接受訂單白手起家，在深圳眾多印刷企業(yè)中并不起眼。但萬(wàn)捷另辟蹊徑，選擇高端印刷這一細分市場(chǎng)作為切入口，竟從成千上萬(wàn)的小印刷廠(chǎng)中脫穎而出。

　　“一開(kāi)始我們也做各種印刷，但發(fā)現什么都印永遠也做不大，所以就選擇專(zhuān)業(yè)化。這就好比一個(gè)國家圖書(shū)館和一個(gè)學(xué)校圖書(shū)館相比，后者永遠也比不上前者。但如果這個(gè)學(xué)校把全世界有關(guān)艾滋病的書(shū)全部弄齊，那就是最專(zhuān)業(yè)的艾滋病圖書(shū)館。”萬(wàn)捷說(shuō)，“把它做到最全、最專(zhuān)業(yè)——我想這點(diǎn)應該可以做到。這樣，雖然國家圖書(shū)館有千萬(wàn)冊書(shū)，但也不可能把所有艾滋病的書(shū)都收齊。同樣的道理，印刷也可以在某一領(lǐng)域變得非常專(zhuān)業(yè)——雅昌就是如此。”

　　事實(shí)上，這是萬(wàn)捷此后踏上成功道路的一個(gè)關(guān)鍵選擇。這種對專(zhuān)業(yè)化的堅持使得他的雅昌和其他印刷企業(yè)有了明顯區別，也令后來(lái)者望塵莫及。

　　做就要做到最好

　　俗語(yǔ)說(shuō)“細節決定成敗”。在印刷行業(yè)，這句話(huà)更具有“點(diǎn)石成金”的效果，而這也是萬(wàn)捷開(kāi)啟成功的另一把“鑰匙”。

　　在接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)，萬(wàn)捷自稱(chēng)“是一個(gè)要求非常高、非常‘講究’的人，甚至近乎苛刻”，這是因為“印刷行業(yè)和其他行業(yè)還有些不一樣，不容許有哪怕一點(diǎn)點(diǎn)錯誤”。

　　“我是個(gè)完美主義者，做什么都要做到最好。”他說(shuō)。

　　據他介紹，從剛到深圳時(shí)起他就一直如此：在做每一件工作時(shí)都非常嚴格地要求自己。同時(shí)也很講究方法、講究科學(xué)，總是在琢磨更好的模式。“就像我小時(shí)候學(xué)踢球，也會(huì )‘講究’到去買(mǎi)一些小畫(huà)書(shū)來(lái)學(xué)習過(guò)人、停球一樣。”

　　這種“講究”放到企業(yè)管理上就是一種“近乎苛刻”的細節要求。例如，雅昌不會(huì )等到客戶(hù)反映有幾本書(shū)印得不好才補送，每次都直接多送幾本；也不會(huì )等客戶(hù)說(shuō)膠怎么脫落下來(lái)，才研究自己的膠有什么毛��；更不會(huì )等客戶(hù)反映彩色套印不清楚，才研究自己的紙和印刷機有什么問(wèn)題……

　　多年來(lái)，萬(wàn)捷還養成一個(gè)習慣，只要在公司，每天的第一件事情就是到制版車(chē)間看打樣，挑毛病。這項工作被稱(chēng)作“雞蛋里挑骨頭”工程�；蛟S正是在萬(wàn)捷挑剔的目光注視下，雅昌的產(chǎn)品質(zhì)量達到極高的境界。

　　而和很多印刷企業(yè)用報紙包裹印刷品或隨意找條綁帶隨便綁扎的習慣所不同的是，雅昌會(huì )對包裝紙都精挑細選，綁帶也綁得很均勻，甚至連運輸的卡車(chē)底板都擦洗得很干凈。

　　不僅如此，在雅昌每一輛接待賓客的專(zhuān)車(chē)上都可看到注重細節的痕跡：他們會(huì )在每個(gè)座位前都放置一小瓶礦泉水和一本雅昌畫(huà)冊……

　　或許正是由于這種對細節的苛求，萬(wàn)捷總是在考慮如何盡最大可能滿(mǎn)足客戶(hù)需要，也由此萌發(fā)出為客戶(hù)提供增值服務(wù)的想法。隨后，這一想法又使他催生了“把已經(jīng)做好的圖錄數據放到網(wǎng)上讓更多人共享”的靈感，后者繼而迸發(fā)為雅昌藝術(shù)網(wǎng)的雛形。

　　網(wǎng)絡(luò )開(kāi)啟新商機

　　如果說(shuō)雅昌藝術(shù)網(wǎng)最初的誕生只是出于一次偶然的靈感迸發(fā)的話(huà)，那么當這座網(wǎng)站在國內藝術(shù)界的名頭越來(lái)越響、影響越來(lái)越大時(shí)，萬(wàn)捷逐漸意識到自己其實(shí)開(kāi)啟了一個(gè)全新的商業(yè)機會(huì )。

　　起初，雅昌會(huì )向找他們做圖錄的藝術(shù)拍賣(mài)公司提供一項增值服務(wù)：免費把圖片放到網(wǎng)絡(luò )上預展。但2002年開(kāi)始，隨著(zhù)積累的數據和圖錄越來(lái)越多、藝術(shù)市場(chǎng)的逐漸火爆，使得網(wǎng)上預展的效果也越來(lái)越顯著(zhù)，很多拍賣(mài)公司主動(dòng)找到雅昌做網(wǎng)上預展。

　　如今，雅昌藝術(shù)網(wǎng)每年僅廣告收入就可達到兩三千萬(wàn)，成為雅昌的另一主營(yíng)業(yè)務(wù)之一。

　　但萬(wàn)捷并不滿(mǎn)足于此——成立藝術(shù)品數據庫是他接下去最大的任務(wù)。據他介紹，這一模式就是通過(guò)高端科技建立數據庫，產(chǎn)生終端的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品包括廣告、系列圖書(shū)、藝品，還有將來(lái)網(wǎng)上各種各樣的電子書(shū)這樣的網(wǎng)上電子出版物。

　　“通過(guò)為藝術(shù)界的高端服務(wù)對象——藝術(shù)家、藝術(shù)機構、藝術(shù)收藏家、投資者、博物館、美術(shù)館、美術(shù)出版社提供服務(wù)，例如印刷設計、展覽、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、數字資產(chǎn)等，由此建立起龐大的數據庫。”萬(wàn)捷說(shuō)，“過(guò)去我們的產(chǎn)品百分之百是印刷品，例如給畫(huà)家印刷一本書(shū)。但現在不是了，不要說(shuō)印書(shū)，連書(shū)里的照片都是我給你拍的，生活照片我也幫你留著(zhù)，這樣積累下來(lái)就成為一個(gè)龐大的數據庫。假設一個(gè)畫(huà)家畫(huà)了一萬(wàn)張畫(huà)，出了10本書(shū)，以每本書(shū)300張圖計算，那也只有3000張，剩下的7000張就需要放在雅昌的數據庫里。”

　　據了解，目前該數據庫已擁有超過(guò)1000名藝術(shù)家的300余萬(wàn)張藝術(shù)作品照片，預計未來(lái)5年將達到900萬(wàn)張。而萬(wàn)捷希望將這些藝術(shù)品數據庫做成瑞士銀行的模式，“藝術(shù)家把作品數據存檔在我這里，我可以隨時(shí)給藝術(shù)家提供服務(wù)。”這樣的服務(wù)包括：數字資產(chǎn)管理、展覽出版、互聯(lián)網(wǎng)傳播、藝術(shù)衍生品制造等。

　　“至于其他藝術(shù)愛(ài)好者也可以從雅昌找到自己想要的藝術(shù)品數據。例如，想看齊白石的畫(huà)，可以從我這里下載，有專(zhuān)門(mén)的電子閱讀器，或者還可以下載到手機�？傊�，通過(guò)這樣一個(gè)數據庫，可以做成各種各樣的產(chǎn)品。”萬(wàn)捷認為，將來(lái)這一塊業(yè)務(wù)對藝術(shù)教育、藝術(shù)普及、欣賞和美化生活都會(huì )有很大幫助，尤其對美術(shù)教育貢獻很大。

　　“我們的互聯(lián)網(wǎng)、出版物、藝品都可以為教育提供幫助 。例如，給學(xué)生看一幅畫(huà)不能就告訴他是什么博物館的，而是要告訴他這是誰(shuí)的畫(huà)？什么朝代的？那個(gè)時(shí)期的文化什么樣？政治什么樣？為什么要創(chuàng )造這樣的畫(huà)？他表現的思想是什么？頹廢的還是積極的？當時(shí)的經(jīng)濟是什么樣？這就是為大眾提供了一個(gè)成本更低的藝術(shù)教育方式來(lái)接觸傳統文化。”

　　尋找可怕的變異

　　事實(shí)上，直到雅昌藝術(shù)網(wǎng)出現之前，雅昌始終都是一家傳統的高端印刷企業(yè)。而直到雅昌藝術(shù)網(wǎng)出現后，“傳統印刷+現代IT技術(shù)+文化藝術(shù)”的全新商業(yè)模式才羽化成型，雅昌也成功“變異”為一家文化企業(yè)。

　　對此，萬(wàn)捷表示，“上述三者的分量是一樣重的：文化藝術(shù)是內容、傳統印刷是基礎、IT則是載體。一方面，沒(méi)有傳統印刷，我們肯定無(wú)法發(fā)展到現在的地步。只有把傳統印刷做得更好更完美，文化產(chǎn)業(yè)才更有價(jià)值；另一方面，只有把藝術(shù)服務(wù)做好了，傳統印刷才更有發(fā)展機會(huì )。”

　　“事實(shí)上，傳統行業(yè)的‘變異’是很可怕的。就雅昌而言，當傳統印刷行業(yè)與IT、文化行業(yè)整合到一起時(shí)，就創(chuàng )造了一種新的模式——它帶來(lái)更旺盛的生命力，完全顛覆了過(guò)去所謂印刷行業(yè)是夕陽(yáng)行業(yè)的觀(guān)念。”萬(wàn)捷說(shuō)。

　　在他看來(lái)，這樣一個(gè)模式被模仿的可能性大，但是被復制的可能性不大。“舉個(gè)例子，假如我從十歲開(kāi)始集郵，已經(jīng)集了二十年，這個(gè)集郵冊可以做一個(gè)出版物。而這二十年的集郵幾乎是沒(méi)有什么成本的，每月花幾塊錢(qián)，每年花十幾塊錢(qián)，買(mǎi)的原價(jià)郵票，或者有很多是朋友送的。最后這個(gè)集郵冊的價(jià)值是50萬(wàn)。但別人沒(méi)有這個(gè)過(guò)程，要是也準備出這樣一本書(shū)，那就得一下子花50萬(wàn)。這樣，兩個(gè)人在都出書(shū)的情況下，別人的成本就比我高很多，做這個(gè)生意就不劃算。就算有利潤能賺錢(qián)，但我的利潤會(huì )更高。”

　　而萬(wàn)捷首創(chuàng )的這一模式之所以能獲得巨大成功還源于大量的共享。“首先，我們的設備是共享的。無(wú)論做互聯(lián)網(wǎng)公司還是文化印刷公司都離不開(kāi)電分機、印刷機、電腦等設備。第二，人員是共享的。不管是圖像處理、攝像、業(yè)務(wù)、管理的人都是共享的。第三，品牌是共享的。過(guò)去做印刷，現在做文化藝術(shù)服務(wù)。第四，場(chǎng)地是共享的。不需要特殊的場(chǎng)地，成本會(huì )大大降低。第五，客戶(hù)是共享的，都是針對藝術(shù)家和藝術(shù)愛(ài)好者。”

　　“正是因為有這么多共享，才為打造我這個(gè)商業(yè)模式提供了條件。”萬(wàn)捷說(shuō)。

　　但還有一個(gè)很重要的性格因素在背后起著(zhù)重要作用。對這樣一次從傳統印刷向互聯(lián)網(wǎng)的跨越式發(fā)展來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一種勇于創(chuàng )新的精神是很難達成的。

　　“我感覺(jué)自己比較喜歡‘怪’的東西，總是嘗試逆向思維。加上我的性格比較平和，別人也愿意和我分享一些心得�；蛟S是這些促使我可以不斷創(chuàng )造新的成功。”萬(wàn)捷說(shuō)。
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